پایان نامه کارشناسی با موضوع بررسی عملکرد سایت بازار بیز BazaarBiz در جذب مشتریان
120 صفحه WORD
مقدمه:
بشر از دیرباز برای رفع نیازهای خود اقدام به مبادله کالا و خدمات نمود، با مرور زمان و با پیشرفت علم،نحوه ی تبادل کالاها و خدمات از روش خود کفایی به مبادله پایاپای تبدیل شد، با اختراع پول روزنه ی جدیدی، در جهت پیشرفت انسان به سوی راحتی بیشتر گشوده شد. با وارد شدن علم به این چرخه، و ظهور علم اقتصاد و روشهای مختلف تبادل کالاها وخدمات، تجارت جهانی پای به عرصه ای گذاشت که هر روز پیشرفت آن قابل ملاحظه بوده و امروزه با جهانی شدن وتبدیل دنیا به دهکده ی جهانی، راهی جز یافتن راههای سریع، موثر و کم هزینه وجود ندارد.
با ظهور اینترنت، این گام اساسی برداشته شد، و عمل تبادل الکترونیکی دادهها یا EDI به عنوان سر منشا تجارت الکترونیکی، دوره ی جدیدی از اقتصاد و تجارت را رقم زده است...........
فصل اول: طرح تحقیق
عنوان کامل پژوهش
هدف پژوهش
بیان مسئله
اهمیت مساله (نظری –عملی)
سوال (ها) یا فرضیهها (های) پژوهش
تعریف علمیو متغیرهای مورد بررس
مشخص کردن مقیاس اندازه گیری متغیرها
مشخص کردن نقش متغیرها (باز خور)
طرح پژوهش
جامعه و گروه نمونه مورد بررسی
روش نمونه برداری
ابزارگر آوری دادهها
روش گرد آوری دادهها
روش تجزیه و تحلیل دادهها
فصل دوم: ادبیات تحقیق
تعریف تجارت الکترونیکی (E Business)
مفاهیم BPR برای تجارت الکترونیکی
CRM و بازاریابی الکترونیکی
چرا به CRM نیاز است؟
سازگاری ERP با تجارت الکترونیکی
کاربردهای ERP
یکپارچگی اطلاعات الکترونیکی
هم زمانی الکترونیکی
همکاری جریان کار الکترونیکی
مدلهای جدید تجاری
استفاده از فن آوری اطلاعات IT در حلقه تامین
تبلیغات بازاریابی از طریق اینترنت
تشخیص مشتریهای بالقوه
تشخیص نیاز مشتریهای بالقوه
فرایند فروش
جمع آوری سفارش
دریافت پول
دریافت پول از طریق کارتهای اعتباری
توزیع محصول
مدل فروش تاجربه تاجر (B2B)
کاهش هزینههای منابع و ابزار عملیاتی
بهبود کنترل و مدیریت منابع
کاهش سیکل زمان عملیات
فرآیند خرید و انبارداری
خرید با استفاده از اینترنت
تعریف مبادله الکترونیک دادهها
مستندات مورد انتقال
مزایای مبادله الکترونیک دادهها
محدودیتهای اجرای مبادله الکترونیک دادهها
بازاریابی الکترونیک
عوامل موفقیت در بازاریابی الکترونیک(BONI)
بانکداری الکترونیک
مروری بر ویژگیهای بانکداری اینترنتی
مزایای بانکهای صددرصد اینترنتی
سهولت در پرداخت قبوض
معایب بانکهای صددرصد اینترنتی
نبودن بعضی از خدمات ویژه
پرداخت قبوض
کارمزد دستگاههای خودپرداز
کشیدن چک و درخواست دسته چک
کارتهای اعتباری
سایر خدمات بانکی
سایر کارمزدها
شناخت اقتصاد اینترنتی
کاربری شعبه اینترنتی
کشش پذیری راهبردی، در مجامع اسلامی
دولت الکترونیکى، فرصتها، چالشها و روند آینده
تعریف دولت الکترونیکى
مزایاى دولت الکترونیکى
دولت الکترونیکى در سرتاسر جهان
حفظ حریم شخصى
کلینگر، کوهن
مدیریت تکنولوژى اطلاعات فدرال
قانون توانبخشى
قانون حفاظت حریم شخصى کودکان در فضاى آنلاین
قانون تجارت الکترونیکى
و...
فصل سوم: روش تحقیق
روش تحقیق
مصاحبه با مدیران سایت
جامعه آماری
منابع اطلاعات
فصل چهارم: جمع آوری اطلاعات و تجزیه و تحلیل دادهها
جمع آوری اطلاعات و تجزیه و تحلیل داده ها
اطلاعات راجع به سایت بازاربیز
بررسی فرضیه ها
فرضیه ها
تحلیل یافته های مصاحبه ای
مدیران
طراحان
برنامه نویسان
تبلیغات
فصل پنجم: نتیجهگیری و پیشنهادات
نتیجه گیری
نتایج بدست آمده
پیشنهادات
منابع وماخذ
پایان نامه کارشناسی با موضوع بررسی عملکرد سایت بازار بیز BazaarBiz در جذب مشتریان