پروژه بررسی تطبیقی رضایت از زندگی دانشجویان دختر و پسر. doc

اختصاصی از اینو دیدی پروژه بررسی تطبیقی رضایت از زندگی دانشجویان دختر و پسر. doc دانلود با لینک مستقیم و پر سرعت .

نوع فایل: word

قابل ویرایش 290 صفحه

مقدمه:

در جوامع مدرن پدیده های جدید به مرور زمان و بطور تدریجی در همان جوامع به اقتضای مسائل و مشکلات و نیازهای آنجا ابداع شدند، و موجب یک رشد تدریجی در طول تقریباً 200 سال در همة زمینه ها از صنعت و کشاورزی و پزشکی گرفته تا فیزیک و نجوم و بیولوژی ... شد. به تدریج به اقتضای رشد هر بخش تقسیم کار و انواع مشاغل بوجود آمد. تولیدات داخلی متناسب با ساختار فرهنگی و نیازهای موجود جامعه افزایش یافت، ابزار بهتر ارضاء نیاز ارائه شد و در عین حال به علت رشد اقتصادی همسو با نیازها و متعادل ( تدریجی و در همة زمینه ها ) درآمدها نیز افزایش یافت و به مردم امکان تهیة ابزار جدید ارضای نیاز را می داد. در چنین جوامعی نیز فرایند مقایسة اجتماعی، احساس محرومیت نسبی و لذا فرایند پیدایش نیاز نیز وجود داشت و دارد، اما از آنجا که دستیابی به ابزار جدید ارضای نیاز در حد نیاز احساس شده در هر قشر و گروهی بطور ذهنی امکان پذیر به نظر می رسد، احساس نارضایتی از وضع موجود کم است و اگر اینجا و آنجا احساس نارضایتی بوجود آید، عموماً در حد قابل کنترل می باشد و عنان جامعه از دست اداره کنندگان آن خارج نمی شود. ( رفیع پور، فرامرز . 1378 (ب): 35- 34 با اندکی تخلیص )

ولی در جوامع در حال توسعه از جمله کشور ما ایران امکان رشد اقتصادی مستمر عملاً وجود ندارد و اگر هم وجود داشته باشد - بنابر نتایج تحقیقات ( Muller, Edward N. 1995: 972-3 ) -  به علت شدت نابرابریهای اجتماعی – اقتصادی عموماً در دست درصد کوچکی از اعضای جامعه است، بنابراین امکان بروز نارضایتی بیشتر فراهم می آید. . 

علاوه بر آن با قرار گرفتن در مسیر مدرنیته در کشور های توسعه نیافته به کاهش باورهای تقدیر گرایانه می انجامد ؛ که آن نیز سبب نارضایتی می گردد . (رفیع پور، فرامرز . 1377 :74-73. با اندکی تخلیص )

هنگامی که نظام فرهنگی جامعه الگوهایی را ارائه می نماید که نظام اقتصادی امکان برآورده شدن مطلوب اهداف در چارچوب آن الگوها را ندارد. پیامد آن ارضاء نشدن نیازها است، که باعث نارضایتی می گردد. نتایج پیمایش « ارزشها و نگرشها » نیز مؤید وضعیت مذکور است؛ به طوریکه بر اساس نتایج این تحقیق « 56 درصد جوانان خود را فاقد شادابی و نشاطی  که یک جوان باید داشته باشد؛ می دانند ( وضعیت و نگرش جوانان. 1381 : 60 ). تا جائیکه نتایج پیمایش مذکور محققان را واقعاً نگران کرده و هشدار می دهند که « وضعیت بهداشت روانی جوانان واقعاً نگران کننده و هشدار دهنده است» ( وضعیت و نگرش جوانان. 1381 : 159 ). به نظر می رسد وضعیت مذکور در مورد جوانان تحصیل کرده وخیم تر باشد. زیرا جوانان تحصیل کرده عموماً در خانواده هایی رشد کرده اند که والدینشان علیرغم داشتن سطح تحصیلاتی پایین تر از وضعیت معیشتی مناسبتری در زمان جوانی خود نسبت به فرزندان امروز خویش برخوردارند (مقایسة نسل موجود با نسل گذشته). ثانیاً دانشجویان تحصیل کرده انتظاراتی بالاتر ـ به ویژه در حوزة اشتغال ـ نسبت به سایر جوانان دارند. بنابراین قابل پیش بینی است که رضایت از زندگی آنها به طور قابل توجهی تنزل یافته باشد. نتایج پیمایش «وضعیت نگرش جوانان» نیز کم و بیش مؤید آن است.

«به لحاظ متغیر تحصیلات؛ بیشترین سطح سلامت روانی متعلق به جوانانی است که تحصیلات آنها راهنمایی، دبیرستان، فوق لیسانس و مقاطع بالاتر است و جوانان پیش دانشگاهی و دانشجویان دوره های فوق دیپلم و لیسانس از این بابت در وضعیت بدتری هستند». (وضعیت نگرش جوانان. 1381 ، 238 )

با توجه به اینکه ایران به لحاظ ساختار جمعیتی، کشوری جوان محسوب می گردد شناخت مسائل و مشکلات جوانان اهمیت بسیاری دارد. زیرا چرخهای اقتصاد کشور در آینده به وسیلة آنان به گردش در می آید و سرمایه های فرهنگی توسط آنان حفظ می شود.

بنابراین، با پدیده ایی مواجه هستیم که اولاً جمعیت فراوانی از جوانان جامعه را در بر می گیرد؛ ثانیاً جمعیتی سرنوشت ساز (دانشجویان) هستند و کاهش رضایت از زندگی پیامدهایی را به همراه می آورد که می تواند زمینه ساز بسیاری از مشکلات اجتماعی دیگر گردد.

فهرست مطالب:

فصل اول: کلیات

1-1 بیان مسأله

2-1 اهمیت و ضرورت پژوهش

1-3سوالات پژوهش

فصل دوم: مروری بر پیشینه پژوهش

1-2: پیشینه پژوهش (مقدمه )

1-1-2: پیشینه پژوهشهای داخلی

2-1-2: پیشینه پژوهشهای خارجی

2-2 : ارزیابی پیشینه پژوهش و ارائه چهار چوب تئوریک

2-3:فرضیه های پژوهش

فصل سوم: روش پژوهش

3ـ1: نوع پژوهش

3ـ2: متغیر‌های پژوهش

3ـ3 :تعریف متغیر‌های پژوهش

3ـ4: ابزار‌  جمع‌آوری اطلاعات

3ـ5: روایی ابزار سنجش (Validity)

3ـ6 :پایایی ابزار سنجش (Reliability)

3ـ7 :جامعه‌ آماری

3ـ8 :تعیین حجم نمونه

3ـ9: شیوه انتخاب اعضای نمونه

3ـ10: روشهای آماری تجزیه و تحلیل اطلاعات

فصل چهارم: یافته‌های پژوهش

4ـ1 سیمای پاسخگویان

4ـ2 توصیف متغیر های پژوهش

4ـ2 ـ 1 : توصیف متغیر وابسته

4-2 ـ2 :توصیف متغیر های مستقل

4-3 : تحلیل یافته های پژوهش(آزمون فرضیات)

4-4 : تبیین موضوع پژوهش (درسطح خرد)

4-4 -1 :بررسی پیش فرضهای تحلیل رگرسیون و ارائه معادله آ ن

4 -4 -2 :بررسی آثار کنترلی متغیر ها در تبیین (سطح خرد ) متغیر وابسته

4 -4 -3 :تحلیل مسیر مدل پژوهش

فصل پنجم: خلاصه نتایج پژوهش و پیشنهادات

5ـ1 جمع‌بندی نتایج و یافته‌های پژوهش

5ـ2 پاسخ به سوالات اصلی پژوهش

5ـ3 پیشنهادات و محدودیت های تحقیق

پیوست

 الف: جداول ضمیمه

ب: فهرست اعلام

ج: پرسشنامه تحقیق

فهرست جدول:

جدول شماره 3-1 : بررسی روایی معیار متغیر وابسته

جدول شماره 3-2 : بررسی روایی سازه ای متغیر وابسته

جدول شماره 3-3 : نتایج بررسی پایایی مقیاس متغیر وابسته ( رضایت از زندگی )

جدول شماره3-4 : نتایج بررسی پایایی مقیاس متغیر رضایت از دوستان

جدول شماره  3-5 : نتایج بررسی پایایی مقیاس متغیر رضایت از دانشگاه

جدول شماره3-6 : نتایج بررسی پایایی مقیاس متغیر رضایت از خانواده

جدول شماره 3- 7 : نتایج بررسی پایایی مقیاس متغیر رضایت از وضعیت اقتصادی

جدول شماره 3- 8 : نتایج بررسی پایایی مقیاس متغیر رضایت از خود

جدول شماره 3- 9 : نتایج بررسی پایایی مقیاس متغیر رضایت از آزادیهای سیاسی اجتماعی

جدول شماره 3-10 : نتایج بررسی پایایی مقیاس متغیر رضایت از امنیت شغلی

جدول شماره3- 11 : نتایج بررسی پایایی مقیاس متغیرمثبت نگری

جدول شماره 3- 12 : نتایج بررسی پایایی مقیاس متغیر امنیت روانی

جدول شماره3- 13 : نتایج بررسی پایایی مقیاس متغیر دینداری

جدول شماره 3-14 : نتایج مقایسه رضایت از زندگی در بین دانشجویان پسر و دختر بر اساس نتایج پیش آزمون

جدول شماره 3-15 : نتایج مقایسه رضایت از زندگی در بین دانشجویان ساکن خوابگاه و بومی بر اساس نتایج پیش آزمون

جدول شماره 3-16 : عناصر اصلی نمونه گیری تحقیق ( طبقه ای اپتیموم )

جدول شماره 3-17 : توزیع جامعه و نمونه آماری بر اساس طبقات تحقیق و به تفکیک جنس

جدول شماره 4- 1 : توزیع فراوانی پاسخگویان بر اساس دسته های سنی

جدول شماره 4-2 : توزیع فراوانی دانشجویان بر اساس جنس

جدول شماره 4-3 : توزیع فراوانی دانشجویان براساس نام دانشکده محل تحصیل

جدول شماره 4-4 : توزیع فراوانی پاسخگویان بر اساس نوبت پذیرش در دانشگاه

جدول شماره 4-5 : توزیع فراوانی دانشجویان بر اساس مقطع تحصیلی

جدول شماره 4-6 : توزیع فراوانی دانشجویان بر اساس وضعیت استقرار آنها در مشهد

جدول شماره 4-7 : توزیع فراوانی پاسخگویان بر اساس وضعیت تاُهل

جدول شماره 4-8 : توزیع فراوانی پاسخگویان بر اساس وضعیت اشتغال

جدول شماره 4-9 : توزیع فراوانی پاسخگویان بر اساس محل سکونت خانواده

جدول شماره 4-10: توزیع درصدی پاسخهای نمونه تحقیق به گویه های متغیر رضایت از زندگی

جدول شماره 4-11 : شاخصهای مرکزی در متغیر رضایت از زندگی

جدول شماره4-12 : توزیع فراوانی پاسخگویان نسبت به رضایت از زندگی

جدول شماره 4-13 : توزیع درصدی پاسخهای نمونه تحقیق به گویه های متغیر رضایت از دوستان

جدول شماره4-14 : شاخصهای مرکزی در متغیر رضایت از دوستان

جدول شماره4-15 : توزیع فراوانی پاسخگویان نسبت به متغیر  رضایت از دوستان

جدول شماره 4-16 : توزیع درصدی پاسخهای نمونه تحقیق به گویه های متغیر رضایت از دانشگاه

جدول شماره4-17 : شاخصهای مرکزی در متغیر رضایت از دانشگاه

جدول شماره4-18 : توزیع فراوانی پاسخگویان نسبت به متغیر  رضایت از دانشگاه

جدول شماره 4-19 : توزیع درصدی پاسخهای نمونه تحقیق به گویه های متغیر رضایت از خانواده

جدول شماره4-20 : شاخصهای مرکزی در متغیر رضایت از خانواده

جدول شماره4-21 : توزیع فراوانی پاسخگویان نسبت به متغیر  رضایت از خانواده

جدول شماره 4-22 : توزیع درصدی پاسخهای نمونه تحقیق به گویه های متغیر رضایت از خود

جدول شماره4-23 : شاخصهای مرکزی در متغیر رضایت از خود

جدول شماره4-24 : توزیع فراوانی پاسخگویان نسبت به متغیر  رضایت از خود

جدول شماره4-25 : توزیع فراوانی پاسخگویان نسبت به متغیر وضعیت سلامتی

جدول شماره4-26 : شاخصهای مرکزی در متغیر وضعیت سلامتی

جدول شماره 4-27 : توزیع درصدی پاسخهای نمونه تحقیق به گویه های متغیر رضایت مالی

جدول شماره4-28 : شاخصهای مرکزی در متغیر رضایت مالی

جدول شماره4-29 : توزیع فراوانی پاسخگویان نسبت به متغیر  رضایت مالی

جدول شماره 4-30 : توزیع درصدی پاسخهای نمونه تحقیق به گویه های متغیر رضایت از آزادیهای سیاسی - اجتماعی

جدول شماره4-31 : شاخصهای مرکزی در متغیر رضایت از آزادیهای سیاسی- اجتماعی

جدول شماره4-32 : توزیع فراوانی پاسخگویان نسبت به متغیر  رضایت از آزادیهای سیاسی- اجتماعی

جدول شماره 4-33 : توزیع درصدی پاسخهای نمونه تحقیق به گویه های متغیر امید شغلی

جدول شماره4-34 : شاخصهای مرکزی در متغیر امید شغلی

جدول شماره4-35 : توزیع فراوانی پاسخگویان نسبت به متغیر  امید شغلی

جدول شماره 4-36 : توزیع درصدی پاسخهای نمونه تحقیق به گویه های متغیر مثبت نگری

جدول شماره4-37 : شاخصهای مرکزی در متغیر مثبت نگری

جدول شماره4-38 : توزیع فراوانی پاسخگویان نسبت به متغیر  مثبت نگری

جدول شماره 4-39 : توزیع درصدی پاسخهای نمونه تحقیق به گویه های متغیر احساس ناآرامی روانی

جدول شماره 4-40 : شاخصهای مرکزی در متغیر احساس آرامش روانی

جدول شماره4-41 : توزیع فراوانی پاسخگویان نسبت به متغیر  احساس آرامش روانی

جدول شماره 4-42 : توزیع درصدی پاسخهای نمونه تحقیق به گویه های متغیر دینداری (بعد عاطفی )

جدول شماره4-43 : شاخصهای مرکزی در متغیر دینداری ( بعد عاطفی )

جدول شماره4-44 : توزیع فراوانی پاسخگویان نسبت به متغیر  دینداری ( بعد عاطفی )

جدول شماره 4-45 : توزیع مثبت نگری  بر حسب مراتب متفاوت دینداری (بعد عاطفی )

جدول شماره 4-46 : آزمون رابطه بین دینداری (بعد عاطفی ) و مثبت نگری

جدول شماره: 4-47 : توزیع رضایت از زندگی بر حسب مراتب متفاوت دینداری (بعد عاطفی )

جدول شماره 4-48 : آزمون رابطه بین دینداری (بعد عاطفی ) و رضایت از زندگی

جدول شماره 4-49 : توزیع رضایت از زندگی بر حسب مراتب متفاوت مثبت نگری

جدول شماره 4-50 : آزمون رابطه بین مثبت نگری و رضایت از زندگی

جدول شماره 4-51 : توزیع رضایت از خود بر حسب مراتب متفاوت مثبت نگری

جدول شماره 4-52 : آزمون رابطه بین مثبت نگری و رضایت از خود

جدول شماره 4-53 : توزیع رضایت از زندگی بر حسب مراتب متفاوت رضایت از خود

جدول شماره4-54 : آزمون رابطه بین رضایت از خود و رضایت از زندگی

جدول شماره 4-55 : توزیع رضایت از زندگی بر حسب مراتب متفاوت رضایت از آزادیهای سیاسی- اجتماعی

جدول شماره 4-56 : آزمون رابطه بین رضایت از آزادیهای سیاسی- اجتماعی و رضایت از زندگی

جدول شماره 4-57 : توزیع رضایت از زندگی بر حسب مراتب متفاوت احساس سلامت و تندرستی

جدول شماره 4-58 : آزمون رابطه بین وضعیت سلامتی و رضایت از زندگی

جدول شماره 4-59 : توزیع رضایت از زندگی بر حسب مراتب متفاوت رضایت از دانشگاه

جدول شماره 4-60 : آزمون رابطه بین رضایت از دانشگاه و رضایت از زندگی

جدول شماره 4-61 : توزیع رضایت از زندگی بر حسب مراتب متفاوت رضایت از خانواده

جدول شماره 4-62 : آزمون رابطه بین رضایت از خانواده و رضایت از زندگی

جدول شماره 4-63 : توزیع رضایت از زندگی بر حسب مراتب متفاوت رضایت از دوستان

جدول شماره 4-64 : آزمون رابطه بین رضایت از دوستان و رضایت از زندگی

جدول شماره 4-65 : توزیع رضایت از زندگی بر حسب مراتب متفاوت رضایت از وضعیت مالی

جدول شماره 4-66 : آزمون رابطه بین رضایت از وضعیت مالی و رضایت از زندگی

جدول شماره 4-67 : توزیع رضایت از وضعیت مالی بر حسب مراتب متفاوت وضعیت اقتصادی رو به رشد خانواده

جدول شماره 4-68 : آزمون رابطه بین وضعیت اقتصادی رو به رشد خانواده و رضایت از وضعیت مالی

جدول شماره 4-69 : توزیع رضایت از زندگی بر حسب مراتب متفاوت وضعیت اقتصادی رو به رشد خانواده

جدول شماره 4-70 : آزمون رابطه بین وضعیت اقتصادی رو به رشد خانواده و رضایت از زندگی

جدول شماره 4-71 : توزیع رضایت از زندگی بر حسب مراتب متفاوت میزان آگاهی در مورد رشته تحصیلی قبل از ورود به دانشگاه

جدول شماره 4-72 : آزمون رابطه بین میزان آگاهی در مورد رشته تحصیلی (قبل از ورود به دانشگاه) و رضایت از زندگی

جدول شماره4 -73 : توزیع وضعیت تحصیلی پاسخگویان در بین همکلاسیهای خود بر حسب مراتب متفاوت میزان آگاهی در مورد رشته تحصیلی

جدول شماره 4-74 : آزمون رابطه بین میزان آگاهی در مورد رشته تحصیلی (قبل از ورود به دانشگاه) و موفقیت تحصیلی

جدول شماره 4-75 : توزیع رضایت از زندگی بر حسب مراتب متفاوت موفقیت تحصیلی

جدول شماره 4-76 : آزمون رابطه بین موفقیت تحصیلی و رضایت از زندگی

جدول شماره 4-77 : توزیع امید شغلی  بر حسب مراتب متفاوت موفقیت تحصیلی

جدول شماره 4-78 : آزمون رابطه بین موفقیت تحصیلی و امید شغلی

جدول شماره 4-79 : توزیع رضایت از زندگی بر حسب مراتب متفاوت امید شغلی

جدول شماره 4-80 : آزمون رابطه بین امید شغلی و رضایت از زندگی

جدول شماره  4-81 : توزیع رضایت از زندگی بر حسب مراتب متفاوت احساس آرامش روانی

جدول شماره 4-82 : آزمون رابطه بین احساس آرامش روانی و رضایت از زندگی

جدول شمارة 4-83 : توزیع رضایت از زندگی در بین دانشجویان پسر و دختر

جدول شمارة 4-84 : رابطة بین رضایت از زندگی و جنس (رتبه ها)

جدول شمارة 4-85 : رابطة بین رضایت از زندگی و جنس

جدول شماره4-86 : بررسی تعامل متغیر های مستقل در تبیین متغیر وابسته (با فرض حضور و تثبیت متغیرهای زمینه ای )  

جدول شماره5-1 : میانه و انحراف معیار متغیر های پژوهش

جدول شماره 5-2 : رابطه بین رضایت از دانشگاه و متغیر های زمینه ای

جدول شماره 5-3 : رابطه بین رضایت از آزادیهای سیاسی - اجتماعی و متغیرهای زمیته ای

جدول شماره 5 - 4 : وضعیت رضایت از زندگی دانشجویان در دانشکده های مختلف

جدول شماره 5- 5 : آزمون توزیع رضایت از زندگی در بین دانشکده های مختلف

جدول شماره 5- 6 : وضعیت رضایت از زندگی دانشجویان در دسته های مختلف آموزشی

جدول شماره 5- 7 : آزمون توزیع رضایت از زندگی در بین دسته های مختلف آموزشی

جدول شماره 5 - 8 : وضعیت رضایت از زندگی در دانشجویان دختر و پسر

جدول شماره  5 -9 : مقایسه اثربخشی متغیر های مستقل به تفکیک جنس

جدول شماره 5-10 : خلاصه نتایج فرضیات پژوهش

جدول شماره 6-1 : آزمون نرمال بودن متغیر وابسته

جدول شماره 6-2 : آزمون نرمال بودن متغیر های مستقل

جدول شماره 6-3 : بررسی آزمون نرمال بودن رضایت از زندگی بر اساس مقیاس صفر تا بیست

جدول شماره 6-4 : بررسی آزمون نرمال بودن رضایت از زندگی دانشجویان مرد

جدول شماره 6-5 : بررسی نرمال بودن متغیر های مستقل

جدول شماره 6-6 : میزان تبیین متغیر وابسته بر اساس مدلهای گوناگون

جدول شماره 6-7 : بررسی آزمون نرمال بودن باقیمانده ها (خطاها )

جدول شماره 6-8 : بررسی استقلال متغیر های مستقل از یکدیگر یا عدم هم خطی آنها

جدول شماره 6-9 : بررسی آزمون استقلال خطاها                   

جدول شماره 6-10 : نتایج تحلیل عاملی متغیر وابسته(درصد تبیین توسط عاملها)

جدول شماره 6-11 : نتایج تحلیل عاملی متغیر وابسته(همبستگی میان عاملها)

فهرست نمودارها:

نمودار شماره 4-1 : توزیع فراوانی پاسخگویان نسبت به متغیر رضایت از زندگی

نمودار شماره 4-2 : نمودار هیستوگرام توزیع رضایت از زندگی

نمودار شماره 4-3 : توزیع فراوانی پاسخگویان نسبت به متغیر رضایت از دوستان

نمودار شماره 4-4 : نمودار هیستوگرام توزیع رضایت از دوستان

نمودار شماره 4-5 : توزیع فراوانی پاسخگویان نسبت به متغیر رضایت از دانشگاه

نمودار شماره 4-6 : نمودار هیستوگرام توزیع رضایت از دانشگاه در بین پاسخگویان

نمودار شماره 4-7 :  توزیع فراوانی پاسخگویان نسبت به متغیر رضایت از خانواده

نمودار شماره 4-8 : نمودار هیستوگرام توزیع رضایت از خانواده در بین پاسخگویان

نمودار شماره 4-9  : توزیع فراوانی پاسخگویان نسبت به متغیر رضایت از خود

نمودار شماره 4-10 : نمودار هیستوگرام توزیع رضایت از خود در بین پاسخگویان

نمودار شماره 4-11 : توزیع فراوانی پاسخگویان نسبت به متغیر وضعیت سلامتی

نمودار شماره 4-12 : نمودار هیستوگرام توزیع وضعیت سلامتی در بین پاسخگویان

نمودار شماره 4-13 : توزیع فراوانی پاسخگویان نسبت به متغیر رضایت مالی

نمودار شماره 4-14 : نمودار هیستوگرام توزیع رضایت مالی در بین پاسخگویان

نمودار شماره 4-15 : توزیع فراوانی پاسخگویان نسبت به متغیر رضایت از آزادیهای سیاسی- اجتماعی

نمودار شماره 4-16 : نمودار هیستوگرام توزیع رضایت از آزادیهای سیاسی- اجتماعی در بین پاسخگویان

نمودار شماره 4-17 : توزیع فراوانی پاسخگویان نسبت به متغیر امید شغلی

نمودار شماره 4-18 : نمودار هیستوگرام توزیع امید شغلی در بین پاسخگویان

نمودار شماره 4-19 : توزیع فراوانی پاسخگویان نسبت به متغیر مثبت نگری

نمودار شماره 4-20 : نمودار هیستوگرام توزیع مثبت نگری در بین پاسخگویان

نمودار شماره 4-21 : توزیع فراوانی پاسخگویان نسبت به متغیر احساس آرامش روانی

نمودار شماره 4-22 : نمودار هیستوگرام توزیع احساس آرامش روانی در بین پاسخگویان

نمودار شماره 4-23 : توزیع فراوانی پاسخگویان نسبت به متغیر دینداری (بعد عاطفی )

نمودار شماره 4-24 : نمودار هیستوگرام توزیع دینداری ( بعد عاطفی ) در بین پاسخگویان

نمودار شماره 6-1 : نمودار هیستوگرام رضایت از زندگی بر اساس مقیاس صفر تا بیست

نمودار شماره 6-2 : نمودار هیستوگرام رضایت از زندگی ( متغیر وابسته )

نمودار شماره 6-3 : نمودار بررسی نرمال بودن توزیع باقیمانده ها یا خطاها

نمودار شماره6-4 : بررسی نرمال بودن توزیع باقیمانده ها ( خطاها)

پرسش‌نامه رضایت شغلی بری فیلدورث

اختصاصی از اینو دیدی پرسش‌نامه رضایت شغلی بری فیلدورث دانلود با لینک مستقیم و پر سرعت .

معرفی پرسش‌نامه رضایت شغلی بری فیلدورث

پرسش‌نامه رضایت شغلی به منظور اندازه‌گیری میزان رضایت افراد از شغل خود،  توسط بری فیلدورث (1951) ابداع شده است که حاوی 19 سوال می باشد. این پرسش‌نامه برای تعیین کردن احساس مردم نسبت به شغلشان، ساخته شده است و همچنین برای افرادی در نظر گرفته شده که از شغل خود راضی یا ناراضی می‌باشند

شما می‌توانید با خرید و دانلود پرسش‌نامه رضایت شغلی بری فیلدورث که در قالب یک فایل ورد و PDF توسط همکاران ما در بخش روان شناسی سایت روان ای شاپ آماده شده است از مزایای این خرید استفاده نمایید:

۱- فایل ورد و PDF پرسشنامه

۲- روایی و پایایی معتبر

۳- نمره گذاری کامل و نحوه محاسبه زیرمقیاس‌ها

4- پاسخگویی سریع به سوالات پس از خرید

دانلود پیشینه تحقیق و مبانی نظری در مورد وفاداری و رضایت مندی مشتریان با فرمت ورد

اختصاصی از اینو دیدی دانلود پیشینه تحقیق و مبانی نظری در مورد وفاداری و رضایت مندی مشتریان با فرمت ورد دانلود با لینک مستقیم و پر سرعت .

فرمت ورد قابل ویرایش

تعداد صفحات: 60

مبانی نظری و پیشنه تحقیق جهت نوشتن پایان نامه ارشد و دکتری

همراه با منبع نویسی داخل متن

پیشینه تحقیق کامل: خارجی و داخلی

منابع فارسی کامل

منابع انگلیسی کامل

ما در این بخش علاوه بر منابع مبانی ظری، منابع کلی دیگری رو برایتان در نظر گرفتیم تا همواره در نوشتن پایان نامه از این منابع بهره مند گردید.

مقدمه 16

2-1- بخش اول: مفاهیم مشتری، بازاریابی و وفاداری مشتری. 17

2-1-1- مشتری. 17

2-1-1-1 مشتری مداری. 17

2-1-1-2- انتظارات مشتری. 18

2-1-2- خدمات.. 19

2-1-2-1- تفاوت‌های خدمات با کالا. 20

2-1-3-بازاریابی. 21

الف: نیازها و خواسته‌ها 22

ب: مبـادلـه 22

2-1-4- بازاریابی داخلی. 23

2-1-4-1- بازاریابی داخلی در بیمه 24

2-1-4-2-گامهای بازاریابی داخلی. 25

2-1-5- پیدایش آمیخته بازاریابی. 26

2-1-5-1-  آمیخته بازاریابی p4. 26

الف) محصول. 27

ج) مکان. 27

د) ترفیع. 28

2-1-6- الگوی c4 بازاریابی. 28

2-1-7-  اﻟﮕﻮی ﻣﺪیریت ﻣﻨﺴﺠﻢ ﺧﺪﻣﺎت.. 31

2-1-7-1- اﺟﺰای ﻣﺤﺼﻮل. 31

2-1-7-2- ﻣﻜﺎن و زﻣﺎن. 32

2-1-7-3- ﻓﺮآﻳﻨﺪ. 32

2-1-7-4- ﻧﻴﺮوی اﻧﺴﺎﻧﻲ. 32

2-1-7-5- ارﺗﻘﺎ و آﻣﻮزش ﻣﺸﺘﺮی. 33

2-1-7-6- ﺷﻮاﻫﺪ ﻓﻴﺰﻳﻜﻲ. 33

2-1-7-7- ﻗﻴﻤﺖ و ﺳﺎﻳﺮ ﻫﺰﻳﻨﻪﻫﺎی ﺧﺪﻣﺎت.. 34

2-1-7-8- ﺑﻬﺮه وری و ﻛﻴﻔﻴﺖ.. 34

2-1-8-1 وفاداری دربیمه 37

2-1-8-2- توالی عوامل وفاداری مشتری. 40

2-2- بخش دوم: چارچوب نظری تحقیق. 41

2-2-1- عدالت در خدمات.. 41

2-2-2- کیفیت خدمات.. 42

2-2-2-1- اهمیت و نقش کیفیت خدمات.. 45

2-2-2-2- ابعاد کیفیت خدمات.. 46

2-2-3 دوستی تجاری و تأثیر آن بر اعتماد و رضایت مشتریان. 48

2-2-4- اعتماد 49

2-2-4-1- تعاریف اعتماد 49

2-2-4-2- شیوه‌های اعتماد سازی. 53

2-2-4-3-  رابطه اعتماد با رضایت.. 54

2-2-5-2- تأثیر رضایت مندی بر وفاداری خدمات.. 58

2-2-6- قیمت‌های رقابتی. 59

2-3- بخش سوم: تحقیقات و تاریخچه موضوع پژوهش... 61

2-3-1-تحقیقات داخلی. 61

2-3-2- تحقیقات خارجی  63

منابع

دانلود تحقیق مدیریت با عنوان بررسی رابطه عزت نفس مدیران بر رضایت شغلی کارکنان جمعیت هلال احمر تهران

اختصاصی از اینو دیدی دانلود تحقیق مدیریت با عنوان بررسی رابطه عزت نفس مدیران بر رضایت شغلی کارکنان جمعیت هلال احمر تهران دانلود با لینک مستقیم و پر سرعت .

تحقیق رشته های مدیریت با عنوان بررسی رابطه عزت نفس مدیران بر رضایت شغلی کارکنان جمعیت هلال احمر تهران

بیان مسئله :

جوامع امروزی را جوامع سازمانی می نامند زیرا در این جوامع انسان ها هر جایی که زندگی می کنند و هر کاری که انجام می دهند با سازمان های مختلف در ارتباطند و سازمان ها بخشی از زندگی روزانه همه مردم را تشکیل داده است.

امروزه نقش و اهمیت شخصیت مدیران در رشد و بقای سازمان امری شناخته شده است . سوالی که ذهن همه صنعتگران را به خود مشغول ساخته این است که آیا مدیران در شکل گیری خلاقیت و نوآوری کارکنان سهم دارند ؟ تنها می توانیم بگوییم که این روند توسط مدیران زمانی به بهترین شکل خود محقق می شود که اگر مدیران از سلامت و عزت نفس بالا برخوردار باشند ، می توان امیدوار بود که کارکنان بتوانند با رضایت شغلی بیشتر به انجام امر بپردازند .

و ...
در فرمت ورد
در 86 صفحه
قابل ویرایش

بررسی عوامل مؤثر بر رضایت شغلی

اختصاصی از اینو دیدی بررسی عوامل مؤثر بر رضایت شغلی دانلود با لینک مستقیم و پر سرعت .

بخشی از متن اصلی :

رضایت شغلی چیست و چگونه می توان به آن دست یافت؟

 این مسأله ای است که بسیاری افراد با آن دست به گریبانند. چه افراد جویای کار که می خواهند برای اولین مرتبه محیط کار را تجربه کنند و چه کسانی که سالهاست در حرفه خود مشغولند و از مشکلات آن رنج می برند. محیط کار هر انسانی خانه دوم اوست، چه بسیار افرادی که عمده ساعات شبانه روز خود را مجبورند در محیط کاری خود بگذرانند. ساده پیداست که این محیط نیز همچون خانه باید برآورنده حداقلی از نیازهای روحی و روانی افراد باشد تا آنها بتوانند ضمن کسب درآمد به ارتقای دانش حرفه ای خود پرداخته و خدمتی صادقانه ارائه دهند.  عوامل متعددی وجود دارد که در کنار هم می توانند ایجاد کننده رضایت شغلی در افراد باشد. چه بسا تنها نبود یک عامل از مجموع این عوامل می تواند از ایجاد رضایت در فرد بکاهد یا حتی او را در زمره افراد ناراضی از شغل خود قرار دهد. میزان درآمد، وجهه اجتماعی، امکان ارتقای شغلی، نحوه مدیریت در محل کار، عدم تبعیض و میزان آگاهی فرد از شغل خود از مهمترین عوامل ایجاد رضایت شغلی در افراد است. میزان درآمد عاملی در انتخاب شغل میزان درآمد یکی از جدی ترین و مهمترین دلایل انتخاب شغل در افراد است به گونه ای که در بسیاری از موارد حتی می تواند باعث نادیده گرفتن عوامل دیگر باشد. گاه افرادی را می بینیم که با وجود داشتن مشاغل مهم، کلیدی و دارای پایگاه و وجهه اجتماعی تنها به دلیل کمی درآمد از شغل خود احساس رضایت نکرده به گونه ای که حتی در موارد بسیاری به تغییر شغل خود حتی با شغلهایی با منزلتی پائینتر اقدام می کنند.   پزشکی یکی از شغلهایی است که به سرنوشتی این گونه گرفتار آمده است. زمانی پزشکی شغلی با منزلتی بالا و درآمدی خوب بیشترین محبوبیت را در بین اقشار جامعه داشت. اما امروزه به دلیل کثرت جمعیت جامعه پزشکی و همسو نبودن آن با جمعیت جامعه درآمد پزشکان به میزان قابل توجهی کم شده است و شاید هم این کاهش درآمد صرفاً در مقایسه با درآمد پزشکان در گذشته کم به نظر می رسد. اما همین امر پزشکان جوان و جویای پول را به یکی از ناراضی ترین افراد جامعه تبدیل کرده است.

 این فایل به همراه متن اصلی و منابع تحقیق با فرمت "word  " در اختیار شما قرار می‌گیرد.

تعداد صفحات : 13

یونی شاپ