تحقیق در مورد تعارض و مذاکره

اختصاصی از اینو دیدی تحقیق در مورد تعارض و مذاکره دانلود با لینک مستقیم و پر سرعت .

لینک پرداخت و دانلود *پایین صفحه*

فرمت فایل : Word(قابل ویرایش و آماده پرینت)

تعداد صفحه :42

فهرست مطالب:

تعارض و مذاکره

تعریف تعارض

تحولات در اندیشه تعارض

دیدگاه سنتی

دیدگاه روابط انسانی

دیدگاه تعامل گرا

فرآیند تعارض

مرحله 1: مخالفت بالقوه یا ناسازگاری

مرحله 2: شناخت و شخصی کردن

مرحله 3: مقاصد

مرحله 4: رفتار

مرحله 5: نتایج

مذاکره

استراتژی‌های چانه زنی

فرآیند مذاکره

تفاوت‌های فردی در مذاکره

نتیجه گیری برای استفاده مدیران‌

منابع:

تعارض و مذاکره

گفته شده است که تعارض موضوعی است که فکر انسان ها را بیش از هر چیز دیگر ـ به استثنای خدا و عشق ـ به خود مشغول داشته است. اما منظور ما از واژة تعارض چیست؟

تعریف تعارض

هیچ نوع کمبودی در مورد تعریف تعارض وجود ندارد. علی‌رغم معانی گوناگونی که این اصطلاح به خود اختصاص داده است، اساس اغلب تعاریف را چند مضمون مشترک تشکیل می‌دهند. نخست این که باید طرف‌های تعارض آن را ادراک کنند: یعنی اگر هیچ کس از وجود تعارضی آگاه نباشد، توافق عمومی بر این است که تعارضی وجود ندارد. دو ویژگی دیگر که در کلیة تعاریف مشترک هستند، عبارتند از: وجود مخالفت یا ناسازگاری و نیز نوعی تعامل.

پس ما می‌توانیم تعارض[1] را به صورت فرایندی تعریف کنیم که هنگامی آغاز می‌شود که یکی از طرف‌ها چنین احساس کند که طرف دیگر بر چیزی که برای طرف نخست اهمیت دارد، تاثیری منفی باقی می‌گذارد یا در شرف آن است که چنین کند. این تعریف تعمدا وسیع ارائه شده است. این تعریف هم چنین از اصطلاح فرایند[2] استفاده کرده است که نشان دهد نباید به تعارض به عنوان یک رویداد مجزا نگریست، بلکه باید آن را رویدادی با علل، انگیزش‌ها و مقاصد و نیات دانست. این تعریف توضیح دهندة این نکته در هر گونه فعالیت جاری به هنگامی است که یک تعامل، متحول» و یه تعارض میان طرف های تعامل تبدیل می‌شود. این تعریف در برگیرندة طیف گسترده ای از تعارضات است که افراد در سازمان‌ها تجربه می‌کنند: ناسازگاری اهداف، تفاوت در تفسیر حقایق، بروز اختلاف نظر براساس انتظارات رفتاری، و نظایر آنها. تعریف ما هم چنین به قدری انعطاف‌پذیر است که طیف کاملی از سطوح تعارض، اعمال آشکار و خشونت آمیز تا اشکال ظریف‌تر مخالفت و اختلاف نظر را در بر می‌گیرد.

 

تعارض و مذاکره در قرآن و نهج البلاغه doc

اختصاصی از اینو دیدی تعارض و مذاکره در قرآن و نهج البلاغه doc دانلود با لینک مستقیم و پر سرعت .

فایل حاضر در قالب وورد بوده و به مفاهیم تعارض و مذاکره در قران و نهج البلاغه اشاره می کند شماره آیات ، حکمتها و... به دقت اشاره شده است و دارای 15 صفحه می باشد

دانلود مقاله اعتصاب ها و مذاکره

اختصاصی از اینو دیدی دانلود مقاله اعتصاب ها و مذاکره دانلود با لینک مستقیم و پر سرعت .

با وجود اینکه اعتصابات توجه اقتصاددانان را برای سالهای زیادی به خود جلب کرده، تجزیه و تحلیل اقتصاد خرد مذاکرات دسته جمعی هنوز در مراحل ابتدایی خودش است. اخیراً فقدان اطلاعات در مورد قرارداد مذارات و اعتصابات مشکل اساسی بود. هرچند محققان در عرض ده سال گذشته یک سری از مجموعه بزرگی از داده های کوچک جمع کرده اند که ترکیبی از اطلاعات در مورد انقضای قرارداد، پرداخت حقوق و وقفه های کاری می باشد. امروزه یک مجموعه با اهمیتی از روابط کمی کاری بین تعداد و مدت اعتصاب، پرداخت حقوق ، تولید و شرایط بازار کار و جنبه های دیگر محیط مذاکره وجود دارد.

این مقاله یک ارزیابی ویژه اثر نوشتاری جدید اقتصاد خرد را روی مذاکرات جمعی ارائه می کند. در واقع یک فهرست مفصلی از یافته ها را ارائه می کند. برخی مطالب برجسته ی (I) که توجه تحلیل گران تجربی را به خود جلب کرده شامل چرخه ی فعالیت غیر حساس اقتصادی و رابطه ی حقوق با نتایج اعتصاب می شود. بنابراین من امیدوارم تا نمایش اطلاعات تلاش دسته جمعی که در این کار جدید قرار دارد به طور قابل ملاحظه ای مؤثر واقع شود. در کمتر از یک دهه، تحمل و وسعت دانش در مورد مذاکرات جمعی و اعتصابات به طور شگرفی بهبود یافته است.

1- زمینه نظری (پیشینه نظری)

مطالعات اقتصاد خرد روی اعتصابات و مذاکرات متأثر شده از طریق سه مجموعه نظرات: مدل George Johnson , Orely Ashenfelter (1969) فرضیه " هزینه مشترک" مطرح شده بوسیله John Kennan (1980) و George Neumann , Melvyn Reder (1980) و مدل های اطلاعات نامتقارن توسعه داده شده بوسیله Beth Hayes (1984) ، Sanford Morton (1983)، Ichiro Takahashi , Joel sobel (1983) و Jean Tirole , Drew Fudenberge(1983). اهمیت مقاله ی Johnson , Ashenfelter دو بعدی است. در مورد جنبه ی نظری این (مقاله) به طور صریح به فقدان اطلاعات در بین اعضای اتحادیه های کارگری متوجه می کند. در این خصوص، این (مقاله) روی زمینه ی کاری برای مدل های اطلاعات نامتقارن تک بعدی اولیه قرار می دهد. در مورد جنبه ی تجربی (این نظریه)، Ashenfelter-Johnson در ابتدا برای تجزیه و تحلیل رگرسیون سیستماتیک تلاش می کردند و آنها یک فرضیه ی فوق العاده ماندگار احتمال اعتصاب با تغییرات حقوق واقعی سابق را ارائه کردند.

فرضیه هزینه مشترک بیان می کند که هرچه مکانیسم ایجاد مذاکره و احتمال یک اعتصاب و مدت مورد انتظار یک وقفه کاری پایین تر اشد هزینه مشترک اعتصاب برای شرکت و کارکنان آن بیشتر است. این فرضیه ی ساده یک دیدگاه جالب در مورد اثر چرخه ی تجارت بر روی اعتصابات ارائه می کند. بهبود وضعیت های دوره ای در بازار تولید از طریق کاهش مذاکرات اعتصاب هزینه مشترک یک اعتصاب را افزایش می دهد، و بهبود وضعیتهای دوره ای در بازار کار خارجی از طریق افزایش میزان مذاکره هزینه ی فرصت یک وقفه ی کاری را کاهش می دهد. به دنبال این دیدگاه، بسیاری از تحقیقات جدید فعالیت اعتصاب تلاش کرده تا همه سطح تقاضای تولید شرکت و هم شرایط بازار کار محلی را کنترل کند.

مدلهای اطلاعات نامتقارن تک بعدی، عناصر هر دو مدل Ashenfelter-Johnson‌ و فرضیه هزینه مشترک را ترکیب می کنند. طبق فرمول معمولی این مدلها، برخی اجزاء سودآور برای اعضای اتحادیه غیرقابل مشاهده است. یک اعتصاب به عنوان مکانیزمی درنظر گرفته شده است که به کارگران اجازه می دهد تا حقوق بالاتری را از کارفرمایان سودآورتر به زور بگیرند. (1986،Kennan). شیب رو به پایین جدول زمانی توافق Ashenfelter,Johnson‌ به عنوان یک مفهوم ذهنی مستقیم توافق انگیزه نتیجه گرفته شده است. با این حال، برخلاف Ashenfelter,Johnson اطلاعات مفید نشان داده شده بوسیله یک اعتصاب جور دیگر قابل مشاهده نیست. مفهوم ضمنی فرضیه هزینه مشترک باقی می ماند، زیرا افزایش هزینه مشترک یک اعتصاب احتمال اینکه مکانیزم یک اعتصاب انتخاب شده است را کاهش می دهد و به طور مشابه کاهش احتمال و مدت مورد انتظار یک اعتصاب این را می دهد که مکانیزم اعتصاب انتخاب شده است.

دانلود با لینک مستقیم

دانلود مقاله اعتصاب ها و مذاکره

دانلود پایان نامه بررسی مهارت مذاکره مدیران بازرگانی با فروش شرکت

اختصاصی از اینو دیدی دانلود پایان نامه بررسی مهارت مذاکره مدیران بازرگانی با فروش شرکت دانلود با لینک مستقیم و پر سرعت .

چکیده جهانی که در در حال گذران زنگی هستیم با تحولات و شگرفی های زیادی رو به رو شده ...و این تحولات بسیار بسیار سریع روز به روز بیشتر خواهد شد به طوری که به هیچ وجه با گذشته های دور قابل قیاس نیست . اگر بخواهیم آمادگی همراهی و توان لازم برای همگامی با این تحولات داشته باشیم به ناچار باید اطلاعات ، دانش ، ابزارها و توانمندی های مناسب و ضروری را در خود ایجاد و شکوفا کنیم . در این میان هم مدیر علاوه بر توانایی های فنی نیاز به داشتن مهارت هایی در برقراری ارتباط مؤثر با دیگران را باید لازمه ی کار خود قرار دهد چون کار مدیر دستیابی و رسیدن به اهداف سازمانی است حال برای رسیدن به این اهداف سازمانی از مهارتهای ارتباطی که بنحوی برطرف مورد نظر خود بتواند نفوذ پیدا کند باید استفاده کند . هر روز که می گذرد همه ما چه به عنوان یک فرد ، مدیر ، سازمان و شرکت در محدودة گسترده تر و پیچیده تری از ارتباط با دیگران قرار می گیریم . نمونه این پایان نامه بسیار کاربردی در بعضی سایت های سودجو به قیمت های زیادی به فروش می رود که حتی مشاهده کامل نبودن پایان نامه ها شدیم وقصد این رو داریم که مطالب رو به صورت کامل ارائه دهیم...فهرست در زیر متن قابل مشاهده است فهرست فصل اول :کلیات تحقیق مقدمه تعریف موضوع تحقیق تاریخچه و سابقه موضوع تحقیق اهمیت و ضرورت تحقیق اهداف تحقیق چهارچوب نظری تحقیق ارکان اساسی مذاکره فرضیات تحقیق نوع تحقیق بر اساس هدف نوع تحقیق بر اساس ماهیت و روش قلمرو مکانی قلمرو زمانی ابزارهای گرد آوری اطلاعات روش تجزیه و تحلیل داده ها محدودیت های تحقیق تعریف واژگان و اصطلاحات به کار رفته در تحقیق فصل دوم :ادبیات تحقیق تعاریف مذاکره ارکان اصلی مذاکره مراحل اصلی در فرآیند مذاکره عبارتند از آمادگی اقدامات و مراحل انجام کار قبل از مذاکره شناسایی اهداف این اولویت ها به ۳ دسته تقسیم می شوند هدف ها و نتایج مذاکره پیش بینی جهت احتمالی مذاکرات ارزیابی طرف مقابل انتخاب استراتژی تهیه و پیش نویس دستور جلسه دستور جلسه باید تعیین محل مذاکره تعیین محل مذاکره فواید تشکیل جلسات در دفتر حریف محل استقرار ارائه پیشنهاد زمان بندی ترغیب و تشویق جهت ارائه پیشنهاد دفاع از اصول اولیه مذاکرات و رفع عوامل بازدارنده پاسخ به پیشنهاد چانه زنی در مرحله چانه زنی باید قالب های شناختی در چانه زنی مذاکره کنندگان از طریق گوناگون می توانند منافع مشترک ایجاد کنند ختم مذاکره پایان گفتگو ممکن است به یکی از صورت های زیر تحقق یابد برای پایان مذاکره راه های مختلفی وجود دارد باید راهی که انتخاب می کنید مناسب گروه باشد به هم خوردن مذاکره و نحوه اداره ی آن استفاده از میانجی وظایف این نقش شامل موارد زیر است توافق های آشکار و نهان روش های مذاکرات بازاریابی اجبار و قدرت خصمانه تغییر نگرش همراه احساس تلاش برای توافق میانه توافقات مساعد متقابل تجاری متقاعد کردن منطقی اهداف تجاری واقعی انواع اساسی مذاکره مذاکره توزیعی مذاکره تلفیقی ساخت دهی مبتنی برگرایش مذاکره درون سازمانی مذاکره اصولی نکته به کار گیری نیروهای فردی در مذاکره مهارت های مذاکره و نفوذ بعد نفوذ به شرح زیر است همکار – جنگجو هدایت امواج موزون مذاکره تاکتیک های اساسی در مذاکره ایجاد وقفه در مذاکره حفظ آبرو در مذاکرات غیر رسمی اقدام به حمله حمله غافلگیرانه عبور از موانع با یک پرش در اختیار گرفتن کنترل دستور جلسه نقض مفاد قرارداد گوش دادن محدود کردن زمینه بالا بردن ریسک بلوف زدن آینده را گرانتر جلوه دادن چیز حواس پرت کن را ایجاد کند صبر سؤال پرسیدن پاره ای از تاکتیک های خدعه آمیز رایج اول فریبکاری آگاهانه دوم جنگ روانی سوم تاکتیک های فشار روی مواضع شش عامل مهمی که مذاکره کننده باید بداند شش اصل کلیدی موفقیت در مذاکره

بازدید کننده عزیز این محصول بر در دیگر سایت وجو نخواهد داشت و اگر وجود هم داشته باشد محصول ما میباشد یا مشابه این محصول میباشد و به هیچ عنوان در هیچ سایت این محصول را با قالب بندی ورد و به صورت کامل و جامع پیدا نخوهاید چرا ک پارسی داکیومنت نشر دهنده این پایان نامه می باشد و از نظر سالم بودن کالا خیالتان راحت تمامی محصولات ضمانت برگشت دارند در صورت مشکل داشتن فایل و پایان نامه

چرا ک ما همواره به دنبال کسب اعتبار هستیم تا کسب درآمد کاذب

برای دانلود باید پرداخت نماید تا لینک دانلود برایتان به نمایش درآید

ارزش این محصول در اصل بالاتر از 100هزار تومان میباشد

اما ما فروش ان را محدود و ارزان کرده ایم

نکات طلایی کاربردی در مذاکره : چگونه در مذاکرات روزمره و تجاری خود موفق شویم ؟

اختصاصی از اینو دیدی نکات طلایی کاربردی در مذاکره : چگونه در مذاکرات روزمره و تجاری خود موفق شویم ؟ دانلود با لینک مستقیم و پر سرعت .

نکات طلایی کاربردی در مذاکره : چگونه در مذاکرات روزمره و تجاری خود موفق شویم ؟
قیمت : 2900 تومان
فرمت فایل اصلی : Pdf
فرمت فایل دانلودی : Zip
تعداد صفحات : 167 صفحه
حجم فایل دانلودی : 7.3 مگابایت
*************************
همه ما در طول شبانه روز در حال مذاکره هستیم. جالب است که در بسیاری از موارد، خود متوجه این مذاکرات روزمره نیستیم. مذاکره با همسر، پدر، مادر، فرزندان و دوستان از موارد مذاکرات عمومی و روزانه هر کدام از ما به شمار می آیند. از طرف دیگر،اجرای اصول درست مذاکرات تجاری، یکی از دغدغه های صاحبان کسب و کار محسوب می شود. بدیهی است در صورتی که شما مذاکره کننده خوبی باشید، می توانید به هرآنچه که می خواهید در زندگی شخصی و تجاری خود برسید.
این مجموعه حاوی 150 نکته کاربردی در زمینه مذاکرات روزمره، عمومی و تجاری می باشد. با بکارگیری این نکات، مهارت های عملی شما در مذاکره افزایش می یابد.
این نکات در قالب سه بخش قبل، حین و بعد از مذاکره ارائه شده اند (هر نکته در یک صفحه به همراه یک عکس مرتبط با آن گنجانده شده است). همچنین برای انتقال بهتر مفاهیم، از عکس های متناسب با برخی نکات استفاده شده است.

برخی از این نکات به عنوان نمونه در زیر آورده شده اند:
-بدون آمادگی قبلی وارد هیچ مذاکره ای نشوید.
-در مذاکره به این فکر کنید که چگونه می توان منافع طرفین را بزرگ تر نمود. به عبارتی، سعی در بزرگ کردن کیک کنید.
-در مذاکره اگر طرف مقابل برخی موضوعات را به عنوان مواد غیر قابل مذاکره مطرح نمود، آن را نپذیرید و به او بفهمانید که مذاکره برای مطرح کردن چنین موضوعاتی پیش بینی شده است .
-هرگز مذاکره را با پیش شرط نپذیرید.
-درحین مذاکره و در مواجهه با فرد دروغگو بدون اینکه با او تماس چشمی داشته باشید کافیست خطاب به جمع بگویید: "اطلاعاتی بنده با اطلاعات مطرح شده متفاوتند".
-برای جلوگیری از طولانی شدن بیش از حد مذاکره، برای آن محدودیت زمانی بگذارید.
-در مذاکره طرف مقابل را یک گوشه گیر نیندازید چرا که به شما همچون گربه ای که راه فرار ندارد، چنگ می زند. همیشه یک راه فرار برای طرف مقابل باز بگذارید.
- بار اثبات عدم حقانیت طرف مقابل را به دوش نکشید. او مسئول اثبات ادعاهای خود می باشد نه شما.
- و صد ها نکات مفید و کاربردی دیگر در بسته آموزشی "نکات طلایی کاربردی در مذاکره"
**********************************************************
با مطالعه بسته آموزش "نکات طلایی کاربردی در مذاکره" یاد خواهید گرفت :
- چگونه بصورت درست و اصولی، مذاکرات روزمره و تجاری خود را با موفقیت انجام دهید؟
- قبل از شروع مذاکره، باید به چه نکاتی توجه کنید تا مذاکره آنطور که شما دوست دارید پیش رود؟
- زبان بدن در مذاکره چه نقشی بازی می کند؟
- در مواجهه با فرد دروغگو در مذاکره، چه کار کنیم؟
- چگونه مذاکره را با موفقیت تمام کنیم؟
**********************************************************
جهت دانلود این مجموعه آموزشی، ابتدا مبلغ فایل مورد نظر خود را بصورت اینترنتی(آنلاین) پرداخت کرده، سپس لینک دانلود فایل در اختیار شما قرار می گیرد ومی توانید فایل مورد نظرتان را دانلود نمایید. ( راهنمای خرید اینترنتی در قسمت بالای سایت موجود می باشد)
در صورت بروز هر گونه مشکلی در روند خرید و دانلود فایل مورد نظرتان، با ما هم از طریق بخش پشتیبانی سایت و هم از طریق ایمیل [e-mail] تماس بگیرید تا در اسرع وقت پاسخگوی شما دوست عزیز باشیم.
**********************************************************
امیدواریم از خواندن این مجموعه آموزشی که توسط فروشگاه اینترنتی www.MBA.SellFile.ir برای شما دوستان عزیز آماده شده است، لذت ببرید.
شما دوست عزیز و محترم می توانید با ما از طریق ایمیل [e-mail] تماس گرفته و انتقادات، پیشنهادات و سئوالات خود را مطرح نمایید.