
این سیستم خبره با استفاده از کلیپس فازی نوشته شده و خروجی آن به صورت نمودار است.
برنامه به کاربر کمک میکند که با استنتاج فازی هتل مناسب را برای گردشگران انتخاب نماید
سیستم خبره انتخاب هتل مناسب برای گردشگران با استفاده از منطق فازی به زبان کلیپس
این سیستم خبره با استفاده از کلیپس فازی نوشته شده و خروجی آن به صورت نمودار است.
برنامه به کاربر کمک میکند که با استنتاج فازی هتل مناسب را برای گردشگران انتخاب نماید
مشخصات این فایل
عنوان: خلاقیت و روش های مناسب مطالعه
فرمت فایل : word( قابل ویرایش)
تعداد صفحات: 98
این مقاله درمورد خلاقیت و روش های مناسب مطالعه می باشد.
-استراتژیهای روزانه تدریس
استراتژیهای خاص وجود دارد که موجب بالا بردن خلاقیـت در فعالیتهای آموزشی روزانه میگردد.
ارزیابی
ارزیابی مربی از کار دانش آموز بزرگترین کشنده خلاقیت در کلاس درس است. من که بارها این عبارت جسورانه را به دانشجویان خود گفته ام سپس با قدری خجالت از آنها ادامه داده ام که میخواهم شرایط لازم برای قبول شدن در هر دوره را داشته باشند و به آنها نمره می دهم – همانطور که نظام خواسته است.
یک مربی چه باید بکند؟
ابتدا باید به جای ارزیابی مبهم و غیر ملموس، از عکس العمل منطقی و سازنده استفاده نمائید. دوم از دانش آموزان برای ارزیابی کار خودشان و درس گرفتن از اشتباهاتشان استفاده کنید. سوم به جای تأکید بر «چگونه انجام داده اید؟» بر روی «چه یاد گرفته اید؟» تأکید نمائید.
مربیان بر طبق الگوی آموزشی سنتی به دانش آموزان آزمونها و تکالیفی میدهند که آنها را تصحیح نموده به همراه نوعی نمره و (شاید) علامت زدن پاسخهای غلط و اشتباهات به دانش آموزان بر میگرداند. در پایان دوره امتحان، دانش آموز یک کارنامه حاوی معدل و خلاصه ای عملکرد برای هر موضوع درسی به منزل میآورد. بالاخره پدران و مادران حداقل یک بار در سال جلسه ای با مربی برای بحث پیرامون پیشرفت دانش آموزش تشکیل میدهند.
در کلاسهائی که خلاقیت مورد تشویق و حمایت قرار میگیرد مربیان از طریق ایجاد ارتباط مداوم با دانش آموزان پیشرفت و دانش آنها را مورد ارزیابی قرار میدهند. اوراق دانش آموزان با اظهار نظرهای فراوان از جانب مربی بازگردانده میشود و در آن به ویژه جنبه های خوب یا بد کار دانش آموزان به طور برجسته نشان داده میشود. مربیان به طور متناوب اظهار نظرهایی درباره پیشرفت دانش آموزان به همراه معدل (در صورتی که مورد نیاز نظام باشد) به منزل میفرستند. مربیان، پیش از نوشتن و فرستادن این گزارشها به منزل، مشاوره ای با دانش آموزان بعمل می آورند که طی آن نظر مربی در مورد هر یک از کارهای دانش آموز بیان میگردد. نظر خود دانش آموز خواسته میشود و هدفهای یادگیری جدیدی برای آن دانش آموز تنظیم میگردد. اظهار نظر کتبی و شفاهی مربی به پدران و مادران به طرز مطلوبی متشکل از نظریه های خود دانش آموز است.
در این نظام، ارزیابی بیشتر به شکل اطلاع رسانی انجام میشود نه کنترل در نتیجه دانش آموزان به تدریج متوجه میشود که اظهار نظر مربیان به منزله پاداش و یا تنبیه و به منظور کنترل آنها نیست بلکه شامل اطلاعات مفیدی در مورد یادگیری و طرز عمل آْنها میباشد. در چنین صورتی انگیزه درونی و خلاقیت نه تنها تضعیف نخواهد شد بکله در واقع ممکن است افزایش داشته یابد.
پاداش
نمره ها نه تنها به عنوان وسائل ارزیابی در کلاس درس بلکه به صورت پاداش (یا تنبیه) عمل میکنند.
سایر منابع پاداش که به طور معمول مورد استفاده قرار میگیرند عبارت هستند از نشان های (چسباندی)، ستاره های طلائی، تقدیر نامه ها، جوائز و امتیازات خاص، کودکان چنینی پاداش هایی را دوست دارند و بعضی مواقع برای به دست آوردن آنها هر کاری را انجام میدهند و مشکل همین است. تحقیق در موارد بسیار نشان داده است که وقتی فکر کودکان بر روی پاداش به عنوان دلیلی برای انجام کاری متمرکز شود انگیزه درونی و خلاقیت آنها تضعیف میگردد.
بهترین پاداش ها برای کارهای خوب در سرکلاس، کارهای غیر ملموس میباشد: یک لبخند یا تکان سر به نشانه تأیید، زدن به پشت کودک، یک کلمه تشویق آمیز، فرصت برای نشان دادن و ارائه کار دانش آموزان و کارهای اضافی. بله کارهای اضافی! اگر جو کلاس درس کودکان را متوجه سازد که همه کس (از جمله مربی) معتقدند یادگیری امری هیجان انگیز و تفریحی است، کارهای اضافی به عنوان پاداش محسوب میگردد. لیست هجی کردن کلمات که دخترم در کلاس اول هر هفته به منزل می آورد حاوی ده کلمه مورد نیاز و استاندارد برنامه تحصیلی بود اما علاوه بر آن در انتها دو یا سه کلمه اضافی تحت عنوان هدیه وجود داشت. مربی با همکاری کودک چند کلمه اضافی که دارای اهمیت خاصی هستند مینویسد. کلماتی که کودک حقیقتا" مایل است صحیح بنویسد. (مانند اسم یک دوست صمیمی) این کلمات هدیه برای کودکان به منزله دسر می باشد: نه چیزی اضافی که باید یاد بگیرند بلکه چیزی اضافی که می خواهند یاد بگیرند.
کار غیر «ملموس» و فوق العاده دیگر آن است که به کودکان اجازه داده شود غرور خود را نسبت به کارشان بیان کرده و آن را با دیگران در میان بگذارند. یک مربی را میشناسم که به مهارتهای نوسیندگی کودکان بسیار علاقه مند بود و یک یا دو بار در هفته ساعات نویسندگان ترتیب میداد. دانش آموزان برای ساعات نویسندگان درخواست زمانی برای صحبت میکردند که طی آن فرصت می یافتند بر روی صندلی نویسنده بنشینند (نوعی صندلی مانند صندلی کارگردان فیلم) و آخــرین نوشته خلاق خود را برای کلاس بخوانند. به دنبال آن زمانی به انتقادها و پیشنهادهای کلاس اختـصاص می یافت (حداقل چند اظهار نظر مثبت مورد نیاز بود!) که نویسنده هنگام تجدید نظر آنها را به کار میبرد. این فرآیند مستلزم حمایت متقابل می بــود و از آنجائی که پاداش (سخنرانی عمومی) ارتباط نزدیکی با فعالیت واقعی نویسندگی داشت قطعا" موجب افزایش انگیزه درونی و خلاقیت می باشد.
وقتی از پاداشهای ملموس از قبیل نشانها و امتیازات خاص استفاده شود باید برای کودکان غیر منتظره باشد – یک هدیه اضافی به دلیل آنکه کار خوب خاصی را در موردی انجام داده اند و با به این دلیل که آنها کار خیلی مشکلی را انجام داده اند و یا صرفا" به دلیل آنکه مربی حوصله داشته است در کار خاصی آنها را دخالت بدهد! ترفند کار در این است که پاداشهای ملموس به طریقی مورد استفاده قرار گیرد که دانش آموزان انتظار آن را نداشته باشند و در نتیجه با صراحت در جهت آن کار نکنند.
در نهایت وقتی پاداش میدهید باید به خاطر خلاقیت و همچنین انجام کار صحیح باشد. به این طریق کودکان شما به وضوح این پیام را دریافت میکنند که در کلاس درس خلاقیت مجاز است، مورد تشویق قرار میگیرد و به آنها بها داده میشود.
حق انتخاب
در هر جا که امکان دارد به کودکان حق انتخاب بدهید، مثلا یک درس علوم باید حاوی تعداد مختلفی موضوع برای آزمایش باشد. یک فعالیت هنری باید تا حدامکان انواع بسیار متفاوتی از راهها و امکانات را ارائه بدهد. برای نویسندگی، کودکان باید موضعات خود را نتخاب کنند. تشابه موضوع را به معمای انتخاب بهترین مسیر در جاده های پر پیچ و خم توسط یک موش را به خاطر بیاورید. اگر برای انجام کاری فقط یک راه مخصوص به کودکان ارائه شود آنها نیز ماننده موش درون معما بر طبق عادت راه مستقیم، ساده و غیر خلاق را به خارج انتخاب خواهند کرد.
کلید کار داشتن آن نوع فعالیتهای یادگیری میباشد که بی ساختار اما در درون یک ساختار باشد. لازم است کودکان به ویژه کودکان کوچکتر احساس هدفمند بودن داشته باشند. آنها نیاز به محدودیتهای دارند و اغلب یک طرح از طرز انجام آن کار مورد نیازشان است. در درون آن محدودیتها هر چه امکان انتخاب آنها در مورد طرز انجام و زمان انجام یک هدف بیشتر باشد بهتر است.
القاء تدریجی عادات خلاقیت
مربیان حتی بیش از والدین فرصتهایی به دست می آورند که به کودکان در زمینه یادگیری مهارتهای خلاقیت، بوسیله الگو قرار دادن آن مهارتها کمک نمایند.
هنگامی که راههای مختلف انجام یک فعالیت را مورد توجه قرار میدهید اجازه دهید دانش آموزان صدای بلند فکر کردن شما را بشنوند. بعضی از مهارتهای جدید خلاقیت از جمله نگاه مجدد به مشکلات را به درستی بیازمائید و دانش آموزان را در طی کردن مسیر فرآیند تفکر هدایت کنید. اگر دانش آموزان پیوسته از شما جملاتی این چنین بشنوند «بیائید یک راه واقعا" خلاق برای این کار بیابیم» و «به چه طریق دیگری میتوانیم از این استفاده کنیم؟» و «بیائید تا حد امکان هر تعداد ایده جدید میتوانیم تدبیر کنیم»، آنها نیز خود به تدریج و به شکل عادت، روش تفکر خلاق تری در پیش خواهند گرفت.
فلسفه کلی آموزش
عناصر اصلی فلسفه آموزش، که موجب ترغیب خلاقیت در کودکان میگردد، در ذیل شرح داده شده است:
- یادگیری بسیار مهم و بسیار تفریحی است.
- کودکان به عنوان افراد منحصر به فرد قابل احترام و محبت هستند.
- کودکان باید یاد گیرنده فعال باشند. آنها را باید ترغیب نمود که علائق، تجارب، ایده ها و وسایل خود را به کلاس درس بیاورند. به آنها باید اجازه داده شود که درباره هدفهای کار روزانه خود با مربیان بحث نموده و به آنها استقلال کاری داده شود تا تصمیم بگیرند چگونه آن هدفها را به انجام برسانند.
- کودکان باید در کلاس درس خود احساس آسایش و تشویق بنمایند. تنش و فشار نباید وجود داشته باشد.
- کودکان باید دارای حس مالکیت و غرور درباره کلاس درس خود باشند. آنها باید در سروسامان دادن کلاس و نگهداری آن دخالت داشته باشند. باید تشویق شوند و سائلی را از منزل به کلاس بیاورند (حتی اشغال) و از آنها در فعالیتهای آموزشی استفاده گردد. مربیان باید بگویند «این کلاس درس من نیست. این کلاس درس ما است.!»
- مربیان منبع اطلاعات و هدایت هستند نه افراد پلیس یا گروهبانهای مشق نظامی دهنده و یا خدا. کودکان باید برای مربیان احترام قائل شوند اما در ضمن در حضور آنها احساس راحتی نمایند.
- مربیان باهوش هستند اما کامل نیستند.
- کودکان باید برای بحث بی پرده درباره مسائل با مربی یا همکلاسیهای خود احساس آزادی نمایند. این کلاس درس آنها است و در مسئولیت برای کمک به حفظ آرامش آن شریک هستند.
- همکاری همیشه بر رقابت ارجحیت دارد.
- تجارب یادگیری باید حتی الامکان به تجارب دنیای واقعی کودکان نزدیک باشد. باید در کلاس درس هم قدرت و هم مسئولیت داشته باشند.
ـ ساختار کلاس درس
بارزترین تفاوت میان سبکهای کلاس درس طی سی سال گذشته تفاوت میان کلاس درس «باز وسنتی» بوده است. اگر چه کلاس درس باز اشکال مختلفی به خود میگیرد اما به طور کلی دارای ساختار قابل انعطاف تر، محدودیت های کمتر بر عملکرد دانش آموز و توجه بیشتر به فردیت وی میباشد. عده ای نهضت کلاس درس باز سالهای دهه 1960 را به عنوان بهترین راه (شاید تنها راه) برای ترویج یادگیری و خلاقیت قابل ملاحظه در کودکان پذیرفتند. ببینیم شواهد چه نشان میدهند؟
پژوهش در این زمینه اگلوی مبهمی را نشان میدهد. اغلب بررسیهای که پیش از سال 1975 انجام گرفت نشان میدهد که کلاسهای درس باز در زمینه ترغیب خلاقیت بر کلاسهای درس سنتی برتری دارند. اغلب بررسیهای که پس از سال 1975 انجام شد تفاوت کمی بین کلاسهای باز و سنتی نشان میدهد.
این احتمال وجود دارد که طــی پانزده سال گذشته مدار استاندارد (یا سنتی) به تدریج بازتر شده تا جائی که تفاوت میان این دو سبک بیش از بیش کم شده است. به تدریخ تأکید بیشتر بر روی استقال داخلی دانش آموز، محدودیتهای کمتر و ساختارهای قابل انعطاف تر انجام گرفت. از نقطه نظر خلاقیت این روند خوبی است.
یکی از مهمترین دروسی که از نهضت کلاس درس باز آموخته شد قدرت مثبت آموزش فردی میباشد. اگر سطح و سرعت برنامه های درسی مناسب با قوت و ضعف کودکان باشد بهتر قادر به یادگیری خواهند بود.
سبک یادگیری کودکان حداقل به همان اندازه سبک لباس پوشیدن آنها متفاوت است و کمتر قابل تغییر می باشد.
ـ گذری بر اندیشه های آموزشی
با نگاهی جهانی و تاریخی به تئوری های تعلیم و تربیت می خواهیم در هر نوشتاری به معرفی یکی از نظریه های ارزشمند آموزشی بپردازیم.
در این نوشته با هم با یکی از فیلسوفان تعلیم و تربیت آشنا می شویم.
ژان ژاک روسو از نویسندگان معروف قرن 18 فرانسه در سال 1712 بدنیا آمد و در سال 1778 چشم از جهان فرو بست.
کتاب آموزشی او امیل نام دارد که در سال 1762 به چاپ رسید. در این رمان کودک در مرکز توجه قرار دارد. روسو تربیت آزاد کودک را در یک جامعه ی دموکراتیک پیشنهاد می کند.
این کتاب اثر بی چون و چرائی بر سیر تکاملی نظریات جدید تعلیم و تربیت بر جای نهاد.
روسو در یکی از فصل های این کتاب، درباره ی آزاد اندیشی و مذهب طبیعت گرا نوشته بود. به همین دلیل از طرف کلیسا محکوم شد. کتابش را به صورت آشکار سوزاندند و نویسنده به سوئیس پناهنده شد.
روسو با فلسفه ی یونان باستان ، اسپینوزا ، هابس ، جان لاک و مونتسکیو آشنا بود. یکی از نکات آموزشی وی آن بود که برعکس توجه بی اندازه ی دوران روشنگری به عقل ، به حواس کودک نیز تکیه داشت.
اصول آموزشی این نویسنده بر استقلال فکری ، شرکت دانش آموز در پروسه ی آموزشی و تعلیم بر پایه ی واداشتن کودک به تفکر نهاده شده است .
به نظر روسو انسان محصول زندگی اجتماعی است . این نظریه بر تئوری های هگل ، مارکس ، کنت ، و دورکیم تاثیر بخشید .
روسو مخالف عقل گرائی مصلحت اندیش کلیسا و مدعیان مذهبی بود . در این زمینه به احساسات اهمیت بسزا می داد ....
مقدمه
بیان مسئله
آیا خلاقیت باعث نواوری توانایی وتوسعه دانش میشود؟
اهمیت وضرورت تحقیق
هدف تحقیق:
تعریف عملیاتی:
عوامل علم گریزی
عوامل موثر در افت تحصیلی
: محتوای کتب درسی
: سطح علمی معلم
ناآشنایی با حیطه عاطفی دانش آموزان
راهبردهای علم گریزی:
عوامل موثر بر مدرسه گریزی
ترس از مدرسه در کودکان
راهبردهای علم گریزی
گسترش فرهنگ مطالعه و پژوهش در دانش آموزان
روش مطالعه و یادگیری دو سویه
1 - رعایت اهداف آموزشی :
2- مشخص بودن هدف از ارائه ی تکلیف :
4- فراهم آوردن منابع مطالعاتی دانش آموز
5- سطح دشواری نسبی
8- جذابیت ظاهری تکالیف :
11- رعایت تفاوت های فردی ( تفاوت در توانایی ها ) :
12- رعایت تفاوت های فردی ( تفاوت در انگیزه ) :
13- تفاوت در سبک یادگیری :
14- تغییر مقطع :
16 – توجیه اولیای دانش آموزان :
18 – بازبینی تکالیف :
21 – تکالیف دانش آموزان ضعیف تر :
23 – برخورد با دانش آموز خاطی:
25 – تشویق نکات مثبت در تکلیف دانش آموزان بی انگیزه :
اصول تقویت مثبت
اصل چهارم
آسیب شناسی مطالعه در دانش آموزان و شیوه های کنترل آن
نقش آموزش مهارت های « یادگیری و مطالعه» در پیشرفت تحصیلی یاد گیرندگان
فراشناخت:
ـ تکرار یا مرور:
راهبردهای تکرار یا مرور:
بسط یا گسترش معنایی:
سازماندهی:
ـ نظم دهی:
متون درسی و راهبردهای خلاقیت در راستای تولید علم
یک مربی چه باید بکند؟
القاء تدریجی عادات خلاقیت
فلسفه کلی آموزش
ساختار کلاس درس
ـ گذری بر اندیشه های آموزشی
ـ خلاصه و نتیجه گیری:
منابع و مآخذ:
تعداد صفحات : 54 صفحه -
قالب بندی : word
مقدمه :
انسان از بدو پیدایش خود پیوسته در حال مسافرت و جابجایی از یک مکان به مکانی دیگر بوده است بدین منظور ازچهارپایانی همچون اسب و شتر و غیره استفاده میکردکه متأسفانه مستلزم صرف وقت و هزینه های فراوان بود و خطرات فراوانی را به همراه داشت . لذا باتوجه به اهمیت این سه موضوع یعنی :
1- نیاز به جابجایی،2- ارزش زمان، 3- آسایش و راحتی، به طراحی وسیلهای پرداخت که بعدها خودرو نام گرفت و تأثیر شگرفی در صنعت جهان گذاشت، بطوریکه در حال حاضر شاهد تنوع بسیار زیاد این صنعت هستیم .
با توجه به کاربرد بسیار بالای خودرو در کشور و استفاده از آن بعنوان یک ابزار ضروری، و با در نظر گرفتن شرایط مختلف اقتصادی – اجتماعی – منابع معدنی – منابع نفت و گاز ومنابع انسانی موجود در کشور بایستی درصدد طراحی و ساخت، یا انتخاب یک خودروی بهینه از میان خودروهای موجود در کشور باشیم تا بتواند در شرایط مختلف آب وهوایی کشور ما کارآمد باشد و با توجه به وضعیت اقتصادی جامعه قیمت آن در حدی باشد که اکثریت طبقات مختلف جامعه قادر به خرید آن باشند .
لذا با توجه به موارد ذکر شده در بالا و خصوصیاتی که در مراحل دیگر پروژه قید خواهدشد نیاز به طراحی و ساخت یک خودرو با شرایط بیان شده الزامی است .
2- طراحی وساخت یا انتخاب یک خودروی مناسب برای ایران با درنظر گرفتن شرایط زیر :
الف ) مقرون به صرفه باشد بطوریکه اکثریت طبقات مختلف جامعه بتوانند از آن استفاده کنند .
ب ) دارا بودن مقاومت و شرایط ایمنی مناسب .
ج ) از لحاظ زیست محیطی مطابق با استانداردهای روز جهانی باشد .
د ) دارای نمایندگی و خدمات پس از فروش باشد.
ه ) از لحاظ زیبایی مطابق سلیقه ایرانیان باشد.
و ) هزینه مصرف سوخت پایین باشد.
3- خصوصیات طراحی وساخت یا انتخاب:
اکنون با توجه به مراحل قبل(تشخیص نیاز و تعریف هدف)خصوصیات طرح را بصورت زیر مورد بررسی قرار می دهیم :
3-1 کاهش هزینه تولید و طراحی :
کاهش هزینه تولید و طراحی از عوامل مؤثر در اجرای طرح است . به منظور تولیدی اقتصادی همواره نظر براین بوده است که در یک بازار رقابتی هزینههای تولید با میزان محصولات برابر شود .
3-2 مسائل زیبایی شناختی :
زیبایی ظاهری خودرو یکی از مسائل مورد توجه طراحان صنعتی است . با عنایت به اینکه شکل ظاهری خودرو عامل مؤثری در جلب مشتری و رونق بازار فروش خودرو، در صنعت رقابتی است، طراحان صنعتی بایستی یشترین توجه و سرمایهگذاری را در این زمینه بکاربرند .
- فرم و رنگ : لحاظ نمودن تنوع فُرم و رنگ خودرو برطبق ذوق و سلیقة مشتری یکی از مسائل مهم در بازار فروش خودرو بوده و از جمله عواملی است که باعث پایداری و طول عمر خودرو و همچنین رضایت مشتری از خودرو میباشد.
3-3 آسایش و راحتی سرنشین :
آسایش و راحتی سرنشین عامل مهم دیگری است که در طراحی مورد توجه قرار می گیرد . خوردو براساس یکسری از فاکتورهای انسانی طراحی می شود . در این زمینه طراحان ، اطلاعاتی آماری از فاکتورهای انسانی داشته و طراحی را طبق این اطلاعات انجام می دهند .
3-4 کاهش انواع آلودگی :
این موضوع هم یکی از خواسته های مورد توجه در طراحی است که شامل آلودگیهای شیمیائی حاصل از احتراق و آلودگیهای صوتی است و همواره هدف، کاهش این آلودگیها است .
بیشترین آلودگیهایی که از سوختن بنزین و یا محصولات فرعی آن در اتومبیل تولید میشوند ارتباط بسیار نزدیک با عملکرد و ساختار مخزن سوخت – کاربراتور – اگزوز دارد که بیش از 60% آلودگی از اگزوز می باشد .
دستگاههای کنترل آلودگی عبارتند از:
3-5 مسائل و نیازهای فرهنگی – قومی :
این موردنیز عامل مؤثر دیگری در طراحی است که معمولاً به صورت هدفی در ابتدای کار طراحی تعریف می شود . با توجه به اینکه طرح مورد استفاده چه گروهی قرار خواهد گرفت بایستی نیازمندیهای آن گروه در طرح لحاظ شود .
3-6 نگهداری آسان با صرف هزینه کم :
طرح خودرو بایستی بگونهای باشد که بتوان به سادهترین شکل از آن نگهداری کرد وتعمیرات آن با صرف کمترین هزینه و ساده ترین شکل ممکن امکان پذیر باشد .
3-7 نقش فرهنگ جامعه و طراحی صنعتی :
یک طراح از نظر فرهنگی می تواند :
الف – بین خصوصیات ذاتی یک خودرو و خصوصیات فرهنگی جامعه یک ارتباط بوجود آورد .
ب – باعث تقویت شدن رقبت مشتری به استفاده از خودروی داخلی شود .
ج – با استفاده از طراحیهای مختلف خودرو بتواند باعث آسایش افکار عمومی در انتخاب خودروی دلخواه باشد .
د – در تغییر رفتارها، سلیقهها و سطح علمی و تجربی استفاده کنندگان در رابطه با خودرو تأثیرگذار باشد .
این سیستم خبره به کاربر کمک می کند که بر اساس شرایط روانی و تیپ شخصیتی افراد برای ایشان شغل مناسب را پیدا نماید.
این سیستم خبره با استفاده از کلیپس نوشته شده است
تعداد صفحات:8 صفحه
فرمت:word