دانلود تحقیق بررسی رابطه بین اثربخشی ارتباطات سازمانی و منابع قدرت مدیران، ادارات هفتگانه آموزش و پرورش مشهد- سال تحصیلی 90-89

اختصاصی از اینو دیدی دانلود تحقیق بررسی رابطه بین اثربخشی ارتباطات سازمانی و منابع قدرت مدیران، ادارات هفتگانه آموزش و پرورش مشهد- سال تحصیلی 90-89 دانلود با لینک مستقیم و پر سرعت .

پژوهش حاضر به بررسی ارتباط بین منابع قدرت مدیران و اثربخشی ارتباطات سازمانی می‌پردازد. هدف،‌ بررسی رابطه بین هر یک از منابع قدرت مدیران بر حسب رده‌بندی فرنچ و راون،‌ شامل: منابع قدرت تخصصی، مرجعیت، پاداش، مشروع و اجبار با اثربخشی ارتباطات سازمانی، سنوات خدمت مدیران و سابقه مدیریت آنان می‌باشد. همچنین برآنیم تا تفاوت بین منابع مختلف قدرت مدیران را بر حسب تخصص مدیریت و تخصص غیرمدیریت بررسی نماییم.

پژوهش حاضر از دسته پژوهشهای کاربردی و از نوع تحقیق توصیفی (غیر آزمایشی) است و در تقسیمات تحقیقات  توصیفی از نوع روش تحقیق همبستگی دو متغیری می‌باشد.

جامعه آماری پژوهش حاضر شامل کلیه مدیران دوایر مختلف ادارات هفتگانه آموزش و پرورش مشهد و همچنین کلیه کارکنان این دوایر می‌باشد. لازم به ذکر است که تعداد جامعه آماری مدیران، تعداد 147 نفر و کارکنان،  تعداد 345 نفر می‌باشد. از جامعه آماری مدیران، تعداد 87 مدیر به روش تصادفی ساده و با کمک جدول اعداد تصادفی و نیز از جامعه آماری کارکنان، کلیه کارکنان تحت نظر مدیران منتخب به روش تمام شماری انتخاب شدند.

ابزار گردآوری داده‌ها شامل پرسشنامه منابع قدرت «شرایخیم و هینکین (1989)» و پرسشنامه اثر بخشی ارتباطات سازمانی «نانچیان و دیگران  (1379) » می‌باشد. جهت تعیین اعتبار پرسشنامه‌ها از دو روش آزمون – بازآزمون و آلفای کرانباخ  استفاده شده است. در روش آزمون- بازآزمون اعتبار پرسشنامه منابع قدرت 61/0 و اعتبار پرسشنامه اثربخشی ارتباطات سازمانی 58/0 به دست آمده است.  همچنین با استفاده از روش آلفای کرانباخ اعتبار پرسشنامه منابع قدرت برابر 84/0 و اعتبار پرسشنامه اثربخشی ارتباطات سازمانی برابر 78/0 می‌باشد که تمامی ضرایب بدست آمده در دو روش تعیین اعتبار،‌ قابل قبول و مناسب می‌باشند و بنابراین اعتبار پرسشنامه‌ها قابل تأیید است.

جهت توصیف داده‌ها از روشهای آمار توصیفی از قبیل رسم جداول فراوانی و نمودارها، درصد فراوانی، فراوانی نسبی تجمعی، میانگین،‌میانه، انحراف معیار، مینیمم و ماکزیمم و جهت تجزیه و تحلیل و آزمون فرضیه‌ها از روشهای آمار استنباطی شامل ضریب همبستگی ربته‌ای اسپیرمن، آزمون من ویتنی و کروسکال والیس استفاده شد. تمامی تحلیل‌های انجام شده با استفاده از نرم‌افزار کامپیوتری SPSS انجام گرفت.

بررسی و تجزیه و تحلیل‌ داده‌ها نشان داد که:

- بین منابع قدرت تخصص، مرجعیت، پاداش و قانون با اثربخشی ارتباطات سازمانی رابطه مستقیم و معنادار و بین منبع قدرت اجبار با اثربخشی ارتباطات سازمانی رابطه معکوس و معنادار وجود دارد.

- بین‌منابع قدرت مدیران با سنوات‌خدمت ونیزسابقه مدیریت‌آنان‌ارتباط معنادار وجود دارد.

- بین منابع مختلف قدرت مدیران بر حسب تخصص مدیریت و تخصص غیرمدیریت تفاوت معناداری وجود ندارد.

کلمات کلیدی

منابع قدرت – اثر بخشی سازمانی – مدیریت – ارتباطات سازمانی – سنوات خدمت

 فهرست مندرجات:

چکیده  1

مقدمه  3

بیان مساله  3

اهمیت و ضرورت پژوهش.... 5

اهداف پژوهش.... 6

پرسشهای پژوهش.... 7

متغیرهای پژوهش.... 7

تعاریف علمی واژه ها 7

مقدمــه  12

الف- بررسی نظریه‌ها 13

ارتباطات   13

اهمیت ارتباطات... 13

تعاریف ارتباطات... 15

فرآیند ارتباط   17

منبع  17

رمزگذاری   17

وسیله  17

رمزگشایی   18

دریافت کننده. 18

بازخورد  18

مسیر ارتباطات... 18

ارتباطات عمودی... 18

ارتباطات در سطح افقی.. 19

مدل ارتباطات... 20

اصول ارتباطات... 21

ارتباطات سازمانی از دیدگاه مکاتب مختلف مدیریت... 23

دیدگاه کلاسیک‌ها در مورد ارتباطات... 23

نظریه نئوکلاسیک‌ها و ارتباطات... 24

دیدگاه سیستمی در مورد ارتباطات... 24

دیدگاه اقتضایی و ارتباطات... 24

دیدگاه مراوده‌ای یا تعاملی در مورد ارتباطات... 25

اثربخشی در ارتباطات میان فردی... 25

ویژگی‌های اثربخشی.. 25

گشودگی   26

همدلی   26

حمایتگری   27

مثبت گرایی   27

تساوی   27

همانندی «تشابه با هم» و «تخالف با هم». 28

موانع ارتباطی.. 28

قدرت   34

اهمیت قدرت   34

تعاریف قدرت   34

قدرت در سطوح مختلف سازمان.. 36

قدرت در سطح عمودی... 36

منابع قدرت مدیران رده‌ی عالی سازمان.. 36

منابع قدرت مدیران رده میانی سازمان.. 38

منابع قدرت مدیران رده‌ی پایین سازمان.. 38

قدرت در سطح افقی.. 39

روابط قدرت   39

رابطه صف و ستاد. 40

تشکیل دسته‌ها و ائتلاف... 40

منابع قدرت بر اساس پژوهش‌های فرنچ و راون.. 41

انواع رویکردها به قدرت... 42

راسل و قدرت... 42

هیکس، گولت و قدرت... 43

گالبرایت و قدرت... 44

اتزیونی و قدرت... 45

ب- پیشینه پژوهشهای انجام شده. 45

پژوهش‌های پیرامون ارتباطات سازمانی.. 45

پژوهش‌‌های انجام شده در داخل کشور 45

پژوهش‌های انجام شده در خارج از کشور 47

پژوهشهای پیرامون منابع قدرت... 52

پژوهش‌های انجام شده در داخل کشور 52

پژوهش‌های انجام شده در خارج از کشور 56

فصل سوم  64

جامعه آماری   65

گروه نمونه  65

روش و طرح نمونه‌برداری... 65

حجم نمونه  65

ابزار گردآوری داده‌ها 66

پرسشنامه اثر بخشی ارتباطات سازمانی.. 66

پرسشنامه منابع قدرت «شرایخیم و هینکین». 67

تعیین روایی و اعتبار  پرسشنامه. 67

روایی   68

اعتبار 68

نوع مطالعه (روش گردآوری داده‌ها) 69

طرح پژوهش و روشهای تجزیه و تحلیل داده‌ها (توصیفی و استنباطی) 69

فصل چهارم  71

مقدمــه  72

توصیف داده‌ها: 73

توصیف مولفه های منابع قدرت: 73

توصیف مؤلفه‌های اثربخشی ارتباطات سازمانی.. 79

توصیف سایر داده‌ها 84

تجزیه و تحلیل داده‌ها (بررسی فرضیات) 86

جمع‌بندی سوال فرعی شش 90

یافته‌ اضافی تحقیق.. 92

بررسی نتیجه در ناحیه یک.... 92

بررسی نتیجه در ناحیه دو. 92

بررسی نتیجه در ناحیه سه. 93

بررسی نتیجه در ناحیه چهار 93

بررسی نتیجه در ناحیه پنج.. 94

بررسی نتیجه در ناحیه شش.... 94

بررسی نتیجه در ناحیه هفت... 95

جمع‌بندی 95

فصل پنجم  96

مقدمه 97

یافته جانبی   101

محدودیت‌های پژوهش.... 102

پیشنهادها 103

پیشنهاد به پژوهشگران 103

ضمائم  104

پرسشنامه شماره 1: پرسشنامه اثربخشی ارتباطات سازمانی.. 104

پرسشنامه شماره 2: پرسشنامه منابع قدرت... 105

فهرست منابع فارسی.. 108

References 111

شامل 116 صفحه فایل word قابل ویرایش

دانلود تحقیق بررسی رابطه بین اثربخشی ارتباطات سازمانی ومنابع قدرت مدیران

اختصاصی از اینو دیدی دانلود تحقیق بررسی رابطه بین اثربخشی ارتباطات سازمانی ومنابع قدرت مدیران دانلود با لینک مستقیم و پر سرعت .

در این بخش ابتدا به معرفی تبدیلهای انجام شده بر روی داده ها می پردازیم، سپس آمار توصیفی و در ادامه آمار استنباطی تحقیق را ارائه می کنیم.

تبدیلهای انجام شده بر روی متغیرها جهت تغییر مقیاس:

از آنجا که هر کدام از متغیرهای تحقیق از مجموع تعداد متفاوتی از سوالات پرسشنامه محاسبه می شوند ، بنابراین دامنه تغییرات مقادیر آنها متفاوت و بنابراین مقایسه کار مشکلی می باشد. به عنوان مثال مولفه ارتباطات اثر بخش از مجموع 9 سوال پرسشنامه محاسبه می شود بنابراین مقادیر آن بین 9 و 45 متغیر خواهند بود ولی مولفه تعدد کانالهای ارتباطی از مجموع 10 سوال پرسشنامه محاسبه می شود بنابراین مقادیر آن بین 10 و 50 متغیر خواهند بود. برای برطرف شدن این مشکل از تبدیلهای زیر استفاده می کنیم، که این تبدیلها دامنه تغییرات مولفه ها مختلف را به صفر تا 100 تغییر می دهند و بدین ترتیب مقایسه ها منطقی و معنی دار خواهند بود.

تبدیلهای مربوط به مولفه های اثر بخشی:

        و             

        و             

تبدیلهای مولفه های منابع قدرت مدیران:

        و              

        و              

 آمار توصیفی پرسشنامه 25 سوالی اثربخشی ارتباطات سازمانی:

جداول فراوانی و نمودارهای میله ای مربوط به پرسشنامه 25 سوالی کارکنان:

سوال اول: به نظر شما تا چه اندازه مسئولتان با خلوص نیت و صادقانه با کارکنان برخورد می‌کند.

(پاسخهای آزمون اثربخشی ارتباطات سازمانی چهارگزینه‌ای و به صورت خیلی کم ، کم، متوسط، زیاد و خیلی زیاد می‌باشد)

جدول فراوانی

در پاسخ به سوال یک تعداد 5 نفر معادل 7/3 درصد کارکنان گزینه یک (خیلی کم) , تعداد 35 نفر معادل 7/25 درصد کارکنان گزینه سه (متوسط), تعداد 40 نفر معادل 4/29 درصد کارکنان گزینه چهار (زیاد) و تعداد 56 نفر معادل 2/41 درصد کارکنان گزینه پنج (خیلی زیاد) را انتخاب کرده بودند. لازم به ذکر است که هیچکدام از کارکنان گزینه دو را انتخاب نکرده اند. همانطور که ملاحظه می شود حدود 6/70 درصد کارکنان گزینه های 4 و 5 را انتخاب کرده اند.    

 شامل 91 صفحه فایل word قابل ویرایش

تأثیر ویژگیهای فردی منابع انسانی بر اثربخشی مدارس غیرانتفاعی

اختصاصی از اینو دیدی تأثیر ویژگیهای فردی منابع انسانی بر اثربخشی مدارس غیرانتفاعی دانلود با لینک مستقیم و پر سرعت .

فرمت فایل: word(قابل ویرایش)تعداد صفحات31

تأثیر ویژگیهای فردی منابع انسانی بر اثربخشی مدارس غیرانتفاعی
چکیده
نیروی انسانی نقش سازنده و کلیدی در پیشبرد ماموریتها، هدفها، سیاستها، خط مشی ها و استراتژیهای سازمان داراست و از ارکان رشد و بقای سازمان محسوب می‌گردد .در هر سازمانی به منظور اثربخش نمودن امور و نیل به هدفهای سازمانی از معیارهایی استفاده می‌کنند. اهم این معیارها عبارتند از جذب، آموزش و حفظ نیروی انسانی کارآمد و متخصص. از آنجا که ویژگیهای فردی منابع انسانی با اثربخشی سازمانی رابطه دارد، در این راستا محققین برای دستیابی به نتایج مطلوب هدفهای علمی و کاربردی را مدنظر قرار داده‌اند. بدین منظور قصد بررسی و پاسخگویی به این سوالات را دارند: (1) آیا بین سابقه کاری منابع انسانی واثر بخشی مدارس غیر انتفاعی رابطه معنی داری وجوددارد؟ (2) آیا بین تحصیلات منابع انسانی و اثر بخشی مدارس غیر انتفاعی رابطه معنی داری وجود دارد؟ (3) آیا بین شخصیت منابع انسانی و اثربخشی مدارس غیر انتفاعی رابطه معنی داری وجود دارد؟ در این تحقیق، سابقه کار، تحصیلات و شخصیت متغیر مستقل و اثربخشی متغیر وابسته در نظر گرفته شده است. با توجه به سوالات تحقیق سه فرضیه برای آن تدوین گردید که برای تجزیه و تحلیل فرضیه ها پرسشنامه 47 سوالی طراحی، توزیع و جمع آوری شد. پس از بررسی و تحلیل سوالات و آزمون فرضیه ها به روش «کای دو» مشخص گردید که بین سابقه کاری منابع انسانی و اثربخشی (فرضیه اول ) رابطه معنی داری وجود ندارد ولی بین تحصیلات و شخصیت منابع انسانی و اثربخشی سازمانی (فرضیه دوم و سوم ) رابطه معنی داری وجود دارد.
توضیح : این مقاله در ماهنامه مدیریت مدرسه منتشر خواهد شد.
کلیدواژه : اثربخشی؛ Effectiveness؛ شخصیت؛ Personality؛ تجربه کاری؛ Experience؛ تحصیلات؛ Education؛ منابع انسانی؛ Human Resources
________________________________________
1- مقدمه
از زمانی که علم مدیریت و سازمان در اوائل سال 1900 به سرعت بسط یافت، تکاملی درباره ماهیت و وظیفه سازمانها و معیار اثربخشی سازمانی پدیدار گشت. این مفاهیم در تعامل پویا و همگام با موسسات و کمپانی های بزرگ جوامع جهانی رو به رشد، رشد نموده و تکامل یافت. در طول تاریخ یک صد ساله نیز مفاهیم ناب و اصلی در باره افراد، سازمانها، کارگران، مدیران، سیستمها و شبکه ها رشد پیدا نموده و باعث شکل دهی به اندیشه و رفتار مدیران، کارکنان و سیاستگذاران گردید (بیکر و برنچ 2002). دنیای امروز دنیای سازمانهاست و نیروی انسانی به عنوان با ارزش ترین منابع سازمانی، متولیان آن محسوب می‌شوند.

تحلیل تأثیر آمیخته بازاریابی اجتماعی بر اثربخشی تبلیغات شهری مورد مطالعه: شهرداری اصفهان

اختصاصی از اینو دیدی تحلیل تأثیر آمیخته بازاریابی اجتماعی بر اثربخشی تبلیغات شهری مورد مطالعه: شهرداری اصفهان دانلود با لینک مستقیم و پر سرعت .

تحلیل تأثیر آمیخته بازاریابی اجتماعی بر اثربخشی تبلیغات شهری مورد مطالعه: شهرداری اصفهان

141 صفحه

چکیده:

تعریف و حوزه بازاریابی اجتماعی در طول سالها تغییر کرده است و ابزارها و تکنیک ها و مفاهیم آن تکامل و بهبود یافته است. مروری بر تحقیقات گذشته نشان می ­دهد که اگرچه بیشترین کاربرد بازاریابی اجتماعی در بخش سلامت دیده می­ شود، اما پتانسیل بالقوه ای نیز در بخش ­هایی مانند حفاظت از منابع، انرژی و محیط طبیعی، فرهنگ سازی و تأثیرگذاری بر اعمال و رفتار در اجتماع دارد. نظر به اینکه در سال­ های اخیر شهرداری اصفهان از رویکرد بازاریابی اجتماعی به منظور فرهنگ سازی، آموزش رفتار شهروندی، حفاظت از محیط زیست و فضای سبز شهری و ... استفاده می کند؛ در جهت پیشبرد این اهداف از اجزای آمیخته بازاریابی اجتماعی بهره گرفته است. این تحقیق از نوع هدف کاربردی، از حیث کنترل متغیرها توصیفی و از نظر نحوه گردآوری داده ­ها میدانی (پیمایشی) است. تحقیق حاضر به دنبال بررسی آمیخته بازاریابی اجتماعی در شهرداری اصفهان و در نهایت تحلیل تأثیر اجزای این آمیخته بر اثر­بخشی تبلیغاتی است که در سطح شهر انجام می گیرد. بنابراین، در این پژوهش برای تحقق هدف مورد نظر، در ابتدا اجزای آمیخته بازاریابی اجتماعی و مدل های اثربخشی تبلیغات مورد شناسایی قرار گرفته و سپس این عوامل در سطح شهر اصفهان ارزیابی شده است.

کلمات کلیدی: اثربخشی تبلیغات، بازاریابی اجتماعی ، آمیخته بازاریابی اجتماعی، شهرداری اصفهان

مقاله در مورد تأثیر ویژگیهای فردی منابع انسانی بر اثربخشی مدارس غیرانتفاعی

اختصاصی از اینو دیدی مقاله در مورد تأثیر ویژگیهای فردی منابع انسانی بر اثربخشی مدارس غیرانتفاعی دانلود با لینک مستقیم و پر سرعت .

لینک پرداخت و دانلود *پایین مطلب*
فرمت فایل:Word (قابل ویرایش و آماده پرینت)
تعداد صفحه: 31
فهرست مطالب:

چکیده

1- مقدمه

2- بیان مساله

3- اهمیت موضوع

4- سوالات تحقیق

5- اهداف تحقیق

6- فرضیه های تحقیق

7- روشها و ابزار جمع آوری داده ها و اطلاعات

8- روش تجزیه و تحلیل داد ها و اطلاعات

9- تجزیه و تحلیل داده ها و اطلاعات

9-1- نتیجه آزمون فرضیه اول

9-2- نتیجه آزمون فرضیه دوم

9-3- نتیجه آزمون فرضیه سوم

10- پیشنهادات بر مبنای نتایج تحقیق

10-1- پیشنهادات به مدیریت مدارس و کارشناسان ستادی

10-2- پیشنهادات برای تحقیقات آتی

مراجع

چکیده

نیروی انسانی نقش سازنده و کلیدی در پیشبرد ماموریتها، هدفها، سیاستها، خط مشی ها و استراتژیهای سازمان داراست و از ارکان رشد و بقای سازمان محسوب می‌گردد .در هر سازمانی به منظور اثربخش نمودن امور و نیل به هدفهای سازمانی از معیارهایی استفاده می‌کنند. اهم این معیارها عبارتند از جذب، آموزش و حفظ نیروی انسانی کارآمد و متخصص. از آنجا که ویژگیهای فردی منابع انسانی با اثربخشی سازمانی رابطه دارد، در این راستا محققین برای دستیابی به نتایج مطلوب هدفهای علمی و کاربردی را مدنظر قرار داده‌اند. بدین منظور قصد بررسی و پاسخگویی به این سوالات را دارند: (1) آیا بین سابقه کاری منابع انسانی واثر بخشی مدارس غیر انتفاعی رابطه معنی داری وجوددارد؟ (2) آیا بین تحصیلات منابع انسانی و اثر بخشی مدارس غیر انتفاعی رابطه معنی داری وجود دارد؟ (3) آیا بین شخصیت منابع انسانی و اثربخشی مدارس غیر انتفاعی رابطه معنی داری وجود دارد؟ در این تحقیق، سابقه کار، تحصیلات و شخصیت متغیر مستقل و اثربخشی متغیر وابسته در نظر گرفته شده است. با توجه به سوالات تحقیق سه فرضیه برای آن تدوین گردید که برای تجزیه و تحلیل فرضیه ها پرسشنامه 47 سوالی طراحی، توزیع و جمع آوری شد. پس از بررسی و تحلیل سوالات و آزمون فرضیه ها به روش «کای دو» مشخص گردید که بین سابقه کاری منابع انسانی و اثربخشی (فرضیه اول ) رابطه معنی داری وجود ندارد ولی بین تحصیلات و شخصیت منابع انسانی و اثربخشی سازمانی (فرضیه دوم و سوم ) رابطه معنی داری وجود دارد.

1- مقدمه

از زمانی که علم مدیریت و سازمان در اوائل سال 1900 به سرعت بسط یافت، تکاملی درباره ماهیت و وظیفه سازمانها و معیار اثربخشی سازمانی پدیدار گشت. این مفاهیم در تعامل پویا و همگام با موسسات و کمپانی های بزرگ جوامع جهانی رو به رشد، رشد نموده و تکامل یافت. در طول تاریخ یک صد ساله نیز مفاهیم ناب و اصلی در باره افراد، سازمانها، کارگران، مدیران، سیستمها و شبکه ها رشد پیدا نموده و باعث شکل دهی به اندیشه و رفتار مدیران، کارکنان و سیاستگذاران گردید. دنیای امروز دنیای سازمانهاست و نیروی انسانی به عنوان با ارزش ترین منابع سازمانی، متولیان آن محسوب می‌شوند.

امروزه بیش از هر زمان مشخص شده است که رشد و توسعه سازمانها و در پی آن جوامع در گرو استفاده صحیح از نیروی انسانی است (رحمان‌پور ص3). در حال حاضر سازمان بشری مانند گذشته نیست به ویژه نیروی کار به طور قابل توجهی در حال تغییر است. از این رو لازم است مدیران خود را با الگوها و گرایشات مختلف افراد هماهنگ نموده و آماده باشند تا آنها را برهم منطبق نمایند. بی شک در جهان پر شتاب و سرشار از تحول و رقابت امروز آنچه موجبات تحقق مزیت رقابتی سازمانها را تضمین می‌کند، نیروی انسانی با کیفیت، خلاق و پویاست. ازاین روست که در عصر حاضر منابع انسانی بنای اصلی فرآیند افزایش کارائی و اثربخشی و با ارزشترین سرمایه و کلید طلایی رقابت قلمداد شده است (تیموری نژاد). بدین سبب مدیریت منابع انسانی که عهده دار بخشی از وظائف اصلی مدیریت بود و بعنوان رویکردی جامع به مدیریت استراتژیک قلمداد می‌شد، ظهور پیدا نمود. مدیریت منابع انسانی یعنی شناسایی، انتخاب، استخدام، تربیت و پرورش نیروی انسانی جهت نیل به اهداف سازمان .

2- بیان مساله

امروزه در هر سازمانی ( تولیدی، خدماتی یا آموزشی ) به منظور اثربخش نمودن امور و نیل به اهداف، یکی از معیارها، جذب، آموزش و حفظ نیروی انسانی کارآمد و متخصص می‌باشد. زیرا نیروی انسانی نقش سازنده و کلیدی در پیشبرد هدفها و ماموریتهای سازمان دارد و از ارکان رشد و توسعه و بقای سازمان محسوب می‌گردد. امروزه دیگر تجهیزات، لوازم و ماشین آلات برای انجام اثربخش امور سازمان کافی نمی باشد. لذا اهمیت قایل شدن به روابط انسانی و استفاده بهینه از نیروی فکر و مهارتهای فردی کارکنان، سازمان را در دستیابی به اهدافش موفق می‌گرداند. امروزه، کارکنان با توجه به توان جمعی و فیزیکی و فکری خود در مجموع نیروی کار قابلی را به وجود می‌آورند. این نیروی کار بدون عرضه تولید یا خدمت فاقد ارزش کارکردی است و زمانی ارزش واقعی پیدا می‌کند که در تولید محصول یا خدمت اثربخش باشد. نیروی کار دارای ویژگیهایی است که نشان دهنده کیفیت آن در هر موسسه می‌باشد؛ نظیر سطح تخصص و مهارت، میزان تحصیلات، تجربه کاری، شخصیت و غیره . همچنین دارای مزیتهای رقابتی است نظیر، امنیت استخدامی، دستمزد، مالکیت، اطلاعات، آموزش و توسعه مهارتها، ترفیع، ارزشیابی و غیره (رضایی). به اعتقاد بیشتر مدیران منابع انسانی خوب دارایی هر سازمان تلقی شده و انتخاب صحیح کارکنان از اهمیت فراوانی برخوردار است. در این راستا باید به ویژگیهای نیروی کار توجه داشت. ویژگیهای کمی و کیفی منابع انسانی به ویژه شرایط سنی، تحصیلی، مهارتی، تاهل، شخصیت، تجربه و غیره از آنجا حائز اهمیت است که یا نقطه ضعف سازمان محسوب می‌شود یا نقطه قوت آن. این موضوع را می‌توان در مدارس غیر انتفاعی که جزء مراکز آموزشی محسوب می‌شود مورد بررسی قرار داد و با تعریف و شناسایی متغیرهای موثر بر اثربخشی این مراکز آموزشی به نتایج مطلوب دست یافت. محققین دراین تحقیق به دنبال پاسخ به این سؤال هستندکه چه رابطه ای بین نیروی انسانی(سابقه کاری،تحصیلات وشخصیت منابع انسانی)واثربخشی سازمانی درمدارس غیرانتفاعی وجوددارد.