پایان نامه کارشناسی ارشد با فرمت pdf صفحات 170
فصل اول :کلیات پژوهش
فصل دوم پیشینه پژوهش
فصل سوم روش شناسی پژوهش
فصل چهارم تجزیه و تحلیل آماری
فصل پنجم نتیجه گیری و پیشنهادات
لینک دانلود و خرید پایین توضیحات
فرمت فایل word و قابل ویرایش و پرینت
تعداد صفحات: 8
بنام خدا
جزوۀ آموزشی رؤسای شعب
اداره کل آموزش، تحقیق، توسعه وبررسی های اقتصادی براساس رسالت خطیر آموزشی خود اقدام به برگزاری کارگاه آموزشی – توجیهی برای رؤسای شعب پست بانک در محل ادارات کل پست بانک استان ها و سرپرستیهای استان تهران نموده است و برای برگزاری این دوره ها از مدرسین باتجربه بانکی استفاده می نماید.
اساتید مختلف از مدیریت تعاریف متفاوتی ارائه نموده اند و یکی از تعاریف بشرح ذیل عنوان گردیده است:
«مدیریت عبارت است از استفاده مناسب از منابع مادی و انسانی به منظور دست یافتن به هدف یا هدف های مؤسسه از طریق انجام عملیات مربوط به برنامه ریزی، سازماندهی، هماهنگی، رهبری و کنترل با توجه به عوامل محیط فرهنگی.»
همچنین فرایند سازمان به زبان ساده عبارت از نظم بخشیدن به آشفتگی ها و بی نظمی ها در امور است و عناصر تشکیل دهنده سازمان ها عبارتند از:
الف- افراد
ب- ارتباط افراد با یکدیگر
ج- روابط متقابل افراد و نظام بخشیدن به آن
د- کلیه افراد در سازمان دارای اهداف مشترکی هستند.
و- روابط متقابل "هدف های مشترک سازمان" با "هدف های شخصی".
اگر مدیر را شخصی بدانیم که کلیه وظایف محوله را بوسیله اشخاص انجام می دهد کلیه وظایف و مسئولیتها بعهده مدیر سازمان است این مدیر سازمان باید طوری واحد زیرنظر خود را اداره کند تا بیشترین کارائی را با توجه به شرایط موجود ارائه دهد اگر به تشریح وظایف رئیس شعبه بپردازیم .
عمده وظایف مسئول شعبه به شرح ذیل است:
1-مسئول نحوه اداره شعبه و صندوق
2- به روز رسانی حسابها و کنترل روزانه عملیات شعبه
3- کنترل کلیه حساب های شعبه و سرفصل های مربوطه
4- کنترل اقلام باز و حسابهای واسطه و کنترل ماهیت حساب های مذکور و نحوه پوانتاژ اقلام باز
5- بازاریابی و جذب سپرده ها و کسب درآمد برای بانک(مدیریت منابع)
6- اعطای تسهیلات براساس دستورالعملها وسیاست های اعتباری ابلاغی و کوشش و جدیت برای وصول مطالبات بانک(مدیریت مصارف)
7- تقسیم کار بین کارکنان و راهنمایی و آموزش کارکنان ضمن کار
8- بازاریابی،تکریم مشتریان و حفظ اسرار آنان و ایفای نقش مشاور بانکی مشتریان
9- رسیدگی به شکایات و اعتراضات و پاسخگویی به مشتریان
10- تامین امنیت شعبه و رعایت حد مجاز نقدینگی
11- اجرای دستورالعمل های صادره
12- احراز هویت گیرندگان وجوه و پرداخت وجوه با وکالت نامه
13- سایر امور محوله
وظایف رئیس شعبه درخصوص امور مختلف مربوط به شعبه بشرح ذیل است:
1-مسئول نحوه اداره شعبه و صندوق:
رئیس شعبه باید حضور و غیاب و مرخصی (استحقاقی-استعلاجی-آموزشی و ...) کارکنان را به طور دائم کنترل نماید و قبل از بازنمودن درب شعبه باید متصدیان مربوطه در پشت میز قرارگرفته و شعبه تمیز و مرتب بوده و مقدار پول لازم و فرمها ومهرها و ... در گیشه متصدیان وجود داشته باشد.
برای این منظور قبل از شروع کار و باز شدن درب شعبه باید مسئول شعبه و متصدی، صندوق شعبه را با دو کلید و رمز مربوطه دور از چشم مشتریان باز نموده باشند و ابتدا اطمینان حاصل نمایند که موجودی صندوق باسیتواسیون روز قبل مطابقت دارد و سپس موجودی موردنیاز برای شروع کار را آماده نمایند تامشتری با وارد شدن درشعبه شاهد انجام کارهای آنان نباشد ضمناً نباید کلیدها در روی صندوق شعبه باقی بماند که این کارهم برخلاف دستورالعمل و هم باعث وسوسه افراد متخّلف می شود.
کلیه اسناد نقدی که وجوه آن توسط متصدی دریافت شده باید در ماشین تحویلداری وارد شده و مهر "دریافت شد" داشته باشد. گاهاً اتفاق می افتد که وجوهی از مشتری دریافت می گردد و وارد ماشین تحویلداری نمی گردد که این کار خلاف بوده و باید در هنگام بستن حسابها کلیه گردش های حساب های بدهکار و بستانکار توازن داشته باشد و با موجودی صندوق که در فرم سیتواسیون ثبت شده برابری داشته باشد.
درآخر وقت مسئول شعبه باید کلیه وجوه را ازمتصدی تحویل گرفته با صورت حساب ماشین تحویلداری مطابقت داده و با امضاء سیتواسیون صندوق آنرا داخل صندوق یا خزانه گذاشته و درب صندوق را با دو کلید، (کلید اول و دوم) ببندد و رمز آنرا تغییر دهد کلید اول را خود بردارد و کلید دوم تحویل سرتحویلدار یا متصدی صندوق گردد و اسناد روزانه را با صورت حساب ماشین تحویلداری کنترل نماید. در صورت کسری یا فزونی صندوق حتماً کنترل نماید که اسناد مربوطه صادر شده باشند و بوسیله متصدی تغییراتی در سیتواسیون داده نشده باشد. مدیر شعبه مسئول نظارت و کنترل کلیه اعمالی است که بوسیله متصدیان در طی روز انجام می شود. مسئول شعبه باید توجه داشته باشد که درداخل صندوق به جای وجه نقد چک یا ... قرارداده نشود و بسته های وجوه باند شده و ممهور به مهر گردیده و با ترتیب در صندوق چیده شده باشد. مرتب بودن بسته های وجه تحویلی به مشتری، رعایت نظم و علی الاصول تکریم مشتری باعث ایجاد اعتماد مشتریان به بانک و جذب منابع می‌گردد و اداره شعبه را به نحو مطلوب میسر میگرداند. میبایست پول های فرسوده و کهنه و ناقص در قسمت جداگانه نگهداری گردد و از داخل بسته های پول خارج شده و نسبت به تعویض آنها اقدام شود.
چنانچه باجه عصر در شعبه ای دایر و رئیس شعبه حضور نداشته باشد می بایست مسئول باجه عصر انتخاب و معرفی گردد و در صبح روز بعد کلیه کارهای باجه مورد کنترل قرار گیرد. از آنجائیکه گاهاً از دستورات تلفنی مسئولین سوء استفادههایی بعمل آمده لذا برای جلوگیری از هرگونه تخلف میبایست از دادن دستورات تلفنی خودداری نمود و همچنین هنگام دریافت تقاضا یا دستور شفاهی یا تلفنی از هویت دستور دهنده آگاهی کامل حاصل نموده و در اولین فرصت و درکوتاهترین زمان ممکن دستور کتبی اخذ گردد و بخصوص در موارد نقل و انتقال وجوه از حساب ها، و یا ایجاد تعهدات مالی برای بانک حتماً موارد با رمز خواسته شود.
یکی از مهمترین امور شعبه نحوه بایگانی و حفظ اسناد و مدارک و مستندات و همچنین نحوۀ دسترسی به آنهاست.
روسای شعب بایستی نسبت به بایگانی صحیح اسناد روز اقدام نمایند و دسترسی به اسناد را به افراد مورد اعتماد و مشخص محول نمایند و درموقع مقتضی اسناد را به بایگانی راکد منتقل نمایند و هر روز پایان وقت و یا اول وقت اداری اسناد حسابداری صادره و وارده را کنترل نمایند.
موضوع نظافت سالن شعبه و میز و در و پنجره ها و شیشه ها از اهمیت خاصی برخوردار است که باید مورد توجه مسئول شعبه قرار داشته باشد و در حد شئون بانک نسبت به نظافت آنان بوسیله خدمتگزار یا افراد دیگر که به کار گماردهاند نظارت نمایند.
رعایت استاندارد پوشش کارکنان بانک و علی الخصوص آراستگی ظاهری و نظارت برسایر کارکنان بعهدۀ رئیس شعبه است. البته پوشش پذیرفته شده کارکنان بانک ها (آقایان کت و شلوار و پرهیز از پوشیدن صندل و بدون جوراب و درمورد خانم ها نیز پوشش متین اسلامی) برای کلیه کارکنان لازم الرعایه می باشد.
2- به روز رسانی حسابها و کنترل روزانه عملیات و عملکرد شعبه:
بطور کلی مسئولیت حفظ دارایی های بانک با روساء شعب و در غیاب آنان با معاونین شعب می باشد.مسئولین باید همواره عملیات دوایر و باجه ها و مخصوصاً موجودی صندوق و خزانه (اعم از وجه نقد-شبه پول-تمبر-اوراق بهادار و ...) را رسیدگی و کنترل نمایند تا از صحت عملیات متصدیان اطمینان کامل حاصل نمایند.
روساء شعب باید هر چند مدت بدون جلب توجه دیگران دفاتر حسابداری و مانده حسابها و اقلام باز حسابهای واسطه مثل بدهکاران موقت-بدهکاران داخلی-مانده های مطالبه نشده-بستانکاران موقت-حساب بین واحدها و انواع حسابهای قرض الحسنه و سرمایه گذاری و سود آنها و همچنین ترازهای تهیه شده اعم از(دستی و ماشینی) را به دقت مورد بررسی قرار دهند.
3- بهرهبرداری از گزارشات حسابرسی داخلی
منظور از حسابرسی شعبه تطبیق عملیات هر شعبه با دستورات صادره و راهنمائی کارکنان برای حسن انجام وظایف محوله می باشد و دستوراتی که در ضمن حسابرسی و همچنین بازرسی هایی که بعمل می آید باید مورد توجه روسای شعب قرار گرفته و ضمن رفع آن نواقص سعی شود در حسابرسی های بعدی آن نواقص تکرار نشده باشد. بدیهی است در صورت تکرار نواقص و اشتباهات قبلی این امر نشانه سهل انگاری مسئولین بوده و مشمول اعمال تنبیه خواهد بود.
4- کنترل اقلام باز و حسابهای واسطه و کنترل ماهیت حساب های مذکور و نحوه پوانتاژ اقلام باز:
کلیه اقلام باز حساب های و اسطه مانند حساب بدهکاران موقت – بدهکاران داخلی و بستانکاران موقت و بستانکاران داخلی و مانده حساب بین واحدها و حساب حواله های عهده و مانده های مطالبه نشده و هم چنین تراز کلیه حساب های قرض الحسنه و سرمایه گذاری باید طبق دستورالعمل های مربوطه بوسیله مسئول شعبه (روزانه و یا هفتگی) کنترل و در صورت مغایرت برای رفع آن فوراً اقدام نماید. اسناد پوانتاژ و سرفصل های تسویه حساب های وا سطه و حسابهای انتظامی با دقت مورد بررسی و کنترل قرار گرفته و حتماً به امضاء رئیس شعبه برسد.
5- جذب سپرده ها و کسب درآمد برای بانک(مدیریت منابع)، بازاریابی و بازارشناسی:
بانک بعنوان یک بنگاه اقتصادی می بایست به کسب درآمد ونهایتاً سودآوری دست یابد لذا دستیابی به سود عملیاتی که تفاوت هزنیه عملیاتی و درآمد عملیاتی است می بایست توجه نمایند لذا با افتتاح انواع حساب های قرض الحسنه پس انداز و جاری و سپرده های سرمایه گذاری کوتاه مدت و بلند مدت و حتی المقدور جذب سپرده های ارزان قیمت (قرض الحسنه و کوتاه مدت) به جذب منابع مبادرت میورزد تا توانائی بانک را برای اعطاء تسهیلات تحقق بخشد و سود حاصل از معاملات در قالب عقود اسلامی را کسب نماید. از طرفی نیز بانک ها با ارائه خدمات گوناگون و دریافت کارمزد (درآمد غیرعملیاتی) به سودآوری خواهند رسید.
بنابراین روساء شعب باید هر روز مانده انواع حسابهای دفتر کل را ملاحظه نموده و در افزایش سپرده ها سعی وافر نمایند. زیر که از عمده ترین امور بازاریابی در بانک ها توسط رئیس شعبه انجام میپذیرد.
مسئول شعبه باید نسبت به امور مربوط به سازمان شعبه و ارائه خدمات مناسب به مشتریان و راه های جذب مشتری و افتتاح انواع حساب های پس انداز و جاری و سرمایه گذاری نظارت کامل داشته و برای هر کاری افراد مناسب آن را بکارگمارد و ضمن آموزش دادن کارکنان درجهت افزایش کارایی و خدمت رسانی به شناسایی بازارهای هدف بانک بپردازد و نیازهای مشتریان و متقاضیان را بصورت منطقی برآورده سازد.
مسئول شعبه باید یک بازاریاب خوب و آگاه باشد و ضمن بررسی موقعیت جغرافیایی شعبه خود راههای جذب منابع را بررسی و بشناسد و با ارائه خدمات مناسب و بموقع در حفظ مشتریان بانک
نوع فایل: word
قابل ویرایش 220 صفحه
مقدمه:
بر کسی پوشیده نیست که بانک ها جز نهادهای مالی هر کشور می باشند. نهادهای مالی دو گونه اند:
نهادهای مالی سیاست گذار: موسساتی که مسئولیت پایه ریزی و تعیین خط مشی های اصلی مالی را عهده دارند و برنامه های کلی را در چهارچوب قوانین و مصوبات جاری دولت مشخص می‌کنند پس از تکمیل و تایید سیاست های مقرر توسط دولت این برنامه ها برای اجرا به دستگاههای مربوطه ابلاغ می گردد. هدف این مؤسسات دستیابی به راههایی است که گردش پولی و مالی را افزایش، نقدینگی را کاهش، سرمایه گذاری ها را افزایش و در نهایت به پویایی اقتصاد کشور منجر گردد.
نهادهای مالی عملیاتی: موسساتی هستند که به طور مستقیم به ارائه خدمت به مردم می پردازند مانند مؤسسات مالی و اعتباری، صندوق های قرض الحسنه و بانک ها
این مؤسسات ملزم به اجرای برنامه های اعلام شده توسط نهادهای مالی سیاست گذار هستند و در واقع بخش عملیاتی و اجرا به عهده این مؤسسات است.
هدف اصلی آنها علاوه بر اجرای برنامه های معین، ارائه خدمات هر چه بیشتر و بهتر در کمترین زمان ممکن به مراکز صنعتی، دولتی، خصوصی و آحاد جامعه به منظور افزایش رفاه و رضایت مندی مردم و تشویق برای سپرده گذاری و سرمایه گذاری در راستای سیاست های معین است.
بانک ها نیز به عنوان مهمترین این موسسات، در این راستا پیشرو هستند.
بانک ها برای نیل به هدف های مذکور در شهرها و مناطق مختلف شعبی را تاسیس نموده اند حجم فعالیت شعبه متفاوت است و در بعضی شعب ازدیاد برای دریافت خدمات و پرداخت های ضروری به قدری است که ممکن است کارکنان را برای انجام وظایف خود با دشواری رو به رو سازد برای رفع این مشکل و جلوگیری از دوباره کاری و اتلاف وقت و رسیدگی سریعتر و بهتر به امور مردم دوایری در شعب مشخص شده که مهمترین این دوایر، دایره حسابداری شعب است.
این بخش نیز مانند دوایر دیگر دارای شرح وظایف خاصی است که باید در حیطه قوانین اجرا شود.
این مجموعه به تفصیل به شرح فعالیت های شعب، به ویژه دایره حسابداری شعب و قوانین مصوب مربوط به آن پرداخته است.
امید است مفید واقع گردد.
فهرست مطالب:
مقدمه
شرح وظایف دایره حسابداری شعب
حسابداری شعب:
عملیات حسابداری پرداخت حقوق کارکنان از طریق دایره حسابداری
نحوه پرداخت مساعده به کارکنان
چک:
تعریف چک
ارکان چک
1-2- تاریخ صدور چک
2-2- مبلغ چک
3-2- محلی که چک در آنجا باید پرداخت گردد
4-2- نام گیرنده چک
5-2- امضاء صادر کننده چک
انواع چک
1-3- چکهای عادی
2-3- چک مسافرتی
3-3- چک بانکی
4-3- چک آزاد
چکهای فی مابین:
نکات قابل توجه جهت صدور چکهای بین بانکها
نحوه صدور و پرداخت چک بین بانکها
فقدان چک های بانکی
دستورهای متفرقه
عملیات حسابداری
ظهرنویسی، پشت نویسی و انتقال چک
مسئولیت صادر کننده چک
مسئولیت بانک (نحوه کنترل و پرداخت چک)
کنترل و پرداخت چک
برگشت چک و عدم پرداخت
دستور پرداخت چک بر حسب درجات شعبه
نحوه پرداخت وجه چکهای مشتریان سایر شعب به تقاضای صاحب حساب چک بر
چکهای انتقالی:
چکهای انتقالی داخلی
چکهای انتقالی عهده سایر بانکها
روش وصول چکهای انتقالی در شهرستانهای فاقد اطلاق پایاپای (کلرینگ)
نحوه وصول چکهای داخلی و عهده شعب سایر بانکها تحت پوشش کلر تهران:
چک های داخلی
چک های عهده سایر بانک ها
چگونگی واگذاری شعب شهرستانها عهده سایر شعب بانکهای تهران
نحوه وصول چک های انتقالی شعب تهران و شهرستان عهده سایر شهرستانها
نحوه وصول چک های انتقالی شعب بانک عهده یکدیگر در یک شهرستان
چک های بی محل و بستن حساب سپرده قرض الحسنه جاری
مراحل فروش چک
مراحل خرید چک
عملیات حسابداری بازخرید چک ها در شعبه:
سپرده
سپرده قرض الحسنه جاری
چگونگی افتتاح حساب قرض الحسنه جاری
افتتاح حساب قرض الحسنه جاری برای اشخاص حقیقی ایرانی
افتتاح حساب قرض الحسنه جاری برای پزشکان
افتتاح حساب قرض الحسنه جاری مشترک
افتتاح حساب قرض الحسنه جاری اشخاص حقیقی خارجی
خارجیان مقیم ایران
2-5- خارجیان مقیم خارج از کشور
3-5- افاغنه
افتتاح حساب قرض الحسنه جاری برای کسبه، بنگاهها، انجمن های فرهنگی
و خیریه
افتتاح حساب قرض الحسنه جاری برای اشخاص حقوقی ایرانی
افتتاح حساب قرض الحسنه جاری برای شرکت های خصوصی
افتتاح حساب قرض الحسنه جاری برای شرکت در شرف تاسیس
افتتاح حساب قرض الحسنه جاری برای شرکت های تعاون شهری
افتتاح حساب قرض الحسنه جاری برای شرکت های دولتی
افتتاح حساب قرض الحسنه برای دستگاههای دولتی
1-12-نحوه افتتاح حساب سپرده قرض‌الحسنه جاری برای دستگاههای دولتی
2-12- طرز استفاده از حساب قرض الحسنه جاری دستگاههای دولتی
3-12- طریقه انسداد حسابهای دولتی
4-12- ممنوعیت قبول سپرده ها
افتتاح حساب سپرده قرض الحسنه جاری به نام شهرداری ها
افتتاح حساب سپرده قرض الحسنه جاری برای اشخاص حقوقی خارجی
1-14- اشخاص حقوقی خارجی مقیم ایران
2-14- اشخاص حقوقی خارجی مقیم خارج از کشور
افتتاح حساب سپرده قرض الحسنه جاری ارزی
حساب قرض الحسنه جاری درگیر
بستن حساب قرض الحسنه جاری به تقاضای صاحب حساب
بستن حساب قرض الحسنه جاری به تقاضای صاحب حساب در حالت عادی
بستن حساب قرض الحسنه جاری به تقاضای صاحب حساب به دلیل مفقود شدن چک یا دسته چک
حسابهای مطالبه نشده
فصل در گذشتگان
فصل ورشکستگان
فصل جاری راکد
فصل انتقالی از بستانکاران
حساب قرض الحسنه پس انداز
نحوه افتتاح قرض الحسنه پس انداز
انواع حسابهای سپرده قرض الحسنه پس انداز
نحوه افتتاح سپرده قرض الحسنه پس انداز برای اشخاص حقیقی، رشید و
باسواد
نحوه افتتاح سپرده قرض الحسنه پس انداز برای اشخاص حقیقی بی‌سواد
نحوه افتتاح سپرده قرض الحسنه عادی برای اشخاص صغیر
نحوه افتتاح سپرده قرض الحسنه پس انداز با وکالت یا قیومیت یا وصایت رسمی از طرف اشخاص
افتتاح حساب قرض الحسنه مشترک عادی
افتتاح حساب قرض الحسنه پس انداز عادی برای اشخاص حقوقی
نحوه پرداخت حساب قرض الحسنه پس انداز
حساب سپرده قرض الحسنه ویژه:
افتتاح حساب قرض الحسنه ویژه
عملیات حسابداری حساب قرض الحسنه ویژه
حساب سپرده قرض الحسنه ویژه جوانان
امتیازات و جوائز حساب سپرده قرض الحسنه ویژه جوانان
عملیات حسابداری حساب سپرده قرض الحسنه ویژه جوانان
سپرده سرمایه گذاری کوتاه مدت
نحوه افتتاح حساب سپرده سرمایه گذاری کوتاه مدت:
افتتاح حساب برای اشخاص حقیقی
افتتاح حساب مشترک
افتتاح حساب با وکالت
افتتاح حساب برای شرکت های دولتی
افتتاح حساب به نام صغیر توسط قیم
افتتاح حساب توسط افراد غیر از ولی، وصی و قیم
افتتاح حساب توسط وصی
نرخ سود و طریقه محاسبه آن
سپرده سرمایه گذاری بلندمدت
شرایط افتتاح حساب سپرده سرمایه گذاری بلندمدت
افتتاح حساب سپرده سرمایه گذاری برای شرکت های دولتی
نرخ سود و طریقه پرداخت آن
عملیات حسابداری سپرده سرمایه گذاری بلندمدت
سپرده های بیش از یک سال
حوالجات
نحوه
نوع فایل: word
قابل ویرایش 45 صفحه
مقدمه:
هر سازمان به منظور آگاهی از میزان مطلوبیت فعالیتهای زیر مجموعه های خود ، به یک نظام ارزشیابی ، جهت سنجش این مطلوبیت احتیاج دارد. بانک کشاورزی نیز به عنوان یک سازمان، از این قاعده مستثنی نیست. اما بررسی روشهای موجود ارزیابی عملکرد بانکی بیانگر آن است که این روشها نوعاً تجربی و حاوی یکسری نسبتهای مالی است که به دلیل عدم استاندارد و ناهمگونی فعالیتهای بانکها، نتایج آنها در شعب مختلف قابل مقایسه نیست. از این رو امروزه فنون جدیدی جهت ارزیابی عملکرد بانکها استفاده می شود که یکی از کاربردی ترین آنها تکنیک تحلیل پوششی داده ها (DEA ) است. این تکنیک مبتنی بررویکرد برنامه ریزی خطی است که هدف اصلی آن ، مقایسه و ارزیابی تعدادی از واحدهای تصمیم گیرنده مشابه است که مقدار ورودیهای مصرفی و خروجیهای تولیدی متفاوتی دارند. اما استفاده از این تکنیک معمولاً موجب تعداد شعب کارا می شود که عملاً نیاز به روشهای دیگری را در جهت رتبه بندی این شعب کارا الزامی می نماید. مسأله تعداد شعب کار ا زمانی رخ می دهد که تعداد ورودیها و خروجیهای مدل نسبت به تعداد واحدهای مورد ارزیابی از رابطه معنی داری برخوردار باشد. برای رفع این نقیصه ، سعی می شود با ترکیب ورودیها یا خروجی ها ی مشابه ، تعداد آنها را کاهش داد. همچنین استفاده از این تکنیک ممکن است سبب توزیع غیر واقعی وزن به ورودیها و خروجیهای مدل شود. به عبارت دیگر این تکنیک مجاز است به یک داده کم اهمیت ، وزن زیادی دهد ( وبالعکس )، به گونه ای که میزان کارایی محاسبه شده برای واحد تحت بررسی حداکثر گردد. به علاوه ممکن است وزنهای نهایی بدست آمده برای ورودیها و خروجیها مورد قبول مدیریت نباشد. لذا در این تحقیق، برای رفع این مشکل ، پس از شناسایی شاخصهای ورودی و خروجی مدل، نظر خبرگان در رابطه با اهمیت نسبی شاخصهای ورودی و خروجی ، در تکنیک تحلیل پوششی دادها ملحوظ می گردد. اما از آنجا که نظر کارشناسان بصورت دقیق و قطعی نمی باشد، لذا از مفاهیم و اوزان فازی در سنجش اندازه کارایی و محدود کردن اوزان و خروجیها استفاده شده است.
در این تحقیق از یکی از مدلهای پایه ای تکنیک تحلیل پوششی داده ها مدل ( CCR ورودی محور) به سه صورت زیر استفاده شده و در نهایت نتایج حاصل از اجرای این سه مدل با مقایسه شده است:
1-مدل متعارف CCR ورودی محور ، با ترکیب داده های همجنس برمبنای یک معیار ارزشی مشترک.
3-مدل متعارفCCR ورودی محور، با ترکیب داده های همجنس برمبنای اوزان فازی گروهی.
4-مدل غیر متعارف CDR ورودی محور ، با ترکیب داده های همجنس برمبنای اوزان فازی گروهی واعمال اوزان فازی تقریبی برای ورودیها و خروجیها.
همچنین در این تحقیق کارایی شعب بانک کشاورزی استان اصفهان ، با استفاده از مدل CCR خرو جی محور محاسبه شده و پس از شناسایی شعب ناکارا ، راهکارهایی در خصوص بهبود کارایی این شعب ، با درنظر گرفتن ماهیت خروجی محور مدل ارائه گردیده است.
فهرست مطالب:
1-مقدمه
2- ادبیات تحقیق
الف ) مطالعه ، شناخت و استخراج پارامترهای موثر برارزیابی کارایی شعب بانک کشاورزی.
ب) استخراج پارامترهای نهایی
ج) جمع آوری اطلاعات در این تحقیق
د) اجرای مدل تحلیل پوششی داده ها با رویکرد متفاوت
ه( تجزیه و تحلیل داده ها و اطلاعات بدست آمده
-بکار گیری مدلهای تحلیل پوششی دادها در بانک کشاورزی
ب) مدل CCR ورودی محور با ترکیب فازی پارامترهای همجنس
ج) مدل CCR ورودی محور با رویکرد فازی و اوزان محدود
وزن انواع ورودی مدل
وزن انواع خروجی مدل
د) مدل CCR ورودی محور با رویکرد قطعی
4-تجزیه و تحلیل آماری اطلاعات بدست آمده
4-2-میزان همبستگی بین رتبه بندی و کارایی بدست آمده با سه رویکرد متفاوت
5-نتیجه گیری
فهرست منابع
منابع ومأخذ:
-آذر ، عادل و حجت ا… فرجی ، (1381) ، “علم مدیریت فازی ” ، مرکز مطالعات و مدیریت ایران.
2-اصغر پور ، محمد جواد ، (1377) ، “ تصمیم گیری های چند معیاره ” دانشگاه تهران ، صص 378-298
3-امامی میبدی ، سید امیر (1378) ، “ اندازه گیری کارایی و بهره وری ” موسسه مطالعات و پژوهشهای بازرگانی
4-امیری بشلی ، محمد جواد ، (1381) “ ارزیابی کارایی شعب بانک کشاورزی ایران در استان مازندران با استفاده از تکنیک DEA“ دانشگاه تهران ،پایان نامه کارشناسی ارشد.
5-ترکمانی ، ج. و ع. شیروانیان ، “ مقایسه توابع مرزی آماری قطعی و تصادفی و تعیین کارایی فنی
بهره برداران کشاورزی ” ، اقتصاد در کشاورزی و توسعه ، شماره 19 ، صص 45-31
6-خاکی ، غلامرضا ، “ آشنایی با مدیریت بهره وری ” ، کانون فرهنگی انتشاراتی سایه نما ، بهار 76، صص 72-69
7-دانشیان ، بهروز و سعید محرابیان ، (1378) ، “ یک الگوریتم کارا به منظور تعیین بازه اطمینان برای اپسیلن غیر ارشمیدسی در مدل های تحلیل پوششی داده ها ” ، سال نهم ، شماره 32 ، صص 2370-361
8-زارع پور ، جواد ، (1382) ، “ طراحی مدل سنجش کارایی با استفاده از مدل ترکیبی تحلیل پوششی داده‌ها و برنامه ریزی آرمانی ” دانشگاه علامه طباطبایی ، پایان نامه کارشناسی ارشد.
9-سینک ، اسکات ، (1371)،“برای اندازه گیری بهره‌وری شرکت شما بهترین روش چیست ؟”، ترجمه رمضانعلی رویایی ، مجموعه مقالات بهره وری دانشگاه آزاد اسلامی ، مرکز بررسی و ترجمه متون مدیریت تهران ، صص 19-17
10-هدایت طباطبایی ، سید امیر ، (1378) ، “ اندازه گیری بهره وری با رویکرد فنی و مهندسی” ، موسسه آموزشی و تحقیقاتی صنایع دفاعی.
11-قدرتی ، حسن ، (1378) ، “ تحلیل ریاضی مدل های DEA ، رگرسیون و شاخص عملکرد در ارزیابی کارایی مدارس کاشان ” ، دانشگاه آزاد اسلامی واحد علوم و تحقیقات ، پایان نامه دکتری.
12-مهرگان ، محمدرضا ، (1383) ، “ مدل های کمی در ارزیابی عملکرد سازمانها ” ، دانشکده مدیریت دانشگاه تهران.
مشخصات این فایل
عنوان: بررسی دایره حسابداری شعب بانک ها
فرمت فایل: word(قابل ویرایش)
تعداد صفحات: 290
این تحقیق در مورد بررسی دایره حسابداری شعب بانک ها می باشد.
شرح وظایف دایره حسابداری شعب:
1-جمع‌آوری اسناد: جمع‌آوری کلیه اسناد روزانه شعب، از نقدی و انتقالی
2-اطمینان از صحت صدور اسناد:
1/2. اطمینان از صحت و اصالت اسناد از نقطه نظرهای اعضاء و تاریخ، نام شعبه، موضوع سرفصل، شرح کامل و واضح بودن سند، کامل بودن ضمائم مربوطه، طرف حساب سند و محاسبات مربوطه
2/2. اطمینان از مطابقت شرح و محتوی اسناد صادره با سر فصل مربوطه طبق مقررات و دستورالعمل موجود و اصول حسابداری
3-تفکیک و توازن اسناد:
1/3. پشت نمره نمودن و تفکیک اسناد بدهکار و بستانکار اعم از نقدی و انتقالی به ترتیب سرفصل‌های مندرج در خلاصه دفتر کل
...(ادامه دارد)
نحوه تنظیم پیشنهاد بودجه:
برای مشخص نمودن و تنظیم بودجه مانده هر سرفصل در ماه موردنظر (اشاره شده در اطلاعیه) را به تعداد ماه تقیسم نموده و پس از بدست آوردن هزینه یک ماه عدد بدست آمده را در 12 ضرب کرده، بودجه یک سال مشخص می‌شود. لازم به ذکر است که در مورد هزینه‌‌هایی که احتمال انجام آن درسال آینده می‌رود نیز بایستی پیش‌بینی بودجه شود به عنوان مثال هزینه تعمیرات و هزینه پایه سنواتی و گروه معوق حقوق کارکنان.
مثال: اگر ماه مورد نظر آذر باشد برای تنظیم بودجه بایستی مانده آذر ماه را در مورد هر سرفصل به طور جداگانه ملاک قرار داد. و آن را تقسیم بر 9 نمود. و در عدد 12 (یکسال) ضرب کنیم (به عبارتی دیگر مانده هر سرفصل را ضرب در نموده، بودجه یکسال هر سرفصل مشخص می‌شود....(ادامه دارد)
چک های فیمابین بانکها
1-نکات قابل توجه جهت صدور چکهای بین بانکها
این چکها را می‌توان برای اشخاص حقیقی یا حقوقی بدون اخذ کارمزد صادر نمود.
2-1- چکهای بانکی که توسط سایر بانکها و این بانک صادر می‌شود بایستی دارای دو امضاء معرفی شده همراه با شماره امضاء جدید مندرج در ذیل امضاء که در مجموعه نمونه امضاء چکهای بین بانکی جدید به همکاران مجاز به صدور و امضاء چکهای بین بانکی اختصاص داده شده باشد (امضاهای بدون شماره مذکور از اعتبار ساقط وقابل قبول نخواهد بود.)...(ادامه دارد)
روش وصول چکهای انتقالی در شهرستانهای فاقد اطاق پایاپای (کلرینگ)
جهت وصول چکهای انتقالی (اعم از داخلی وسایر بانکها در شهرستانهایی که فاقد اطاق پایاپای اسناد بانکی می‌باشند. بایستی مشخصات چکهای انتقالی را به تفکیک داخلی و سایر بانکها در دفتر نمونه 183 (ضمیمه شماره 21) و فهرست نمونه 231 (ضمیمه شماره 22) در دو نسخه درج و پشت چکها را با مهر (خواهشمند است به حساب سپرده قرض‌الحسنه جاری شماره این بانک نزد خودتان منظور فرمائید) ممهور و پس از تکمیل پشت‌نویسی و امضای آنها از طرف مسئولین شعبه یک نسخه از صورت مذکور را بانضمام چکهای مربوطه در مقابل اخذ رسید (روی نسخه دوم نمونه 231) به تحویلدار جهت ارسال به بانکها تحویل گردد....(ادامه دارد)
عملیات حسابداری باز خرید چکها در شعبه:
با استفاده ا زلاشه چکهای بازخرید شده عملیات حسابداری ذیل انجام می‌گردد:
بدهکار: حساب بدهکاران داخلی- معین چکهای مسافرتی بازخرید شده
بستانکار: حساب صندوق / حساب مشتری
2- به منظور تسویه مانده سرفصل «بدهکارن داخلی- معین چکهای مسافرتی بازخرید شده» مسئول صندوق و حساب جاری شعبه در پایان وقت اداری هر روز نسبت به صدور یک فقره سند بین واحدهای بدهکار (نمونه ) به مبلغ جمع کل مبالغ اعلامیه‌های بازخرید چکهای مسافرتی به نام اداره کل خزانه داری (حسابگری شماره… ) و با متن زیر اقدام می‌نمایند.
«بابت وجه… فقره چکهای مسافرتی باز خرید شده از مشتریان به موجب … فقره اعلامیه‌های پیوست.»...(ادامه دارد)
سپرده سرمایه‌گذاری کوتاه مدت
-سپرده سرمایه‌گذاری کوتاه مدت به سپرده‌هایی اطلاق می‌شود که سپرده‌گذار می‌تواند بدون در نظر گرفتن مدت مبلغی را به حساب خود واریز یا از آن برداشت نماید.
-حداقل مبلغ مورد نیاز برای افتتاح حساب سپرده سرمایه‌گذاری کوتاه مدت 50.000 ریال می باشد.
-به سپرده‌های سرمایه‌گذار کوتاه مدت که موجودی آن کمتر از 50.000 ریال سودی تعلق نخواهد گرفت.
سود سپرده‌های کوتاه مدت بصورت علی‌الحساب و بر مبنای کمترین مانده مشروط بر اینکه از حداقل مذکور کمتر نباشد قابل پرداخت می‌باشد....(ادامه دارد)
شرایط افتتاح حساب سپرده سرمایه گذاری بلند مدت
حساب فوق می‌تواند بنام اشخاص حقیقی و حقوقی بصورت انفرادی با مشترک و نیز شرکتهای دولتی، و بنابه تقاضای وکیل، وصی، قیم یا غیر افتتاح شود.
-هر شخصی که به سن 18 سال تمام رسیده و یا حکم رشد وی از طرف دادگاه صالحه صادر شده باشد (اعم از باسواد و بی‌سواد) می تواند بنام خود در بانک سپرده سرمایه‌گذاری بلند مدت 1، 2، 3، 5، ساله افتتاح نماید.
درصورتیکه متقاضی افتتاح حساب بی‌سواد باشد چون امکان مطالعه شرایط، قرارداد و کارت افتتاح حساب برایش مقدور نیست بایستی از همراه او (در صورت نبودن همراه یکی از مشتریان) خواهش گردد تا ضمن قرائت موارد مورد نیاز متقاضی را در تکمیل فرم و توجیه مطالب ...(ادامه دارد)
مقدمه
شرح وظایف دایره حسابداری شعب:
جمع‌آوری اسناد
1.اطمینان از صحت صدور اسناد:
2.تفکیک و توازن اسناد:
3.صدور اسناد:
4.ثبت اسناد:
5.نظارت و کنترل:
6.تهیه آمار:
8 . سایر امور:
حسابداری شعب:
بدهکار
بستانکار:
کارکنان
نحوه پرداخت مساعده به کارکنان:
نحوه تنظیم پیشنهاد بودجه:
چک
1.تعریف چک
2.ارکان چک
1-2- تاریخ صدرو چک
2-2- مبلغ چک
3-2- محلی که چک در آنجا باید پرداخت گردد
4-2- نام گیرنده چک
5-2- امضاء صادرکننده چک
3- انواع چک
1-3- چکهای عادی
2-3- چک مسافرتی
3-3- چک بانکی
4-3- چک آزاد
چکهای فیمابین بانکها
1.نکات قابل توجه جهت صدور چکهای بین بانکها
2- نحوه صدور و پرداخت چک بین بانکها
3- فقدان چکهای بین بانکها
2-3- فقدان چک توسط بانکها
4- دستورهای متفرقه
5- عملیات حسابداری
ظهر نویسی، پشت نویسی، و انتقال چک
مسئولیت صادر کننده چک
...(ادامه دارد)