دانلود با لینک مستقیم و پر سرعت .
نوع فایل: word
قابل ویرایش 40 صفحه
مقدمه:
بهره وری اگرچه از دیرباز برای انسانها آشنا بوده است، لیکن مطالعات مرسوم و علمی درخصوص بهره وری مربوط به گذشته نزدیک می باشد.
هرچند اولین تلاش علمی در جهت معرفی بهره وری از قرن 18 توسط آدام اسمیت در کتاب ثروت ملل آغاز شد و بهره وری را تقسیم کار برای افزایش کارآیی نام برد، لیکن امروزه بهره وری از یک سنجش صرفاً کمی و داشتن یک معیار یا محک جلوتر رفته و به یک فرهنگ عمومی تبدیل شده است. در حال حاضر تعاریف مختلفی برای بهره وری ارائه شده است. ازجمله اینکه Clque «کلاگ» معتقد است سطح بالای زندگی مرهون بهره وری بالای اقتصاد است و Goldner (گلدنر) و Stenier (اشتانیر) که تحقق دستمزد بیشتر و ساعات کار کمتر را حاصل افزایش سطح بهره وری می دانند.
Jan forestide کاهش قیمت فروش و افزایش قدرت خرید و ارتقاء سطح زندگی و تسریع در پیشرفت اجتماعی را از اهداف بهره وری می داند و کارل مارکس لنین معتقد است که بهره وری کار اساسی ترین ابزار برای پیروزی مستقیم اجتماعی اشتراکی می باشد. در یک نگاه کلی بهره وری کلید اصلی خوشبختی و رفاه در نحوه کار و بازدهی واحدهای تولیدی و خدماتی بوده و ارزش افزوده بدست آمده از کالاها و محصولات می بایست نسبت به ارزش کل منابع مصرفی فزونی داشته باشد.
نقش مدیریت و سیاستگزاری مناسب در افزایش بهره وری علیرغم تغییر و تحولات درونی افراد بسیار حیاتی و مؤثر می باشد به گونه ای که مدیریت علمی علاوه بر ترویج تفکر بهره وری در سیستم با راهکارهای مفید و منظم تمامی منابع را برای حداکثر ارزش افزوده بکار می گیرد.
رشد اقتصادی و توسعه کشورها نیز ارتباط مستقیم با وضعیت بهره وری دارد به گونه ای که افزایش شاخص تولید ناخالص ملی که شرط لازم برای بهره وری از یک زندگی با کیفیت بهتر و بالاتر است تنها در صورت افزایش میزان دستاوردهای اقتصادی حاصل می شود.
ملتهای ثروتمند ملتهایی هستند که بهره ور باشند وبا استفاده از تکنولوژی روزآمد از نهاده های خود به نحو مؤثری استفاده نمایند.
در این مطالعه گام اول در بهره وری یعنی مبانی تئوریک بهره وری و متدولوژی سنجش و اندازه گیری بهره وری مورد بررسی قرار گرفته و روشهای اندازه گیری اثربخشی و کارآیی نیز از محورهای عمده فعالیت می باشند
فهرست مطالب:
مقدمه
روش اجرا
یافته ها
نتیجه گیری
طراحی نظام پرداخت بر مبنای عملکرد
عمده ترین وظایف این شقه از مدیریت را خبرگان فن چنین دانسته اند
مزایای برنامه ریزی نیروی انسانی
بخشهای مشمول مدیریت منابع انسانی
طراحی و تجزیه و تحلیل ساختار سازمانی و مشاغل
روند فرایند تجزیه و تحلیل شغل
برنامه ریزی
آمادگی
اداره و هدایت روند تجزیه و تحلیل شغل
بسط و تعمیم تعاریف و خصوصیات شغل
اصلاح و ارتقاء تعاریف و خصوصیات شغل
گروه شغلهای تخصصی
گروه شغلهای مدیریتی
شغلهای اداری
شغل های خدماتی
تامین نیروی انسانی
روش نتیجه گرا
روش استاندارد گرا
آموزش و بهسازی نیروی انسانی
برگزاری آموزش
در واگذاری دوره ها به شرکتهای بیرونی البته باید به دو امر توجه نمود
در انگیزش افراد تامین سه سطح نیاز قوای انسانی مد نظر قرار می گیرد
مدیریت عملکرد
مدیریت عملکرد اهداف فراوانی را تعقیب می کند از آن جمله می توان موارد ذیل را نام برد
خصوصیات یک روش ارزشیابی مناسب
نظام حقوق و دستمزد
سیستم های پرداخت متغیر بر اساس شایستگی و عملکرد ( سیستم پیشنهادی )
روند سیستم حقوق و دستمزد پیشنهادی ، دارای 4 رکن اصلی به صورت نمودار ذیل است
حفظ و نگهداری نیروی انسانی
رضایت سنجی
1-جابجایی و ترک کارکنان
8-.روابط کار
2-نظامهای اطلاعاتی مدیریت منابع انسانی
مراحل ایجاد یک سیستم اطلاعاتی منابع انسانی
Book References
مراجع فارسی
فهرست اشکال:
شکل 1 – ارتباط تجزیه و تحلیل و ساختار سازمانی
شکل 2 – نمودار طراحی شغل
شکل 3 – روند تامین نیروی انسانی
شکل 4 – مراحل آموزش
شکل 5 – فواید برنامه ریزی
شکل 6 – نحوه تعریف
شکل 7 – روند ارزیابی عملکرد
شکل 8 – نحوه ارتباط بین ارزیابی عملکرد و سایر مولفه ها
شکل 9 – سیستم مدیریت عملکرد
شکل 10 – روند سیستم حقوق و دستمزد
شکل 11 – اجزای سیستم حفظ و نگهداری کارکنان
منابع ومأخذ:
مراجع فارسی:
مدیریت و نظارت در مراکز بهداشتی و درمانی، محسن حیطه و موسی الرضا پرویزی ،انتشارات پاییز، 1380
مدیریت منابع انسانی ، گری دسلر، دکتر علی پارساییان و دکتر سید محمد اعرابی، انتشارات دفتر پژوهشهای فرهنگی، 1381
مدیریت امور کارکنان و منابع انسانی، شیمون ال. دولان و رندال اس شولر، دکتر محمدعلی طوسی و دکتر محمد صایبی، انتشارات مؤسسة عالی آموزش و پرورش مدیریت و برنامه ریزی، 1381
مدیریت منابع انسانی و امور کارکنان، دکتر سید رضا سیدجوادین، انتشارات نگاه دانش، 1381
مدیریت منابع انسانی، دکتر نسرین جزنی، نشر نی ، 1378
مدیریت منابع انسانی، دکتر عباسعلی حاجی کریمی و حسن رنگریز، شرکت چاپ و نشر بازرگانی، 1379
مدیریت استراتژیک منابع انسانی(راهنمای عمل)، مایکل آرمسترانگ، دکتر سید محمد اعرابی و داود ایزدی، دفتر پژوهشهای فرهنگی، 1381
مدیریت استراتژیک منابع انسانی و روابط کار، ناصر میر سپاسی، انتشارات میر، 1382
مدیریت منابع انسانی، اچ. تی. گراهام، دکتر سید محمد عباس زادگان، انتشارات پیام توسعه، زمستان 1379
مدیریت منابع انسانی استخدام و ادارة کارکنان، هکت پنی، دکتر ملوک دیوانگاهی، انتشارات فرهنگ جامع، 1380
سازمان،ساختار،فرآیند و ره آوردها ، ریچارد اج. هال، دکتر علی پارساییان و دکتر سید محمد اعرابی، دفتر پژوهشهای فرهنگی، 1381
Healthcare Human Resource Management: Flynn – Mathis –Jackson – Langan| May 2003
Essentials of Healthcare Management: Stephen M. Shortell – Arnold D. Kaluzny
American Society for Training and Development |1998 P. 23
Internet References
Sample -115 Essential TipsForEffective recruitment
Performance Management
The university of Mississippi/ Human Resource Management
Job Evaluations, health coverage, discipline
Performance Measurement.
Guidance on what is expected in the case study Assessment
Recruitment and Selection Policy and Procedures
Workforce Planning & Spending Reviews by Keith Derby Shire
Training &development/ skill based pay
Health services
Staff supporting the statewide health coordinating council
Work force planning guide
US department of labor, BUREAU of labor statistic
Capacity building heath sector reform, UNDP human report development
The reform of healthcare system: health policy studies NO.s (1994)
Evaluating the NHS reforms: Robin R. and Le Grend J.
(1994)
The healthcare Workforce; A changing Industry , May 2001
The DARTMOUTH Atlas of Healthcare ,1998
Workforce Planning Guide, Murdock, Stevens, march 2001
Health Workforce Planning in the United States, Neal A. Vanselow MD, Gary L. Filerman, 2000
Human Security in Central Asia; Challenges Posed by a Decade of Transition ( 1991-2002 , Report for commission on Human Security – March 2002
Human Development Indicator Report, UNESCO 2002
Human Resource Management, Professional Certificate Program 2003 – 2004
Human Capital Investment and Globalization in Extortionary states , Frederick Anderson and Kai A. Konrad , Social Science Research Center, Berlin, 2002
Overview of Principal Healthcare Professional Recruitment Methodologies 1997 Annual Report
International medical Workforce Conference, Oxford, UK , 2003, Physician Workforce Planning
OECD Health Data 2001 – 2004
IntegratingWorkforce Planning, Human Resources, And Service Planning, Linda O'Brien-Pallas, Stephen Birch, Andrea Baumann and Gail Tomblin Murphy ( Dec 2000)
