مقاله پژوهشی مدیریت و حسابداری با فرمتpdf صفحات 11
چکیده
اجرای یک برنامه بازاریابی درونی به آموزش، انگیزش، هدایت و رهبری نیروی کار و ایجاد سطح بالاتری از رضایت
در آنان منجر می شود و آنان را قادر می سازد تا سطح بالاتری از کیفیت خدمات را به مشتری ارائه نموده و در نهایت
منجر به عملکرد بهتری در سازمانی های خود شوند . با توجه به اهمیت موضوع، در این پژوهش تلاش گردیده تا
عناصر مهم در بازاریابی درونی بررسی شده و تأثیر آن ها بر عملکرد سازمانی بررسی شوند . هدف این مطالعه، بررسی
تاثیر بازاریابی درونی بر عملکرد سازمانی در محصولات آرایشی و بهداشتی شهر تهران می باشد . نوع پژوهش
توصیفی از نوع همبستگی است . جامعة آماری این پژوهش را کلیه مشتریان محصولات آرایشی بهداشتی سینره می
باشد. حجم نمونة آماری بر اساس فرمول کرجسی مورگان می باشد. – . به منظور گردآوری داده های پژوهش از
پرسشنامه استفاده گردید . پرسشنامه ها استاندارد بود با این حال روایی آن نیز براساس نظر خبرگان تایید شد . پایایی
آن نیز به وسیله ضریب آلفای کرنباخ مورد تایید قرار گرفت . پرسشنامه در بین جامعة آماری 483 نفر توزیع شد جمع
آوری گردید . داده های جمع آوری شده به وسیله نرم افزار SPSS مورد تجزیه و تحلیل قرارگرفته است . باتوجه به
این که تحقیق ازنوع همبستگی بود، جهت تجزیه و تحلیل آماری از ضریب همبستگی پیرسون استفاده شد . پس از
آزمون فرضیه، رابطه بین بازاریابی درونی و عملکرد سازمانی مورد تایید قرار گرفت.
واژگان کلیدی: بازاریابی درونی،عملکرد سازمانی،محصولات آرایشی بهداشتی سینره
تاثیر بازاریابی درونی بر عملکرد سازمانی در محصولات آرایشی و بهداشتی شهر تهران )مورد مطالعه: محصولات سینره(
