دانلود گزارش کارآموزی در یک شرکت ارائه خدمات اینترنت ISP

اختصاصی از اینو دیدی دانلود گزارش کارآموزی در یک شرکت ارائه خدمات اینترنت ISP دانلود با لینک مستقیم و پر سرعت .

همانگونه که می دانیم کارآموزی نقطه شروعی است برای آماده شدن جهت ورود به بازار کار،و استفاده بهینه از این فرصت مناسب برای کلیه دانشجویان علاقمند به اشتغال در جامعه بسیار سودمند ومفید می باشد.

گزارش در دست حاصل یک ماه و نیم کارآموزی درشرکت داده پردازی فن آوامی باشد که حاوی سرفصل‌های مورد آموزش و استفاده در این واحد می باشد،که در نه بخش ارائه شده است.

بخش اول به معرفی گروه فن آوا که یکی از بزرگترین شرکت‌های کامپیوتری مهم کشور می باشد اختصاص دارد.

بخش دوم به معرفی خانواده XDSL ومقایسه تکنیک‌های DSL وهمچنین نحوه نصب مودمADSL  وچک لیست رفع مشکلات احتمالی پرداخته است.

بخش سوم حاوی مطالبی راجع به پروتکل PPPOE می باشد که بعد از معرفی این پروتکل مختصری از مزایای آن ذکر شده است.

دربخش چهارم مشخصات کلی سیستم ATM ازجمله فرمت هدرسلول،اجزاءهدرسلول وساختارولایه تنظیم آن آورده شده است.

بخش پنجم شرح کاملی از پروتکل TCP/IP  راشامل می شود.

دربخش ششم خطوطE1 ،دلایل استفاده،وتکنیک دیجیتالی کهE1 برای انتقال Voice و Data استفاده می‌کند توضیح داده شده است.

فصل هفتم به نقش روتر درشبکه‌های WAN اشاره می کند.

فصل هشتم افزایش دهنده سرعت Telezoo رامعرفی می کند.

ونهایتادربخش نهم به مباحثی از HTML ودستورات آن اختصاص یافته است.

________________________

شامل 135 صفحه فایل Word+فرمهای ثبت نام مربوطه با فرمت PDF

دانلود با لینک مستقیم

دانلود گزارش کارآموزی در یک شرکت ارائه خدمات اینترنت ISP

دانلود گزارش کارآموزی شرکت مشاوره و خدمات رایانه آستان قدس رضوی

اختصاصی از اینو دیدی دانلود گزارش کارآموزی شرکت مشاوره و خدمات رایانه آستان قدس رضوی دانلود با لینک مستقیم و پر سرعت .

محل کارآموزی اینجانب یک شرکت رایانه ای می‌باشد که بیشتر فعالیت این شرکت را می توان در مورد سخت افزاری ،برنامه نویسی در محیط‌های مختلف، انجام شبکه و ... بیان نمود. به طور کلی در مورد این شرکت از لحاظ نیروی انسانی می‌توان گفت که دارای شرایط نسبتا خوبی می‌باشد. این شرکت دارای برنامه‌نویسان مسلط به برنامه‌نویسی و مهندسین سخت افزار مسلط به سخت افزار و شبکه و  ... می‌باشد.
 در این شرکت برای هر پروژه ای که انجام می‌شود مراحل زیر در نظر گرفته می‌شود:

•    درخواست مشتری:
مشتری این شرکت می‌تواند هم اشخاص حقیقی و هم اشخاص حقوقی باشد. در برخی موارد خود شرکت نیز از طریق مناقصه‌هایی که ادارات دولتی و یا خصوصی برگزار می کنند، شرکت می‌کند.

•    بررسی و جمع‌آوری نیازمندی‌های مشتری:
در این مرحله به کمک مشتری، خدماتی که مورد نیاز وی انتظار می‌رود بررسی شده و در مورد محیط پیاده‌سازی آن، تعداد نیروی مورد نیاز و زمان انجام پروژه تصمیم‌گیریهای لازم به عمل می‌آید.

مقدمه4
1.معرفی محل کارآموزی5
2.مشخصات فیزیکی محل کارآموزی8
3.برخی از مزایا و معایب شرکت 10
4.گزارشی از کار انجام شده 11
5.نتایج و پیشنهادات16
6.نمونه فرم های از مونتاژ و QC کردن سیستم17

شامل 15 صفحه فایل word

دانلود با لینک مستقیم

دانلود گزارش کارآموزی شرکت مشاوره و خدمات رایانه آستان قدس رضوی

پاورپوینت آشنایی با نظام ارائه خدمات در ایران و جهان، آشنایی با نظام سلامت در ایران و جهان

اختصاصی از اینو دیدی پاورپوینت آشنایی با نظام ارائه خدمات در ایران و جهان، آشنایی با نظام سلامت در ایران و جهان دانلود با لینک مستقیم و پر سرعت .

فرمت فایل اصلی: pptx

تعداد صفحات: 50

عکس از نمای کلی فایل (برای بزرگ نمایی روی عکس کلیک کنید):

 

پاورپوینت آشنایی با نظام ارائه خدمات در ایران و جهان، شنایی با نظام سلامت در ایران و جهان با اسلایدشوهای متحرک و زیبا

Introduction of health sector

نظام سلامت، متشکل از تمام سازمان ها و مؤسسا ت و منابعی است که ارائه کننده خدمات در جهت حفظ و ارتقاء سلامت افراد می باشند و از این خدمات می توان به عنوان اقدام سلامت (health action ) نام برد .
سازمان جهانی بهداشت (WHO)  تمام فعالیت هایی که هدف اصلی آن حفظ، ارتقاء و بازگرداندن سلامت است را نظام سلامت میگوید.

● نظام های بهداشتی و درمانی کشور های مختلف  متاثر از شرایط سیاسی،اقتصادی ، فرهنگی آن کشور می باشد .

● گر چه نوع نظام بهداشتی و درمانی هیچ گاه  در دو کشور یکسان نیست ، ولی به هر حال تشابه گروهی از عوامل و متغیر ها باعث می شود. که بتوان نظام های مذکور را دسته بندی کرد.

دسته بندی بر اساس نظام های اقتصادی

سازمان ملل متحد کشور های مختلف جهان را از لحاظ سیاسی و اقتصادی به سه دسته تقسیم  می کند :
1- کشور های پیشرفته با نظام سرمایه داری
2- کشور های سوسیالستی
3- کشور های در حال توسعه یا عقب مانده

که لازم به ذکر است تقسیم بندی ایولاکست مطلوب تر از تقسیم بندی فوق است
1- کشور های پیشرفته
2- کشور های در حال توسعه


 تقسیم بندی بر اساس مجله توسعه بهداشت ( WHF)

1- سیستم تعاون همگانی (public assistance )
 هیچ سازمان یا نهادی ویژگی خاص یا برگزیده ای در نظام بهداشت و درمان ندارد.
درآمدها از طریق مالیات عمومی کسب می گردد.
 موسسات بیمه مختلف اعم از دولتی و خصوصی در این کشورهای که این سیستم پیاده می شود وجود دارد.
این سیستم 108 کشور که تقریباً 49 درصد از جمعیت جهان را شامل می شود.
2 - نظام های بیمه عمومی (public health insurance)
عنصر اصلی این نظام بیمه است
در اکثر کشور های اروپایی و امریکایی شمالی این نظام  اجرا می شود.
3  - نظام بهداشت و درمان ملی (national health system )
موافق با نظام بهداشت و درمان بر اساس تفکرات سوسیالستی است.
 همه هزینه ها از طریق مالیات تامین می شود.
تمام جمعیت تحت پوشش خدمات رایگان قرار می گیرند.


1- مدل پرداخت مستقیم(voluntary – out of pocket model)


2 -  مدل بازپرداخت بیمه اختیاری (voluntary integrated model )


3 - مدل بازپرداخت بخش عمومی (public reimbursement model )


4 - مدل قراردادی بیمه اختیاری (voluntary contracted model )


5 - مدل قراردادی بیمه عمومی (public reimbursement model )


6 - مدل انحصاری بیمه اختیاری (voluntary integrated model )


7- مدل انحصاری بخش عمومی (public contracted model )


شکل گیری شبکهای بهداشتی درمانی کشور در چندین دوره از قبل و بعد از انقلاب اسلامی پیرو کنفرانس آلمااتا ایران صورت گرفت .
تا پیش از کنفرانس آلمااتا خدمات بهداشتی و درمانی به صورت خیریه و سنتی ارائه می شد که پیرو این کنفرانس برنامه های عملیاتی جهت اجرای PHC  با 8 جزء بیان شد . که این جریان عمدتاً بر 3 اصل زیر پایه ریزی شده است:
واحدهای عرضه کننده خدمات و سطوح مختلف
برای انتقال خدمات و تأمین دسترسی به نیازهای بهداشتی،  اطلاعات اقلیمی و جمعیتی در گسترش واحدهای بهداشتی ،  سطح بندی واحد های عرضه خدمات مورد استفاده قرار می گرفت .
 نظام بهداشتی درمانی کشور ایران در 3 سطح کشوری ، استانی ،شهرستان سازماندهی می شود. که در سطح کشوری وزارت بهداشت و درمان، در سطح استان  دانشگاه علوم پزشکی ، و در سطح شهرستان شبکه بهداشت و درمان شهرستان ارائه خدمات می نماید.  

وزارت بهداشت، درمان و آموزش پزشکی
در کشور ایران وزارت بهداشت، درمان و آموزش پز شکی دارای دو مسئولیت اساسی است:
 آموزش پزشکی (علوم وابسته )
 ارائه خدمات سلامت به تمامی مردم پهنه جغرافیایی کشور
دانشگاه های علوم پزشکی و خدمات بهداشتی درمانی، مسئول اجرای دو مسئولیت فوق در مناطق مختلف ایران هستند و بخش اساسی بدنه عملی نظام سلامت را تشکیل میدهند و پیوند آنان با شبکه های ارائه خدمات بهداشتی درمانی را بوجود می آورد .

دانشگاه ها یا دانشکده های علوم پزشکی و خدمات بهداشتی درمانی
دانشگاه ها و دانشکده های علوم پزشکی از تلفیق آموزش گروه های پزشکی و شبکه ای بهداشت و درمان بوجود آمده اند . مسئولیت های اصلی آن عبارتند از
تربیت نیروهای انسانی
 پژوهش د ر عرصه های سلامت، مدیریت، برنامه ریزی، سازماندهی
ارائه خدمات بهداشتی درمانی  و ......
معاونت های زیر مجموع دانشگاه ها و دانشکده های علوم پزشکی، معاونت بهداشت ، معاونت درمان ........
سایر بخش های ارائه دهنده خدمات سلامت

این سازمان خدمات درمانی سرپایی و بستری را در واحدهای ملکی خود ارائه می دهد . بطور عمده دریافت کنندگان خدمات بهداشتی درمانی، از سازمان مزبو ر، بیمه شدگان تأمین اجتماعی هستند . علاوه بر این، بیمه شدگان این سازمان می توانند بسیاری از خدمات مورد نیاز خود را از بخش خصوصی طرف قرار داد یا سایر بخش های دولتی نیز دریافت نمایند . سایر افراد (غیر بیمه شدگان تأمین اجتماعی ) نیز می توانند با پرداخت تعرفه های دولتی از خدمات ارائه شده در واحدهای بهداشتی درمانی سازمان مزبور بهره مند گردند.


سازمان بیمه خدمات درمانی، کلّیه کارمندان رسمی دولتی، روستاییان و خویش فرمایان (افراد دارای مشاغل آزاد) را تحت پوشش، قرار می دهد.


این سازمان، همه کارکنان دولت و افراد آزاد داوطلب را تحت پوشش، قرار می دهد نیروهای مسلّح درجمهوری اسلامی ایران، شامل : ارتش، سپاه پاسداران و نیروهای انتظامی نیز برای پرسنل نظامی و غیرنظامی خود و خانواده آنها بیمارستان ها و درمانگاه ها یی دارند .


وظیفه عمده این سازمان که به نوعی به خدمات بهداشتی درمانی مرتبط می شود، امداد و نجات در زمان بروز حوادث غیرمترقبه است. یک سازمان خیریه غیردولتی است ولی در « صلیب سرخ » گرچه در سطح بین المللی سازمان مرجع هلال احمر ایران تا کنون این سازمان بصورت یک بخش نیمه دولتی اداره شده است.


در مواقع بحرانی، زمان بروز حوادث غیرمترقبه و جنگ، سازمان های بین المللی نسبت به سامان دهی ارائه خدمات درمانی اقدام می نمایند؛ نمونه هایی از این نوع فعالیت ها، مداخله های درمانی در جریان جنگ خلیج فارس، زلزله رودبار و ... و تداوم آن تا مدت ها پس از خاتمه شرایط بحرانی می باشند.


امروزه با مطرح شدن اصطلاحات جامعه مدنی و مشارکت های مردمی، تمایل حکومت ها به حضور بیشتر مردم در همکاری و یا نظارت بر عملکرد دولت، افزایش یافته است . به جهت گرفتن امتیاز مردمی بودن حکومت ها در داخل و کسب وجهه مطلوب جهانی روز به روز مشارکت سازمان های غیردولتی در جوامع افزایش می یابد.


برخی دیگر از بخش های دولتی تنها به نیروهای شاغل خود و خانواده آنها خدمات بهداشتی درمانی ارائه می دهند از ان جمله  موارد زیر را می توان نام برد :

وزارت نفت ، بانک مرکزی، شهرداری، وزارت دادگستری، وزارت آموزش و پرورش ، کمیته امداد ، بنیاد شهید و بنیاد جانبازان و سازمان بهزیستی


قدیمی ترین بخش ارائه خدمات بهداشتی درمانی در کشور است . این بخش خدمات خود را بصورت مستقیم و با دریافت پول به مراجعین ارائه می نماید .
از اوایل سال 1370 بخش خصوصی در برنامه توسعه کلی کشور فعال شد ولی نیاز به پیش نیازهایی دارد که بتوان بخوبی از آن بهره گیری کرد . عرصه فعالیت بخش خصوصی بطور عمده خدمات درمان سرپایی، خدمات تشخیصی، خدمات درمان بستری (محدود)، خدمات توانبخشی و خدمات مشاوره ای است .

بخش خیریه
بخش خیریه در ایران، بطور عمده، در عرصه خدمات درمان سرپایی و گاهی خدمات بستری، مداخله دارد . مداخله این بخش در خدمات درمان بستری اغلب  حمایتی است . بخش خیریه ایران کاملاً ایرانی است و در موارد نا دری به کمک های خارجی متکی است .
سایر بخش های ارائه خدمات بهداشتی درمانی در ایران


Health sector of Some other countries
Health system of Korea
Some main character of USA’s health system
Health insurance in USA
Medicare
در سال 1965 شکل گرفت .
افراد تحت پوشش : افراد بالای 65 سال ، گروه های خاصی از معلولان و بیماران کلیوی
بخش بیمارستانی اجباری ، بخش مراقبت های سرپایی و آزمایشگاهی داوطلبانه
گران ترین و بزرگ ترین برنامه دولتی است.


Medicaid
افراد تحت پوشش : فقرا ، کودکان بی سرپرست و زنان فقیر
 اداره تامین مالی درمان دولت فدرال، مسئول قانونگذاری مدیکیر و مدیکید است.
به دلیل نرخ پایین بازپرداخت این برنامه، اکثر بیمارستان ها و پزشکان از پذیرفتن بیماران تحت پوشش آن اکراه دارند.
SCHIP(برنامه بیمه سلامت پوشش کودکان ) مکمل مدیکید برای پوشش کودکان

Blue shield
    تاسیس در سال 1935
بازپرداخت خدمات پزشکی
 community rating


Blue cross
تاسیس در سال 1933
بازپرداخت خدمات بیمارستانی
 community rating

بیمارستان کودکان شراینر
   مؤسسه شراین (مقدس) در سال 1872 بنیانگذاری شد.
ابتدا تنها خدمات تفریحی و تفرجی برای اعضای خود فراهم می کرد .
سپس خدمات درمانی را آغاز و بیمارستان در سال 1922 شروع به کار کرد .
Financing in USA

بنیانگذار سیستم فعلی بهداشت و درمان آلمان شخصی بنام بیسمارک (Bismarck ) در 1383 میلادی
نظام بهداشت و درمان آلمان شرقی در تا سال 1990 :


    گسترش پوشش مراقبتهای بهداشتی به کل جمعیت از مشخصه های اصلی سیستم بهداشت ودرمان ایتالیایی است. بیمه سلامت اجباری در سال 1943 ایجاد شده است. بیمه خدمات درمانی برای رسیدن به هدف ماده ی 32 قانون اساسی ایتالیا بوجود آمد.


NHS ایتالیا به 3 سطح مختلف اختیار و قدرت تقسیم می شود:
دولت مرکزی : مسئول برنامه ریزی بهداشت و درمان ، تدوین اهداف کلی سالانه و منابع مالی ، قوانین تجارتی داروها و تجهیزات پزشکی ، نظارت و انجام اقدامات برای بهبود وضعیت سلامت مردم
سطح منطقه ای : مطابق قوانین مصوب مجلس ، دارای اختیار مالی مستقل
آژانس های بهداشت محلی ( LHAS ) : هر LHA حمایت مالی منطقه تحت پوشش خود را از بودجه عمومی با سیستم سرانه به عهده دارد. در سال 2000، 98 بیمارستان دولتی به وجود آمد.بیماران قادرند آزادانه خدمات را از بخش دولتی یا خصوصی در سطح محلی انتخاب کنند ، به عبارتی  LHA به طور همزمان هم به عنوان پرداخت کننده به بخش خصوصی و هم عرضه کننده خدمت است .

سه سطح خدمات مراقبتی در LHA
LHA باید 3 سطح مراقبتی برنامه ریزی شد توسط دولت مرکزی را تضمین کند و گزارش به برنامه ی طب ملی بدهد:

علاوه بر ارائه ی مراقبتهای اولیه، پزشکان و متخصصان اطفال به عنوان (( gate keepers )) برای سیستم کار می کنند.

در کانادا (نظام بیمه های درمانی همگانی) موفق ترین و محبوب ترین برنامه ملی محسوب می شود.
در این نظام منابع مالی از طرق بخش دولتی و به صورت مالیات تأمین می شود اما ارایه خدمات درمانی توسط بخش خصوصی است .
ارایه مراقبت های بهداشتی از وظایف مقامات ایالتی است اگر چه حکومت مرکزی در تاسیس بیمارستان ها کمک و همکاری می کند (از این جهت مشابه خدمات بهداشت ملی در بریتانیا است).


Health insurance in Canada
در نظام بیمه درمانی کانادا خدمات درمانی بطور عام برای همه بیمه شدگان رایگان است و لذا حق بیمه ای پرداخت نمی کنند و هزینه ها ازمحل مالیات های عمومی دولت های ایالتی و فدرال تامین می شود.

از نظر تئوریکی نظام بیمه سلامت کشور کانادا را می توان به انحصار خرید توسط دولت تشبیه کرد که در آن یک خریدار که دولت است می تواند قیمت خدمات درمانی را پایین تر از قیمت بازار نگه می دارد.


در کانادا همه انواع خدمات درمان ضروری مردم که در چارچوب بسته خدمات قرار دارد ، توسط نظام بیمه خدمات ، پوشش داده می شود. این خدمات از طریق بیمارستانها و مراکز درمانی (عموما دولتی ) ، به صورت رایگان تامین می شود.
بیمه مکمل: بیمه ها حق پوشش خدماتی را که تحت پوشش دولت است ندارند وبیمه مکمل تنها مواردی را پوشش می دهد که در بیمه اصلی لحاظ نشده است مثل دارو و خدمات دندان پزشکی.


Health financing in Canada
در حال حاضر کانادا 10% GDP را به مراقبتهای بهداشتی درمانی اختصاص می دهد که 70% آن از منابع دولتی و 30% از منابع خصوصی تأمین می گردد.

سیستم بیمه ای کنونی در کشور شیلی
Do you have any question?

پایان نامه بررسی کیفیت خدمات دوسویه بین تولیدکننده و تأمین-کننده در شرکت روغن نباتی نرگس شیراز

اختصاصی از اینو دیدی پایان نامه بررسی کیفیت خدمات دوسویه بین تولیدکننده و تأمین-کننده در شرکت روغن نباتی نرگس شیراز دانلود با لینک مستقیم و پر سرعت .

فایل:Word (قابل ویرایش و آماده پرینت) تعداد صفحه:197

چکیده

هدف از این پژوهش، بررسی کیفیت خدمات دو سویه بین تولیدکننده و تأمین­کنندگان در شرکت­ روغن نباتی نرگس شیراز است. از نظر هدف کاربردی و از نظر ماهیتی پیمایشی- تحلیلی است. برای دستیابی به هدف پژوهش، شرکت روغن نباتی نرگس شیراز و تأمین­کنندگان آن برای جامعه­آماری انتخاب شدند. نمونه آماری در این پژوهش، شامل: 10 مورد از تأمین­کنندگان شرکت روغن نباتی و 60 نفر از مدیران (30 نفر از مدیران و کارشناسان خرید شرکت روغن نباتی نرگس شیراز و 30 نفر از مدیران و کارشناسان فروش تأمین­کنندگان) می­باشند. برای جمع­آوری اطلاعات از ابزار پرسش­نامه استفاده شده است. پس از شناسایی متغیرهای اولیه شکاف­های کیفیت خدمات با استفاده از آزمون t تک نمونه­ای، متغیرهای مهم، انتخاب شدند و سپس به آزمودن فرضیه­های پژوهش، در مدل شکاف مستقیم و معکوس پرداخته شد. نتایج نشان داد در مدل شکاف مستقیم، شکاف میان عملکرد مورد انتظار تولیدکننده و عملکرد دریافتی آن، شکاف میان عملکرد مورد انتظار تولیدکننده و استنباط مدیران تأمین­کننده از انتظارات تولیدکننده و شکاف میان عملکرد واقعی تأمین­کننده و عملکرد دریافتی تولیدکننده معنادار و در مدل شکاف معکوس تنها شکاف میان عملکرد مورد انتظار تأمین­کننده و عملکرد دریافتی آن معنادار شدند. پس از اولویت­بندی متغیرها درون شکاف­ها با استفاده از روش­ آنتروپی شانون به تعیین روابط میان شکاف­ها با استفاده از معادلات تفسیری- ساختاری پرداخته شده است.

فهرست مطالب

عنوان                                                                                                         صفحه

فصل اول. 1

کلیات. 2

1-1- مقدمه. 2

1-2- مسئله تحقیق. 3

1-3- اهمیت تحقیق. 5

1-4- اهداف تحقیق. 6

1-5- سؤال­های تحقیق. 7

1-6- محدودیت­های تحقیق. 7

1-7-کلمات کلیدی تحقیق. 8

فصل دوم. 9

ادبیات و پیشینه پژوهش. 10

2-1- مقدمه. 10

2-2- کیفیت خدمات. 10

2-2-1- تعریف کیفیت. 10

2-2-2- تعریف خدمت. 13

2-2-3- کیفیت خدمات. 16

2-2-4- مدل شکاف کیفیت خدمات. 17

2-2-5- شکاف­های کیفیت خدمات. 19

2-2-6- مدل­های سنجش کیفیت خدمات. 22

2-2-6-1- مدل سروپروف. 22

2-2-6-2- روش تجزیه و تحلیل اهمیت- عملکرد. 23

2-2-6-3- مدل ادراکات- انتظارات- اهمیت. 23

2-2-6-4- مدل سروکوال. 24

2-3- زنجیره تأمین. 25

2-3-1- تعریف زنجیره تأمین. 26

2-3-2- مدیریت زنجیره تأمین. 28

2-3-2-1- تاریخچه پیدایش مدیریت زنجیره تأمین. 28

2-3-2-2- مفهوم مدیریت زنجیره تأمین. 29

2-3-2-3- مؤلفه­های مدیریت زنجیره تأمین. 30

2-3-2-4- عناصر مدیریت زنجیره تأمین. 33

2-3- کیفیت خدمات در زنجیره تأمین. 35

2-4- پیشینه تجربی. 36

2-4-1- پیشینه تجربی کیفیت خدمات در زنجیره تأمین خارج از ایران   36

2-4-2- پیشینه تجربی کیفیت خدمات در زنجیره تأمین در ایران   40

2-5- متغیرهای اولیه کیفیت خدمات در زنجیره تأمین. 44

فصل سوم. 47

روش تحقیق. 48

3-1- مقدمه. 48

3-2- روش تحقیق. 48

3-3- مدل نظری تحقیق. 49

3-3-1- مدل تحقیق. 50

3-4- فرضیه­های تحقیق. 52

3-5- جامعه آماری. 53

3-6- روش گردآوری اطلاعات. 54

3-7- ابزار گردآوری اطلاعات. 54

3-7-1- پرسش­نامه و اجرای آن. 55

3-7-2- روایی. 56

3-7-3- پایایی. 58

3-8- ابزار تجزیه و تحلیل. 60

3-8-1- آزمون کولموگروف- اسمیرنوف. 61

3-8-2- آزمون t تک نمونه­ای. 61

3-8-3- آزمون مقایسات زوجی. 62

3-8-4- آزمون ویلکاکسون. 63

3-8-5- تکنیک آنتروپی شانون. 65

3-8-6- مدل­سازی تفسیری- ساختاری (ISM). 66

3-8-6-1- تعیین متغیرهای مورد استفاده در مدل. 66

3-8-6-2- به دست آوردن ماتریس ساختاری روابط درونی متغیرها (SSIM)   67

3-8-6-3- به دست­آوردن ماتریس دستیابی. 67

3-8-6-4- سازگارکردن ماتریس دستیابی. 68

3-8-6-5- تعیین سطح و اولویت متغیرها. 69

فصل چهارم. 70

تجزیه و تحلیل داده­ها. 71

4-1- مقدمه. 71

4-2- نهایی­سازی شاخص­ها برای شکاف مستقیم و معکوس. 71

4-3- آزمون نرمال­بودن متغیرها. 75

4-4- آزمون فرضیه­های پژوهش. 77

4-4-1- آزمون فرضیه­ها و یافته­های مدل شکاف مستقیمF (حالت پارامتریک). 78

4-4-2- آزمون فرضیه­ها و یافته­های مدل شکاف مستقیمF (حالت ناپارامتریک). 95

4-4-3- آزمون فرضیه­ها و یافته­های مدل شکاف معکوس R (حالت پارامتریک). 96

4-4-4- آزمون فرضیه­ها و یافته­های مدل شکاف معکوس R (حالت ناپارامتریک). 110

4-5- اولویت­بندی متغیرها در شکاف­ها با استفاده از روش آنتروپی شانون   111

4-5-1- اولویت­بندی متغیرها در مدل شکاف مستقیم. 111

4-5-2- اولویت­بندی متغیرها در مدل شکاف معکوس. 115

4-6- مدل شکاف ترکیبی. 118

فصل پنجم. 126

بحث و نتیجه­گیری و ارائه پیشنهاد. 127

5-1- مقدمه. 127

5-2- یافته­های پژوهش. 127

5-3- پیشنهادهای کاربردی با توجه به یافته­های پژوهش   130

5-4- پیشنهادهایی برای پژوهش­های آینده. 131

منابع. 132

منابع فارسی:. 133

منابع غیر فارسی:. 137

پیوست. 141

پیوست شماره 1- پرسش­نامه تعیین اولویت متغیرها. 142

پیوست شماره 2- پرسش­نامه شکاف­های کیفیت خدمات تولیدکننده   147

پیوست شماره 3- پرسش­نامه شکاف­های کیفیت خدمات تأمین­کنندگان   151

طرح کارآفرینی فروشگاه لوازم الکتریکی و خدمات فنی برق ( فرمت فایل Wordوردdoc) تعداد صفحات : 30

اختصاصی از اینو دیدی طرح کارآفرینی فروشگاه لوازم الکتریکی و خدمات فنی برق ( فرمت فایل Wordوردdoc) تعداد صفحات : 30 دانلود با لینک مستقیم و پر سرعت .

در قسمت فروش لوازم الکتریکی که خود متصدی فروش لوازم الکتریکی میباشم مشتری بعداز مراجعه برای خرید، بهترین نوع اجناس با قیمت مناسب دراختیار مشتری قرار میگیرد و اجناس فروخته شده را مغازه ضمانت می نمایدکه در صورت خرابی دستگاه مشتری بتواند با خیال راحت از ضمانت و خدمات پس از فروش آن استفاده نماید و همچنین توضیحاتی در مورد چگونگی راه اندازی دستگاه و نحوه استفاده درست از دستگاه به مشتری داده میشود ودر پایان به مشتری کارت تبلیغاتی مغازه داده میشود .

این فعالیت منجر به اشتغال زایی چهارنفر می گردد و دلایل شروع این کار به شرح زیر می باشد
مستقل بودن
سود اقتصادی
قابلیت شراکت و توسعه
اشتغال زایی
دارا بودن تجربه کاری
مرتبط بودن با رشته تحصیلی
واقع شدن در محل زندگی
     واقع شدن در شهری که هر روز در حال گسترش و توسعه است 
محل این مغازه در شهرستان ...... خواهد بود و ویژگی بارز این شهر این است که هر روز در حال توسعه و گسترش است و نیاز مردم به اینگونه مغازه ها در این شهر روز به روز افزایش پیدا می کند و به دلیل اینکه این شهر بزرگترین تولید کننده گندم در کشور است و همه جای این شهر زمین های کشاورزی و چاههای کشاورزی وجود دارد برقرسانی به چاههای کشاورزی هر روز افزایش پیدا می کند که این مغازه می تواند اینگونه خدمات را انجام دهد .
تا به حال این طرح در حد یک پروژه است.
برای آشنایی با امکانات و تجهیزات می توانید به فصل امور مالی قسمت ماشین آلات و تجهیزات مراجعه کنید .
برای آشنایی با تخصص های مورد نیاز به فصل ششم مراجعه کنید .
تولید
در قسمت فروش لوازم الکتریکی که خود متصدی فروش لوازم الکتریکی میباشم مشتری بعداز مراجعه برای خرید، بهترین نوع اجناس با قیمت مناسب دراختیار مشتری قرار میگیرد و اجناس فروخته شده را مغازه ضمانت می نمایدکه در صورت خرابی دستگاه مشتری بتواند با خیال راحت از ضمانت و خدمات پس از فروش آن استفاده نماید و همچنین توضیحاتی در مورد چگونگی راه اندازی دستگاه و نحوه استفاده درست از دستگاه به مشتری داده میشود ودر پایان به مشتری کارت تبلیغاتی مغازه داده میشود .
       نحوه چیدمان وسایل در این قسمت به این صورت است که در سه طرف مغازه قفسه هایی برای قرار گرفتن اجناس فروشی قرار می دهیم در قسمت جلوی مغازه یک پیش خوان قرار میگیرد که در پشت پیش خوان یک میز کامپیوتر که برروی آن یک کامپیوتر با لوازم جانبی قرار گرفته است و در پشت آن یک صندلی قرار دارد ودر کنار میز کامپیوتر یک میز معمولی با یک صندلی قرارمیگیرد .
و سپس برای تعمیرو یا نصب دستگاه  قیمت گذاری میشود و گفتن به مشتری که دستگاه چه موقع آماده می شود در قسمت بعد خدمات ارائه میشود  بعد از تعمیر ویا نصب توسط خودم و کارگر ماهر تست می شود بعداز مراجعه مشتری در روز موعود دستگاه در جلوی مشتری تست می شود و به مشتری تحویل داده میشود و همچنین در موقع تحویل به مشتری یک کارت اشتراک ویک کارت که بر روی آن نام ونشانی و تلفن مغازه نوشته شده است به مشتری داده می شود .
     نحوه چیدمان دستگاه در این قسمت به این صورت است که در یک گوشه از مغازه یک قفسه برای قرار گرفتن لوازم قرار می گیرد  در وسط این قسمت میز کار برق صنعتی قرار میگیرد  که بر روی آن در یک قسمت دستگاه کلاف پیچ و در فاصله کمتری از آن دستگاه ترانس پیچ قرار می گیرد و در طرف دیگر یک مته رومیزی بر روی میز کار نصب می شود و در اطراف میز تعدادی صندلی قرار می گیرد در سمت دیگر این قسمت یک کمد برای قرار گرفتن ابزار کار قرار خواهد گرفت در یک طرف این کمد یخچال و در طرف دیگر آن اجاق گاز قرار می گیرد در طرف دیگر کولر و در فاصله کمتری از آن بخاری نصب می شود  .   
هیچ قسمتی از خدمات این مغازه به پیمانکار سپرده نمی شود.
قیمت اجناس فروشی بر  اساس قیمت خرید با مقداری سود به فروش میرسد .

تعداد صفحاات :30
فرمت فایل :Word و با قابلیت شخصی سازی