•Benchmarking (با فرآیندهای مشابه سایر سازمانها و رقبا و یا با سازمان آنها)
•Flowcharting (برای نمایش تصویری فرآیند: گول Drill Down را نخورید!)
•Computer simulation (بسیار مفید اما بعضا گول زننده!)
•Live simulation (نمونه آزمایشی در دنیای واقع- Pilot)
•Surveys (گرفتن اطلاعات واقعی از دنیای واقعی)
•Statistics (تحلیل کمی اعداد و ارقام)
lتلفیق چند فعالیت در یک باکس (جلوگیری از مراجعات/رفت و برگشت مشتریان/ صرفه جویی در هزینه های مکان و حمل ونقل)
l
lتوزیع مناسب تصمیم گیری (کاهش تاخیرات / حذف مراجعات غیر لازم / حذف تصمیمات و امضاهای غیرلازم)- معمولا: افزایش عدم تمرکز در تصمیم گیری
l
lتحریک مکانیزم رقابت
l
lحذف واسطه ها
l
lمرکزیت داده ها و اطلاعات و اسناد
l
lکاهش کنترلهای غیرضروری
l
lارتباط مستقیم با مشتریان
l
lگرفتن فیدبکهای سریعتر و به روزتر
مشکلات و اشتباهاتی که معمولا در پروژه BPR رخ می دهد:
lانتخاب فرآیندهای بسیار بزرگ یا بسیار کوچک
lتاکید زیاد بر حفظ وضعیت موجود
lهزینه تغییر، بسیار بالا به نظر می رسد.
lعدم هماهنگی بین فعالیتهای پروژه BPR و اهداف کلی کسب و کار
lتخصیص بد منابع
lزمانبندی و برنامه ریزی ضعیف
lتیم نا مناسب پروژه BPR
برخی از دلایل رایج شکست پروژه هایBPR:
lسعی در تثبیت فرآیند به جای تغییر دادن آن
l
lفراموش کردن همه چیز، بجز طراحی فرآیند (اثرات و مسایل جانبی)
l
lخیلی زود، کار را تمام شده انگاشتن (برگشت توپی که به هوا پرتاب کرده ایم!)
l
lباز مهندسی از پایین به بالا
l
lفرآموش کردن ارزشها و اعتقادات افراد
l
lبه دنبال نتایج و ثمرات کوچک بودن (محدود اندیشی)
l
lرهبر تیم را کسی برگزیدن که از BPR درک مناسبی ندارد.
دانلود پاورپوینت بازمهندسی فرآیندهای سازمان (BPR)- 32 اسلاید
