این پرسشنامه که توسط اسمیت، کندال و هیولین (1969) ساخته شده است، یکی از رایج ترین و دقیق ترین ابزارهای اندازه گیری خشنودی شغلی با استفاده از 83 سوال می باشد. عبارات آن جنبه توصیفی داشته و پنج نوع خشنودی را ارزیابی می کند که عبارتند از:
۱- ماهیت کار
۲- سرپرستی
۳- حقوق
۴- ترفیعات
۵- همکاران
در فرم اصلی پرسشنامه هر جنبه خشنودی شغلی در یک صفحه جدا قرار گرفته و در بالای صفحه عنوان آن و در زیر آن عبارت مختلف مربوط به آن جنبه نوشته شده است. این پرسشنامه در ایران توسط دکتر شکرکن ترجمه و توسط تعدادی از دانشجویان ارشد مورد استفاده قرار گرفت. طیف پرسشنامه سه درجه ای است.
پرسشنامه خشنودی شغلی اسمیت، کندال و هیولین
