مقاله کامل بعد از پرداخت وجه
لینک پرداخت و دانلود در "پایین مطلب"
فرمت فایل: word (قابل ویرایش و آماده پرینت)
تعداد صفحات: 34
فهرست:
مدیریت تغییر و بهبود سازمان
معنی و مفهوم بهبود سازمان
اهداف برنامههای بهبود سازمان
سرعت بخشی به برنامه های بهبود سازمان
توضیحاتی پیرامون برنامة بهبود و تغییر سازمان
مدیریت تغییر و بهبود سازمان
مدیران امروزی در محیطی پرابهام، پویا و متحول کار میکنند. یکی از بارزترین خصوصیات عصر حاضر، تغییرات و تحولات شگرف و مداوم در طرز تفکر، ایدئولوژی، ارزشهای اجتماعی، روشهای انجام کار و بسیاری از پدیده‌های دیگر زندگی است. علوم مختلف در چند دهه اخیر بیش از هر دوران دیگر در طول تاریخ بشر، پیشرفت کرده است. فناوری بهطورمداوم و باشتابی بیمانند در حال تحول و پیشرفت است و ارتباطات جدید، امکان هرگونه تماس را از هر نقطه جهان به نقطه دیگر در کوتاهترین مدت و با کمترین هزینه میسر ساخته است. در دنیای کنونی، بر اثر پیشرفت فناوری، طبیعت و محتوای کار به گونهای تغییر کرده است که نه تنها کالا و خدمتی که قبلا توسط نیروی انسانی تولید میشد امروزه توسط دستگاه، تولید میشود، بلکه عمل تصمیمگیری که تاکنون توسط انسان انجام می‌شده است، درحال حاضرتا حد زیادی توسط دستگاه انجام میشود. استفاده از انواع رایانه‌های پیشرفته و نیروی کار رایانهای در سازمانها و محیطهای کار، نمونههایی از اینگونه تغییرات به شمار میآیند. آثاری که دستگاههای پردازش الکترونیکی و نیروی کار رایانهای در عملکرد سازمانها و زندگی بشر امروز و آینده خواهند گذاشت، به تنهایی آنچنان زیاد و عظیم است که برخی از نویسندگان بزرگ در تاریخ تمدن انسان را بعد از انقلاب کشاورزی و انقلاب صنعتی،" انقلاب الکترونیکی" خواندهاند.
کثرت تغییراتی که سازمانها و افراد با آنها روبه رو هستند، از چنان فشار و نیرویی برخوردار است که همچون سیلی خروشان، هر نوع مقاومتی را در هم کوبیده و همه را با خود به جلو میبرد. به بیان دیگر، وسعت و تنوع نیروی تغییری که بر پیکر سازمانهای امروزی وارد میآید آنقدر زیاد است که برای آنها چارهای جز انطباق با این تغییرات باقی نمیگذارد.
تعدادی از نویسندگان مدیریت، نیروها و فشارهای تغییررا تحت چهارعنوان زیر طبقه بندی و خلاصه کردهاند:
- تغییر فناوری: در حال حاضر، آهنگ تغییر فناوری سریعتر ازهرزمان دیگری است.
- علم و دانش: به سبب وسعت دامنه علم، رشتههای جدیدی ازعلوم موجود منشعب شده و در صحنه علم ظاهر شدهاند.
- کهنگی محصول و خدمت: محصولات، برنامهها و روشهای ارائه خدمات، تحت تاثیر تغییرات فناوری و پیشرفت علم و دانش، کهنه و منسوخ میشوند.
- تغییر اجتماعی: انتظارات و ارزشهای فکری کارکنان نسبت به نسلهای گذشته تغییر کرده است.
عوامل بالا گوشهای از تغییرات بیشماری است که مدیران امروز با آنها مواجهاند. لازم به تاکید است که این تغییرات با چنان سرعت فزایندهای حادث میشوند و آنچنان متعدد و متنوعند که گاه نظامهای اجتماعی و اداری قادر به همگامی و انطباق با آنها نیستند. به همین دلیل، امروزه بزرگترین مسئلهای که هر سازمان با آن رو به روست، مسئله تحول و دگرگونیست. از این روست که مدیریت تغییر یکی از مهمترین مباحث علم مدیریت به شمار میرود.
مقالة: تغییر و بهبود سازمان
