بررسی و مقایسه میزان افسردگی در بین دانش آموزان دختر و پسر مقطع راهنمایی مدارس آشتیان
نوع فایل: word
قابل ویرایش 67 صفحه
جهت دریافت درجه ی کارشناسی در رشته ی روان شناسی
چکیده:
در این پژوهش یک گروه بیست نفری از نوجوانان و جوانان قشر فقیر جامعه و یک گروه بیست نفری از نوجوانان و جوانان قشر غنی جامعه انتخاب شدهاند و با استفاده از یک طرح پژوهشی از نوع علمی و مقایسهای از نظر میزان افسردگی مورد سنجش و مقایسه قرار گرفتند. افسردگی افراد با استفاده از مقیاس افسردگی بک سنجیده شد و نمرات افسردگی به دست آمده به عنوان شاخصی از میزان افسردگی و نیز به عنوان دادههای خام پژوهش مورد تجزیه و تحلیل آماری قرار گرفت. ازآنجا که هدف پژوهش مقایسه دو گروه فوق از نظر میزان افسردگی بود دادههای یاد شده با استفاده از روش مقایسه میانگینها تجزیه و تحلیل شد و در نهایت این نتیجه بدست آمد که میزان افسردگی در نوجوانان و جوانان قشر فقیر بیش از نوجوانان و جوانان قشر غنی است.
مقدمه:
فقر موضوع مورد بحث و بررسی بسیاری از رشتههای علمی نظیر اقتصاد، جمعیتشناسی، روانشناسی اجتماعی، ژئوپولتیک، اخلاق، اقتصاد بینالملل، سیاست و اقلیمشناسی بوده است.
تا این اواخر در اکثر جوامع، فقر به عنوان یک وضعیت بشری، مشیت الهی شمرده میشد. که از یک سو حاصل بیدانشی و از سوی دیگر زاده زندگی شبانی و کشاورزی تلقی میشد.
در اجتماعات پیشرفته سرمایهداری فقر معلول تن آسایشی خود فقیران محسوب میشد. لذا پژوهشگران اجتماعی پژوهش درباره فقر را دون شأن خود میدانستند. اساسا فرض بر این بود که در جوامع مزبور مساله فقر به کلی حل شده و آن عده معدودی که فقیرند خودشان تقصیر کارند چون که تن پرونده و بعلاوه و دولت و مؤسسات پژوهشی نیز روی خوشی به این قبیل موضوعات نمیدادند. اما اشاعه عقاید روشنفکرانه و تساوی طلب در دوره بعد از جنگ جهانی دوم بخصوص از دهه 1960 و نشر مقالات و کتابهایی درباره وضع فقیران و محلات فقیرنشین شهرهای بزرگ و ساکنان نواحی عقب افتاده ممالک مرفه، دولتهای غربی را ناگزیر کرد به وجود فقر اذعان کنند و برنامههایی برای تخفیف دامنه فقر در کشور خود به مورد اجرا بگذارند. بر اثر تغییر در نحوه نگرش به مساله فقر، محققان نیز پژوهش علمی درباره فقر را وجهه همت خود قرار دادند. با این وصف مطالعه دوباره فقر کاری است که تازه شروع شده و لذا آثاری در این زمینه که جامعیت داشته باشند بندرت انتشار یافته است. در پیریزی جامعهشناسی فقر میتوان این نکته را در نظر آورد که پارهای از مقالات آن توصیفی هستند. و حالآن که تعدادی دیگر تحلیلی و فنی هستند و فهم آنها محتاج دانستن مبادی علم اقتصاد و جمعیتشناسی است. در حال حاضر که دنیا دستخوش مشکلات عظیمی است و تعداد زیادی از کشورهای عقب مانده با دشواری سیر کردن شکم جمعیت روزافزون خود دست به گریبان هستند. مساله فقر بیش از هر موقع دیگری اهمیت پیدا کرده است.
(مارک هنری – پاوی / ترجمه مسعود محددی / 1379)
- نکته اساسی که خود بر مدیران یعنی بر مسئولان اجرایی و محققان در حیطههای کاملا مرتبط علوم اجتماعی و علم اقتصاد تحلیل میکند، این است که به شکلی معماوار فقر اگرچه واپس مینشیند، ولی فرآیند کاهش پیوسته سطح زندگی برخی دستهجات اجتماعی و برخی گروههای سنی شدید میشود. از نظر آماری اندازهگیری مسائل فقر از طریق تعریف خطی نمایانگر در آمد سرانه امکانپذیر است. براساس این تعریف فرد یا گروهی که در زیر این خط قرار داشته باشند، در ارضای نیازهای اساسی خود با تضیقات غیرقابل قبولی مواجه هستند. البته این خط براساس سطح عمومی توسعه تغییر میکند.
(مارک هنری – پاوی / 1379)
یافتههای آماری نشان میدهد که 17 درصد از کل جمعیت کشور زیر خط فقر قرار دارند. جمیعت زیر خط فقر در سالهای قبل از پیروزی انقلاب اسلامی 48 درصد بود. بدین ترتیب طی 22 سال گذشته بیش از 30 درصد جمعیت از زیر خط فقر خارج شدهاند. شمار جمعیت روستایی زیر خط فقر که قبل از انقلاب بالغ بر 48 درصد جمعیت روستایی کشور بود. در سال 1380 به حدود 26 درصد رسیده است. همچنین جمعیت شهری زیر خطر فقر از 47 درصد کل جمعیت شهری در قبل از انقلاب به 2/12 درصد در حال کاهش است.
بیان مساله:
افسردگی یکی از حالات روانی بیمارگونه است که به نظر میرسد در تمام دورانها با جوامع بشری همراه بوده است. کما اینکه در آثاری که از چند هزار سال قبل بر جای مانده نشانهای از وجود آن به چشم میخورد. به عنوان مثال حکمایی چون بقراط از افسردگی تحت عنوان ملانکولی یاد کردهاند و آن را به زیادی صفرای سیاه در بدن نسبت دادهاند. در عصر جدید نیز افسردگی از آنچنان شیوعی برخوردار بوده است که آن را سرماخوردگی بیماریهای روانی دانستهاند.
در خصوص چگونگی پدیدآیی و ماهیت بیماری افسردگی تلاشهای پژوهشی که بویژه در قرن بیستم انجام شده است، نتایج خوبی به همراه داشته است. به یمن این پژوهشها امروزه اطلاعات زیادی در مورد افسردگی در دست است. دانش ما در مورد نشانههای افسردگی، انواع افسردگی، زمینههای ژنتیک، بیوشیمیایی و نوروترانسمیتری افسردگی، زمینههای شناختی از افسردگی و بالاخره انواع روشهای درمانی افسردگی از آن جملهاند.
علیرغم اطلاعات زیادی که امروزه در خصوص افسردگی در دست است هنوز ابعاد وسیع این بیماری به خوبی شناخته نشده است و با توجه به حالات متنوعی که از این بیماری به چشم میخورد به نظر میرسد متغیرهای زیادی در این بیماری دخیل هستند. فقر به عنوان یکی از پدیدههای اجتماعی که میتواند بعد اجتماعی – اقتصادی و فرهنگی داشته باشد از این قبیل متغیرهای تاثیرگذار است. در خصوص تاثیر و نقش فقر در نابسامانیهای جامعه نظیر بزهکاری، آدمکشی، اعتیاد، فحشاء، دزدی و … مطالب زیادی نوشته شده و به نظر میرسد که نقش فقر در این نابسامانیها حداقل به عنوان یک عامل مهم ثابت شده است.
اما تاثیر و رابطه فقر با بیماریهای روانی موضوعی قابل بحث است. در حالی که در برخی از نوشتهها تاکید زیادی شده است که فقر در ایجاد بیماریهای روانی بسیار تعیین کننده است با این حال برخی از مؤلفین دیگر در نقش نسبی آن جانب احتیاط را رعایت کردهاند و تاثیر آن را منوط به بسیاری از عوامل اثرگذار دیگر دانستهاند. رابطه فقر با انواعی خاص از اختلالات روانی و اینکه آیا فقر در ایجاد برخی از بیماریها بیش از بیماریهای دیگر موثر است موضوعی باز هم قابل بحث و مبهم است.
با توجه به این ابهامات که در خصوص رابطه فقر و بیماریهای روانی و جدو دارد. موضوع پژوهش حاضر مطرح شده است. از این رو در این پژوهش درصدد هستیم که به این سؤال پاسخ دهیم که آیا بین افراد قشر فقیر جامعه و قشر غنی تفاوتی از نظر میزان افسردگی به چشم میخورد یا خیر؟
اهمیت و ضرورت مساله مورد بررسی:
این پژوهش که به منظور مقایسه افسردگی بین دو قشر غنی و فقیر صورت میگیرد از جانب مختلفی میتواند حائز اهمیت باشد.
اولین نکته در خصوص اهمیت این پژوهش توجه به موضوع فقر است. براساس بررسیهای به عمل آمده و کارهایی که در دست است فقر پدیده نسبتا رایج در اغلب جوامع انسانی و بخصوص در جوامع جهان سوم است. به عنوان مثال گزارش شده است. در سال 1379 از جمعیت 5/40 میلیون نفری، شهرنشینان 6/14 درصد از جمعیت 2/23 میلیون نفری، روستانشینان کشور 8/16 درصد، که جمعا حدود 10 میلیون نفر از جمعیت کشور را تشکیل میدهند، زیر خط فقر دارند. گروه زیر خط قرمز یعنی افرادی که از توان کافی جهت تامین حداقل نیازهای اساسی برای زندگی خود برخوردار نیستند. به زبان پولی و با در نظر گرفتن نرخ تورم، خانوارهای 8/4 نفره شهری که امسال ماهانه 71000 ریال و خانوارهای روستایی 6/5 نفره، که ماهانه 480000 ریال و کمتر درآمد دارند، زیر خط فقر قرار دارند. این جمعیت 10 میلیون نفری کشور اصطلاحا فقیر نامیده میشوند. پس کل جمعیت کشور در دهه اول درآمدی و حدود 50 درصد جمعیت کشور در دهه دوم درآمدی، که در شهرها و روستاها زندگی میکنند را افراد فقیر تشکیل میدهند. علاوه بر این جمعیت 10 میلیون نفری فقیر در 25 درصد دیگر از خانوارهای شهری و 28 درصد دیگر از خانوارهای روستانشین نیز، که جمعا شامل 5/16 میلیون نفری در تامین هزینههای اساسی زندگی خود با دشواریهای نسبی مواجه هستند، به لحاظ نبود مشاغل پایدار و درآمدهای قابل اتکاء و وجود تورم این گروه ممکن است به گروه فقرا بپیوندند. از طرف دیگر امروزه این امر مسلم شده است که بین فقر و نابسامانیهای اجتماعی ارتباط تنگاتنگی وجود دارد. هر جا که صحبت از نابسامانیهایی چون اعتباد، فحشاء، بزهکاری و … در بین است معمولا فقر به عنوان یک عامل اثر گذار یا به عنوان یک همبسته نیز مطرح است. بنابراین به نظر میرسد که فقر به عنوان یک پدیده اجتماعی نیاز به بررسی و مطالعه دارد و این پژوهش نیز به نحوی در این ارتباط صورت میگیرد. نکته دیگر در خصوص این پژوهش اشاره به رابطه بین فقر و یک بیماری روانی است. تا آنجا که در منابع روانپزشکی به چشم میخورد. مؤلفین زیادی اشکال مختلف فقر نظیر فقر اجتماعی، اقتصادی، فرهنگی، بهداشتی را در ایجاد بیماریهای روانی موثر دانستهاند. در حالی که این موضوع، هنوز به خوبی نشناخته نشده است. و جا دارد که رابطه فقر هم به طور کلی با بیماریهای روانی و هم به طور اقتصادی با بیماری خاص مورد بررسی قرار گیرد. از آنجا که این پژوهش در این راستا صورت میگیرد، به نوبه خود حائز اهمیت است.
از آن جا که پژوهشهایی نظیر این پژوهش میتوانند نتایجی به همراه داشته باشند که مورد استفاده محققان مسائل روانی – اجتماعی و همچنین مدیران جامعه قرار گیرند و احتمالا به پیشگیری از مشکلات روانی – اجتماعی، کمک کنند موضوع مورد بررسی در این پژوهش میتواند دارای اهمیت باشد.
از آن جا که پژوهشهایی نظیر این پژوهش میتوانند نتایجی به همراه داشته باشند که مورد استفاده محققان مسائل روانی – اجتماعی و همچنین مدیران جامعه قرار گیرند و احتمالا به پیشگیری از مشکلات روانی – اجتماعی، کمک کنند موضوع مورد بررسی در این پژوهش میتواند دارای اهمیت باشد.
فهرست مطالب:
فهرست مطالب:
چکیده
فصل اول مقدمه
بیان مسئله
اهمیت و ضرورت پژوهش
اهداف پژوهش
فرضیه پژوهش
تعریف نظری و عملیاتی متغیرهای پژوهش
تعریف اصطلاحات مهم
فصل دوم پیشینه پژوهش
مقدمه
رابطه فقر با مشکلات روانی – اجتماعی
رابطه فقر با اختلالات روانی بویژه افسردگی
فصل سوم روش پژوهش
طرح کلی و روش اجرای پژوهش
جامعه آماری جمعیت نمونه و روش نمونهبرداری
روش جمعآوری دادهها و ابزار اندازهگیری
مقیاس افسردگی بک
معرفی آزمون
پرسشنامه محقق ساخته
روش اجرای پرسشنامه
روش نمرهگذاری
اعتبار تست افسردگی بک
روایی مقیاس افسردگی بک در ایران
روش تجزیه و تحلیل دادهها
فصل چهارم یافتههای پژوهش
یافتههای پژوهش
آزمون فرضیه پژوهش
فصل پنجم بحث و نتیجهگیری
بحث و نتیجهگیری
محدودیتهای پژوهش
منابع
پیوست
منابع و مأخذ:
1- آزاد – حسین، آسیبشناسی روانی – انتشارات بعثت، تهران 1373
2- پلاجی – کلایتون، جیمزدی، بارت / درمان افسردگی ، سلطانیفر، حسن/ انتشارات آستان قدس رضوی / مشهد 1372
3- پورافکاری ، نصرت الله، نشانهشناسی بیماریهای روانی، انتشارات آزاده، تهران 1373
4- راج جک و جانت، جامعهشناسی فقر، کریمی، احمد، انتشارات امیرکبیر، تهران، سال 1336
5- راو – کلارنس ج . مباحث عمده در روانپزشکی ، دکتر وهابزاده، جواد، انتشارات و آموزش انقلاب اسلامی، تهران 1370
6- کاپلان – هارولد، سادوک بنیامین. خلاصه روانپزشکی. دکتر – افکاری، نصرتالله / انتشارات تابش، تهران 1368
7- کاستلو، تیموتی و جوزف، روانشناسی نابهنجاری، دکتر افکاری، نصرتالله پور/ انتشارات آزاده / تهران سال 1373
8- گالبرایت، جان کنت/ ماهیت فقر عمومی، دکتر عادلی/ سید محمدحسین - انتشارات اطلاعات، تهران 1371
9- مارک هنری، پاول – فقر، پیشرفت و توسعه . محمدی / مسعود، دفتر مطالعات سیاسی و بینالمللی ، انتشارات وزارت امور خارجه، تهران 1374
10- هاریسون، اختلالات روانپزشکی هاریسون 1994، دکتر سمیعی/ مرسده، انتشارات راستان، تهران 1374
11- رئیس دانا- فریبرز، شادی طلب - ژاله، فقر در ایران (مجموعه مقالات)– انتشارات رشد، تهران – 1383
12- نصرت الله پورافکاری، فرهنگ جامعهه روان پزشکی، انتشارات فرهنگ، تهران 1373
13- کیانوش هاشمیان، روانشناسی نابهنجار و زندگی نوین، انتشارات دانشگاه الزهراء ، تهران 1376
14- برنز، دیوید، شناخت درمانی روانشناسی افسردگی و فنون و شناخت شخصیت و تغییر آن، قراچهداغی، مهدوی. انتشارات خاتون. تهران 1367
15- شاملو ، سعید – بهداشت روانی – انتشارات رشد. تهران 1369
16- جودیت آرتوری / بوهارت / فیروز بخت / مهرداد / اصول روانشناسی بالینی و مشاروه – انتشارات رسا . تهران 1379
17- تامین / ملوین / جامعهشناسی قشربندی و نابرابریهای اجتماعی / نیک گوهر / عبدالحسین / انتشارات خاتون / تهران 1373
18- محسنی/ منوچهر / بررسی آگاهیها، نگرشها و رفتارهای اجتماعی – فرهنگی در ایران انتشارات دبیرخانه شورای فرهنگی ، عمومی کشور / تهران 1379
19- مدنی، سعید / آسیبها / انحرافات اجتماعی و فقر در ایران / انتشارات آزاده / تهران 1379
20- شاملو، سعید / بهداشت روانی / انتشارات رشد / تهران / 1369
21- جودیت تایت / آرتورسی بوهارت / فیروز بخت، مهرداد / اصول روانشناسی بالینی و مشاوره / نشر رسا / 1379
22- روت لین / میز – قرچه داغی / مهدی - شیوههای آموزش به دانشآموزان خشمگین، بیقرار، منزوی افسرده و … مهدی قرچه داغی - نشر پیک بهار / 1381
23- شیخاوندی، داور نگرشی به عوامل سه بعدی فقر و حاشیهنشینی آسیبزا در تهران/ نشر دانشگاه علوم بهزیستی / 1382
فایل:Word (قابل ویرایش و آماده پرینت) تعداد صفحه:48
چکیده تحقیق
دراین تحقیق به بررسی میزان رضایت شغلی و عوامل موثر بر آن در کارخانه راد فرمان می پردازیم رضایت شغلی را نگرش آگاهانه مثبت و کلی فرد نسبت به شغل خویش تعریف نموده و سپس به تعاریف مفاهیم مرتبط با موضوع پرداخته می شود.
عوامل متعددی را به عنوان متغیرهای مستقل تحقیق که در ارتباط با متغیر تابع رضایت شغلی دارند را شناسایی و پیرامون هر کدام بحث نظری و نتایج تحقیقات گذشته بیان می شود. به طور کلی متغیرها و عوامل تاثیر گذار بر رضایت شغلی در سه حوزه فردی و انگیزشی , سازمانی و اجتماعی دسته بندی شده و سپس تمامی متغیرهای مورد نظر در قالب یک مدل منسجم , در ارتباط با متغیر تابع قرار گرفته که هر رابطه نشاندهنده یک فرضیه تحقیق می باشد.
جامعه آماری تحقیق شامل کارکنان کارخانه راد فرمان که با شیوه نمونه گیری تصادفی و بر اساس محاسبات انجام شده از آن 110 نفر به عنوان نمونه گرفته شده است.
پس ازجمع آوری اطلاعات مورد نیاز , ابزار آماری متناسب با فرضیه های تحقیق که مهم ترین آنها تحلیل رگرسیون , آزمون Oneway وF می باشند به کار گرفته شده و نهایتا دیاگرام مسیر , جهت تاثیر گذاری متغیرها بر روی متغیر تابع می باشد.
نتایج نشان می دهد که میانگین میزان رضایت شغلی بین کارکنان 06/2 میباشد که حاکی از آن است که کارکنان در حد متوسط رضایت دارند.
مقدمه
ما در جهانی زندگی می کنیم که در آن مرزها بیش از بیش در حال فرو ریختن ودر عصری به سر می بریم که محصولات تکنولوژی ارتباطات لازمه حیات بشری هستند . (آوینی- 1371) و رادیو وتلویزیون از اجزای عالم کنونی گشته و جایگاه خاصی درآن دارد که اگر این ابزار نبود , عالم علیل و ناقص الخلقه بود . به عبارت دیگر پیدایش , گسترش و کارکردهای روز افزون رادیو و تلویزیون , بشر امروزی را به نسبتی با تلویزیون کشانیده است که اکنون اگر از او اوصاف بشر بپرسند می شود گفت که بشر عصر ما , جاندار تماشاگر تلویزیون است.(داوری-1374) و بالاخره آنکه رادیو از تمام رسانه هایی که هست حساستر است , رادیو و تلویزیون می تواند یک مملکت را اصلاح کند ومی تواند به فساد بکشد.(امام خمینی«ره» 1363)
پر واضح است اهمیت هر سازمانی رابطه مثبت و مستقیمی با اهداف آن سازمان دارد یعنی هر قدر اهداف یک سازمان والاتر ومهم تر باشد آن سازمان از درجه اهمیت بیشتری برخوردار است. و نیز هر چقدر یک سازمان از درجه اهمیت بالایی برخودار باشد نیروی انسانی شاغل در آن سازمان جایگاه ویژه ای را به خود اختصاص می دهد یعنی رضایت یا عدم رضایت آنان در سازمان نقش بسزایی در رسیدن به اهداف سازمانی ایفا می کند.
در بررسی های اولیه «مساله بودن» رضایت کارکنان به چشم می خورد و نشانه هایی از نارضایتی مشهود بود, تحقیق علمی مارا کمک تا بطور دقیق با ابعاد این امر آشنا و بتوانیم با تکیه بر نتایج علمی در جهت تقویت سطح رضایت کارکنان ارائه راهکار نماییم.
طرح مساله
عوامل موثر بر رضایت شغلی کدامند ؟
که برای درک بهتر آنرا به دو سوال تقسیم می کنیم :
درهمه جوامع کار به معنای فعالیتی که بوسیله آن انسانها از محیط پیرامون خود بهره می گیرند و بدین سان بقای خود را تامین می کنند.(گیدنز 1374ص788) بیش ازهر نوع فعالیت دیگری بخش عمده زندگی اکثر مردم را اشغال می کند.
امروزه بدون داشتن یک شغل , زندگی میسر نیست و هر فردی نیازمند داشتن یک شغل است تا بتواند به سازمانی وابسته شده و در جامعه جایگاهی داشته باشد . صرفنظر از اینکه شغل افراد چه باشد : آنان نسبت به آن احساسات ارزیابی دارند. آنان از برخی وجوه کار خود یا خوششان می آید و یا بدشان ونسبت به مطلوبیت آنچه که انجام می دهند نظری کلی دارند.
بیان و طرح مسئله برای هر محقق همراه با پاسخهای فرضی است که تا حدودی قانع کننده اند اما از آنجا که در کارهای علمی , رسیدن به یک پاسخ عینی که به طور بین افرادی مطرح می شود مشکل است.
در میان برجستگان جوامع کاری صنعتی پیشرفته, این باور همگانی وجود دارد که در نیم سده اخیر, محیطهای کار به رغم بهبود شرایط فیزیکی کار در اکثر سطوح از تحمل پذیری کمتری برخوردار بوده است. دوران استعمار کارگران در محیطی غیر انسانی؛تا حدی به سر آمده است, اما خطرهای کاری آن دوران و در نتیجه آن, تحقیرمقام انسان, جای خود را به خطراتی نامملوس تر و پنهان داده است.
چکیده این باور بر تصدیق این واقعیت استوار است که گرچه تقاضا برای نیروی کاری به لحاظ صنعتی شدن وپیشرفت تکنولوژی , تغییر یافته ونیز مشخصه نیروی کاری به دلیل آموزش بیشتر , از مهارت وبهره وری بالاتری برخوردار شده است, تغییر در تقاضا برای مهارتهای کاری به موازات تغییردر مشخصه نیروی کار توسعه نیافته است. بنابراین, از بخش عمده کارگران , درهمه سطوح , خواسته می شود وظایف خود را به شیوه ای فاقد هویت انسانی , یا شاید ماهیتا تنش آفرین , در محیطی بیگانه, محدود واز نظر اجتماعی تحت فشار, انجام دهند. در نتیجه کار در چنین شرایطی منجر به نارضایتمندی شخصی, یا حتی بیماری , ناآرامیهای اجتماعی واختلال اقتصادی می شود.
نظام سلسله مراتبی که برای مدیریت صنعت پدید آمده است, گونه جدیدی را از سرپرستان ایجاب می کند که ظرفیت دانایی و اجرایی آنها بسی فراتر ازحد بخش عمده ای از کارگران است.
مقاله با عنوان بررسی رابطه بین میزان رضایت شغلی با بهره وری متصدیان امور بانکی بانک ملی ایران که در اولین کنفرانس بین المللی مدیریت، نوآوری و کارآفرینی ارائه شده آماده دانلود می باشد.
محل برگزاری:شیراز
سال برگزاری:1389
تعداد صفحه:13
محتویات فایل: فایل زیپ حاوی یک pdf
چکیده
هدف پژوهش حاضر تعیین رابطه بین رضایت شغلی و بهره وری متصدیان امور بانکی بانک ملی بود. روش پژوهش توصیفی و از نوع همبستگی و جامعه آماری شامل کلیه متصدیان امور بانکی در بانک ملی ایران شعب شهر اصفهان که تعداد آنها 626 نفر بود. حجم نمونه 295 بود که به روش نمونهگیری تصادفی خوشه ای انتخاب شدند. ابزار اندازه گیری پرسشنامه 21 سوالی بهره وری محقق ساخته و پرسشنامه 32 سوالی رضایت شغلی دانشگاه مینه سوتا بود. به منظور تحلیل استنباطی دادهها از روش آماری ضریب همبستگی استفاده شد. r مشاهده شده در سطح P<=0/05 همبستگی مثبت و معناداری را بین رضایت شغلی و میزان بهره وری متصدیان امور بانکی بانک ملی ایران نشان داد. همچنین، بین عواملی همچون، امکانات مادی، رفاهی و بهداشتی محل کار، امکانات آموزشی و فرصت ارتقائ شغلی، روابط انسانی، امنیت شغلی و پایگاه اجتماعی شغل با میزان بهره وری متصدیان امور بانکی بانک ملی ایران همبستگی مثبت و معناداری وجود داشت.
مقدمه
اضطراب یکی از مشکلات جامعه بشری است و هر کس در زندگی خود به نوعی دچار اضطراب می گردد تجارب روزمره نشان می دهد که امروزه افراد زیادی در زندگی دنیوی وجود دارند که هر یک به نحوی دچار اضطرابند و بخاطر آن در سستی و انزوا بسر می برند. در زمان ما و در قرن حاضر که روانشناسان از جمله «آیودیون» آن را قرن اضطراب می نامند، سرعت تغییر و پیچیدگیهای جاری قرن و بی توجهی که مذهب و ارزش های خانوادگی، طولانی شدن دوران نوجوانی، پیچیدگیهای تهاجم، عمیق شدن فاصله نسل قدیم و جدید و هم چنین تغییرات آموزشی در کشور به خصوص در دوره توسعه جامعهی امروزی را در معرض ابتلا به انواع بیماریهای روانی به خصوص اضطراب و افسردگی قرار داده است.
هر قدر جامعهی بشری از نظر تکنولوژی و صنعت پیشرفت کند انسان از طبیعت خود دور می شود و احساس تنهایی به او دست می دهد. تقریباً همه افراد آدمی احساس تنش و ناراحتی و یا انتظار وقوع رویدادهای ناگوار را تجربه کرده اند در چنین مواقعی علت تنش به تنهایی تشخیص داده نمیشود که در این مواقع اصطلاح اضطراب را در ارتباط با این گونه پدیده ها بکار میبریم. اضطراب و ترس از بزرگترین دشمنانی هستند که بشر مجبور است با آن روبرو شود. نظام اضطرابی انسان عصر جدید، هم پا با وحشت ها و هراسهای مربوط به آن، از پیشینهی اجدادی او برخاسته است. نیمی زمانی که بقا و ادامهی زندگی در یک دنیای بسیار متخاصم ایجاب کننده یک ابزار باشد تا بتواند از خطر آگاه کند شیوهی گریز عامل را به ما می آموزد و به میدان میآورد.
از مدتها بخش بزرگی از زندگی انسان را تشکیل می دهند و تمامی جنبههای زندگی حال و آینده آنها را تحت تأثیر قرار می دهد. اضطراب امتحان به نوبه خود عاملی مهم در عدم موفقیت انسانهاست البته باید توجه داشت که اضطراب عارضه صنعتی نیست زیرا، در حد تعادل و در جای مناسب می تواند باعث انگیزش مفید شود. مطالعات نشان داده است که اضطراب در حد متعادل در یادگیری بسیاری از مطالب ساده مفید است در حالی که اضطراب بسیار شدید یادگیری مطالب پیچیده را دشوار می کند.
نظام اضطرابی انسان هم یک هشدار دهنده و هم وسیله ای جهت آماده شدن برای فرار از خطر بشمار می آید. بنابراین به موازات توسعه و رشد الگوی زندگی و پیچیده شدن خطرات و تهدیدهای موجود برای بقا غنیمت کمتری داشته و مانند سابق چندان جنبهی مکانیکی ندارد. (شفیع آبادی، 1368، ص 122)