مبانی نظری و پیشینه بهره وری نیروی انسانی
69 صفحه
همراه با منابع
2-1 مقدمه..............................................................................................................................................16
2-2 بهره وری.......................................................................................................................................19
2-2-1 بهرهوری چیست.......................................................................................................................20
2-2-2 بهرهوری معادل تولید نیست......................................................................................................22
2-2-3 بهرهوری، تنها به معنی تلاش برای افزایش کارآیی نیست.........................................................24
2-2-4 اثربخشی ...................................................................................................................................25
2-2-5 تاریخچه اصطلاح بهرهوری..................................................................................................... 27
2-2-6 انواع بهرهوری ..........................................................................................................................28
2-2-7 ارکان اصلی دانش بهره وری ....................................................................................................30
2-2-8 سطوح بهرهوری .......................................................................................................................32
2-2-9 جلوههای بهرهوری....................................................................................................................33
2-2-10 استراتژیهای (راهبرد) بهرهوری...............................................................................................34
2-2-11 مدلهای بیانگر عوامل مؤثر بر بهرهوری منابع انسانی ............................................................ 36
2-2-12 عوامل مؤثر بر بهرهوری ....................................................................................................... 39
2-2-13 عوامل درون سازمانی اصلی مؤثر بر بهرهوری ....................................................................... 48
2-2-14 عوامل درون سازمانی مکمل .................................................................................................. 51
2-2-15 عوامل برون سازمانی ............................................................................................................. 53
2-2-16 راههای افزایش سطح بهره وری سازمان ................................................................................ 53
2-2-17 راههای ارتقاء بهرهوری نیروی انسانی ................................................................................... 60
2-2-18 علل تفاوت میزان بهره وری در کشورهای مختلف ................................................................66
2-2-19 علل پایین بودن سطح بهرهوری در سازمانهای دولتی ............................................................ 69
2-2-20 چرخه بهره وری .................................................................................................................... 72
2-2-21 بهرهوری و فضای روانی در سازمان ...................................................................................... 72
2-2-22 اندازه گیری بهره وری ........................................................................................................... 74
2-2-23 فرهنگ بهرهوری ................................................................................................................... 80
2-3 ساختار سازمانی ...................................................................................................................... 83
2-4 ویژگیهای فردی ....................................................................................................................... 86
2-5 سیستم پاداش ............................................................................................................................... 88
2-6 سبک مدیریت ......................................................................................................................... 89
2-7 مطالعات و تحقیقات انجام شده در ایران ...................................................................................... 91
2-8 مطالعات و تحقیقات انجام شده در خارج..................................................................................... 94
مبانی نظری و پیشینه بهره وری نیروی انسانی