مقاله ضرورت و معیارهای ارزیابی در صفحات وب

اختصاصی از اینو دیدی مقاله ضرورت و معیارهای ارزیابی در صفحات وب دانلود با لینک مستقیم و پر سرعت .

لینک پرداخت و دانلود *پایین مطلب*

 

فرمت فایل:Word (قابل ویرایش و آماده پرینت)

 

تعداد صفحه:23

فهرست مطالب :

تسهیلات تکنولوژیکی موانع موجود بر چاپ و نشر را تا حدودی برداشته است. امروزه
مقدمه و بیان مسئله

مهارت ارزیابی اطلاعات

● مفهوم مهارت اطلاع یابی

● مفهوم تفکر انتقادی

ضرورت ارزیابی اطلاعات در عصر اطلاعات:

ضرورت ارزیابی صفحات وب

ارزیابی صفحات وب

معیارهای ارزیابی صفحات وب

● هدف را مشخص کنید

● تعیین میزان پوشش

● ارزیابی شهرت و اعتبار

● تعیین صحت

● روزآمدی

● قابلیت دسترس پذیری

● قیمت

حرف آخر: نتیجه گیری و ارائه پیشنهادات

منابع



چکیده:
تسهیلات تکنولوژیکی موانع موجود بر چاپ و نشر را تا حدودی برداشته است. امروزه اطلاعات فراوانی به طور افسار گسیخته در محیط وب تولید و منتشر می شود. طبق مطالعات انجام شده کاربران، جهت رفع نیازهای اطلاعاتی خویش به محیط وب روی آورده اند و اغلب آنچه بازیابی می شود معتبر دانسته و مورد استناد قرار می دهند. در این نوشته ضمن بیان ضرورت ارزیابی، گوشه ای از معیارهای سنجش کیفیت اطلاعات بازیابی شده در محیط وب نمودار می گردد.

پایان نامه بررسی و ارزیابی حملات کامپیوتری عدم پذیرش سرویس DOS و DDOS

اختصاصی از اینو دیدی پایان نامه بررسی و ارزیابی حملات کامپیوتری عدم پذیرش سرویس DOS و DDOS دانلود با لینک مستقیم و پر سرعت .

فرمت فایل : word (قابل ویرایش) تعداد صفحات : 134 صفحه

 چکیده

 درسالهای قبل در دنیای مجازی ما هکرها که حملات کامپیوتری اکثرا از یک نوع بوده ومانند هم اکنون بسیار پیچیده و از نوع های مختلف نبود و اکثر هکرهای برجسته و صاحب نوع از یک نوع حملات استفاده می کردند.اما امروز دیگرحملات مانند قدیم نمی باشد واکثرا تشکیل شده از چند نوع حمله می باشد . مثلا وقتی شما در یک سایت خبر گذاری مطلع می شوید که یک گروه توانسته است شمار زیادی سایت را هک و دیفیس ( تغییر دادن شکل ظاهری یک سایت )کند د رنگاه اول شما این خبر را میبینید و فکر می کنید یک حمله ساده اتفاق افتاده ولی در واقع تشکیل شده از چند نوع حمله می باشد. تلنت، دزدی هویت ، درهای پشتی و ...هرکدام از این ها یک نوع حمله می باشد وهرکدام دارای الگوریتم  خاصی برای خود می باشد .  یکی از این نوع حملات حمله از نوعه DOS  (عدم پذیرش سرویس ) است . شاید تاکنون شنیده  باشید که یک وب سایت مورد تهاجمی از نوع  DOS قرار گرفته است . این نوع حملات صرفا متوجه وب سایت ها نبوده و ممکن است شما قربانی بعدی باشید . تشخیص حملات DOS  از طریق عملیات  متداول شبکه امری مشکل است ولی  با مشاهده برخی علائم در یک شبکه ویا کامپیوتر می توان از میزان پیشرفت این نوع از حملات آگاهی یافت.

2) تاریخچه

در سال های اخیر، حملات  DoS دراینترنت دسترس پذیری را هدف قرار داده اند. اولین مورد آن در ۷ فوریه سال ۲۰۰۰ اتفاق افتاد که دراین حمله،یاهو هدف حمله قرارگرفت به گونه ای که پرتال آن  برای سه ساعت غیر قابل دسترس شد .  در هشتم  فوریه سال ۲۰۰۰ نیز سایت های Amazon com، CNN و eBay  به وسیله مهاجمین مورد هدف قرار گرفتند که سبب توقف عملیات آن ها به طور کامل یا کند شدن قابل توجه آن ها شد. طبق گزارش های اعلام شده،درطول ۳ ساعتی که یاهو مورد حمله قرارگرفت میزان سود تجاری و تبلیغاتی که از دست داد در حدود ۵۰۰،۰۰۰  دلار بود. بر طبق آمار ارائه شده توسط  Amazon،این سایت نیز در۱۰ساعتی که مورد حمله قرارگرفت ۶۰۰،۰۰۰  دلار از دست داد . همچنین در طول حمله   DoS میزان دسترس پذیری Buy.com از

۱۰۰% به ۹٫۴% و حجم  کاربران CNN به ۵% کاهش یافت.

همچنین در سال های اخیر، حملات DoS به طور افزایشی به وسیله اخاذان و رقبای تجاری برروی وب سایت بانک ها و شرکت های تجاری، بنگاه های آنلاین، خرده فروشان، بخش های دولتی و حتی بنگاه های فراهم کننده سرویس های امنیتی اینترنت مورد استفاده قرار گرفت. برای مثال ، در مارس ۲۰۰۵، پنج هکر هلندی به خاطر انجام حمله  DoS بر روی  وب سایت های دولتی  دراعتراض به طرح پیشنهادی دولت دستگیر شدند.کارهکر ها سبب شده بود که این وب سایت ها برای ۵ روز قابل دسترس نباشند.[1]

3) مقدمه

قصد داریم تا طی این مقاله با نوعی ازحمله به نام 1DoS آشنا شویم که ازخطرناک ترین حمله ها و

 به معنی عدم پذیرش سرویس است. همان طور که در روش های  معمول حمله به کامپیوترها اشاره

مختصری شد، این نوع حمله باعث از کارافتادن یا مشغول شدن بیش ازاندازه کامپیوترمی شود تاحدی

که غیرقابل استفاده می شود.در بیشتر موارد، حفره های امنیتی محل انجام این حملات است ولذانصب

آخرین وصله های امنیتی از حمله جلوگیری خواهند کرد. شایان گفتن است که علاوه براینکه کامپیوتر

شما هدف یک حمله  DoS  قرار می گیرد ، ممکن است که در حمله DoS علیه یک سیستم دیگر نیز

شرکت داده شود . نفوذگران با ایجاد ترافیک بی مورد وبی استفاده باعث  می شوند که حجم زیادی از

منابع سرویس دهنده و پهنای باند شبکه مصرف  یا به نوعی درگیررسیدگی به این تقاضاهای بی مورد

 شود و این تقاضا تا جایی که دستگاه سرویس دهنده رابه زانو درآورد ادامه پیدا می کند . نیت اولیه و

 تأثیر حملات  DoS جلوگیری از استفاده صحیح از منابع کامپیوتری و شبکه ای و از بین بردن  این

 منابع است.

 در حمله DOS  هکرتلاش می کند تا سرعت  سیستم را به سرعت  کاهش دهد و کاربران نتوانند از

منابع آن استفاده کنند . هکرها می توانند تنها یک سیستم و یا یک شبکه را مورد هدف خود قراردهند

ومعمولا در این کار موفق هستند.علیرغم تلاش و منابعی که برای ایمن سازی علیه نفوذ و خرابکاری

 مصروف گشته است ، سیستم های متصل به اینترنت با تهدیدی واقعی و مداوم به نام حملات  DoS

مواجه هستند. این امر بدلیل دو مشخصه اساسی اینترنت است :

1. Denial of Service
   

1- منابع تشکیل دهنده اینترنت به نوعی محدود و مصرف شدنی هستند.

زیرساختارسیستم ها وشبکه های به هم متصل که اینترنت را می سازند، کاملاً ازمنابع محدود تشکیل شده

است. پهنای باند، قدرت پردازش و ظرفیت های ذخیره سازی، همگی محدود و هدف های معمول حملات

DoS  هستند.مهاجمان با انجام این حملات سعی می کنند با مصرف کردن مقدار قابل توجهی ازمنابع در

 دسترس ، باعث قطع میزانی از سرویس ها شوند . وفور منابعی که به درستی طراحی و استفاده شده اند

ممکن است  عاملی برای کاهش میزان تاثیر یک حمله  Dos باشد ، اما شیوه ها و ابزار امروزی حمله

 حتی در کارکرد فراوان ترین منابع نیز اختلال ایجاد می کند.

2- امنیت اینترنت تا حد زیادی وابسته به تمام عوامل است.

حملات Dos معمولاً از یک یا چند نقطه که ازدید سیستم یا شبکه قربانی عامل بیرونی هستند، صورت

می گیرند. در بسیاری موارد ، نقطه آغاز حمله شامل یک یا چند سیستم است که از طریق سوء استفاده

 های امنیتی در اختیار یک نفوذگر قرار گرفته اند ولذا حملات ازیک سیستم یا سیستم های خود نفوذگر

 صورت  نمی گیرد.بنابراین ، دفاع برعلیه نفوذ نه تنهابه حفاظت ازاموال مرتبط با اینترنت کمک می

کند ، بلکه به جلوگیری از استفاده از این اموال برای حمله به سایر شبکه ها و سیستم ها نیز کمک می

کند . پس بدون توجه به اینکه سیستم هایتان به چه میزان محافظت می شوند ، قرار گرفتن در معرض

بسیاری از انواع  حمله و مشخصاً   DoS ، به وضعیت  امنیتی در سایر قسمت های اینترنت بستگی

زیادی دارد.

4) حملات کامپیوتری:

در حالی که مشکلات و خطرات تهدید کننده‌ی کامپیوتر‌ وشبکه‌های کامپیوتری روند رو به‌ رشد و فزاینده‌ای

دارد ،  بحث امنیت در شبکه‌های کامپیوتری بیش از پیش نمود پیدا کرده است . هدف عمده‌ی راه‌ حل‌ های

امنیتی نیز مقابله کارا با حملات کامپیوتری است . هدف این نوشتار، بررسی حملات کامپیوتری و شناخت

انواع آنها و چگونگی تجهیز در برابر آنها است . این شناخت پایه‌ی بسیاری از تحقیقات و تدابیر امنیتی در

 مدیریت شبکه‌های کامپیوتری است[4] .

در یک بیان کلی می‌توان گفت که حمله‌ی کامپیوتری ، یک فعالیت سوء  در برابر سیستم‌های کامپیوتری و یا

سرویس‌های آنها است. ویروس‌، سیستم دسترسی غیرمجاز به سیستم، ممانعت از ارائه‌ی سرویس، کاوش در

 سیستم به منظور کسب اطلاعات و حمله فیزیکی به سخت‌افزار سیستم، نمونه‌هایی ازحملات کامپیوتر است.

 در بسیاری از موارد ، حمله‌ی کامپیوتری ، برنامه‌ ای است که با اجرای خود دسترسی غیرمجاز را برای

 شخص فراهم می‌سازد. کسب دسترسی غیرمجاز مقدمه‌ی بسیاری ازحملات است که بدون آن،رخداد حمله

ممکن نیست. حملات کامپیوتری از سوی افرادی صورت می‌گیرد که به آنها مهاجم، نفوذگر ویا حمله کننده

اطلاق می‌شود. نفوذگران گاه تک‌نفره به این اعمال مبادرت می‌ورزند و گاه حملات پیچیده‌ای را به ‌صورت

گروهی سازماندهی می‌کنند.مهاجمان اهداف وانگیزه‌های متفاوتی دارند؛اشخاصی برای تفنن وکنجکاوی ویا

اختصاصی از اینو دیدی بررسی مدل سازی های شبیه ساز کلادسیم و ارزیابی آن دانلود با لینک مستقیم و پر سرعت .

بررسی مدل سازی های شبیه ساز کلادسیم و ارزیابی آن

نویسند‌گان:

[ ندا ملکی ] - دانشجوی ارشد مهندسی دانشگاه آزاد اسامی واحد قزوین، گروه کامپیوتر، قز

[ اسماعیل زینالی ] - عضو هیئت علمی دانشگاه آزاد اسامی واحد قزوین، گروه کامپیوتر، قزوین

[ محمد کاظم اکبری ] - عضو هیئت علمی دانشتاه صنعتی امیرکبیر، تهران ، ایران

[ مرتضی سرگلزایی جوان ] - دانشجوی دکترای مهندسی فناوری اطاعات، دانشگاه صنعتی امیرکبیر

خلاصه مقاله:

سرویس های کاربردی که روی مدل محاسباتی ابر قرار می گیرند، نیازهایی پیچیده از جمله آماده سازی، پیکربندی و استقرار دارند. ارزیابی کارائی سیاست های آماده سازی، مدل های بار کاری پویا و مدل های کارایی منابع با یک روش قابل تکرار و تحت سیستم های مختلف و نیازها و پیکربندی های متفاوت کاربران، کار بسیار مشکلی است. برای غلبه بر این چالش، ابزار شبیه سازی CloudSim را معرفی می کنیم که مدل سازی و شبیه سازی سیستم های محاسباتی ابر و محیط های آماده سازی کاربردها را مقدور می سازد. جهت ارزیابی این شبیه ساز، مقدار حافظه مصرفی و سربار حاصل از آن را بررسی می کنیم.

کلمات کلیدی:

شبیه سازی، مدل سازی، بارکاری پویا، آماده سازی

پس از پرداخت آنلاین در پایین همین سایت سریعا فایل مقاله درفرمت pdf به صورت آنلاین برای شما ارسال می گردد.

اختصاصی از اینو دیدی ارزیابی کارایی برنامه های کاربردی برای ارائه کیفیت سرویس در رایانش ابری دانلود با لینک مستقیم و پر سرعت .

ارزیابی کارایی برنامه های کاربردی برای ارائه کیفیت سرویس در رایانش ابری

  

نویسند‌گان:

[ علیرضا اداوی ] - کارشناسی ارشد فناوری اطلاعات گرایش شبکه های کامپیوعری دانشگاه آزاد گر

[ سجاد حیدری ] - کارشناسی ارشد فناوری اطلاعات گرایش شبکه های کامپیوعری دانشگاه آزاد گر

[ سمیه نجفی ] - کارشناسی ارشد فناوری اطلاعات گرایش شبکه های کامپیوعری دانشگاه آزاد گر

خلاصه مقاله:

کارایی Application ها به پیچیدگی تعاملهای بین لایهای Application ها، سرورها و زیرساخت شبکه وابسته است.یکی از دلایل مطرح دراجتناب از ابر ،کارایی و Latency در ارائه سرویس است.در این مقاله تمرکز ما بر روی ارزیابی کارایی Application ها در محیطهای شبکهای ابر است.در چار چوب معماری ابر،سرویس های داده و اطلاعات ، ذخیره سازی و پردازش و غیره ارائه می شود،اما در این بین چند چالش برای ارزیابی Application ها وجود دارد که باید بر روی آنها بحث شود.در این مقاله در ابتدا به معرفی چارچوب معماری ابر و سرویس های ارائه شده توسط آن میپردازیم. و در ادامه به طراحی یک مدل شبکه ابر با 4 سناریو مختلف میپردازیم و در نهایت با استفاده از تغییر پارامترها در شرایط مختلف به سنجش کارآیی ارائه سرویس ویدئو بعنوان یک Application پیکربندی شده در ابر میپردازیم. ابزار مورد استفاده برای سنجش کارایی،شبیه ساز Opnet Modeler است.مدل سازی با Opnet بدین معناست که ما می توانیم با اطمینان مشخصات طرح را ارائه کرده تا بدین وسیله بدرستی در طول چرخه طراحی در پارامترهای زمان و هزینه صرفه جویی نماییم

کلمات کلیدی:

ابر ، رایانش ابری ، کیفیت سرویس ، Opnet Modeler، latenc

پس از پرداخت آنلاین در پایین همین سایت سریعا فایل مقاله درفرمت pdf به صورت آنلاین برای شما ارسال می گردد.

دانلودمقاله یک مدل سه‌لایه‌ای برای ارزیابی دولت الکترونیکی

اختصاصی از اینو دیدی دانلودمقاله یک مدل سه‌لایه‌ای برای ارزیابی دولت الکترونیکی دانلود با لینک مستقیم و پر سرعت .

تحقیقات زیادی برای اندازه‌گیری میزان توسعه دولت الکترونیکی در کشورها توسط محققین مختلف و سازمانهای ذیربط از جمله سازمان ملل انجام گرفته است. در بررسی انجام‌شده توسط سازمان ملل [1] براساس سه معیار حضور اینترنت (Internet Presence)، بسترهای تکنولوژی اطلاعات (IT Infrastructure) و سرمایه‌های انسانی (Human Capital)، کشورهای جهان از لحاظ وضعیت دولت الکترونیکی رده‌بندی شده‌اند. علیرغم قرار گرفتن کشورهایی مانند انگلستان در رده‌های بالای جدول رتبه‌بندی، در عمل مشاهده می‌شود که وضعیت دولت الکترونیکی در این کشور در سطح بسیار پایینی در مقایسه با کشورهای همطرازش قرار دارد بطوریکه به عنوان مثال در سایت دولت الکترونیکی این کشور، حتی نمی‌توان به نخست وزیر انگلیس پست الکترونیک (email) فرستاد و تنها راه تماس با وی که بر روی سایت اعلام شده از طریق فاکس است. این در حالی است که این امکان و امکانات پیشرفته‌تری هم‌اکنون در سایت دولت الکترونیکی بسیاری از کشورهای در حال توسعه وجود دارد. همچنین اطلاعات قوانین و مقررات بر روی سایت رسمی دولت انگلیس در بسیاری از موارد به روز نبوده و مطابق با آخرین تغییرات در قوانین رسمی این کشور نمی‌باشد که این موضوع مشکلات متعددی را برای استفاده‌کنندگان از سایتهای رسمی این کشور بوجود آورده است.
علت بروز این تقیصه در رتبه‌بندی ارایه‌شده توسط سازمان ملل، نادیده گرفتن موارد بسیار مهمی در رتبه‌بندی انجام شده می‌باشد. به عنوان مثال در رتبه‌بندی سازمان ملل، توجه بسیاری به جنبه‌های سخت (Hard) شده و جنبه‌های نرم (Soft) که بیشتر به مسائل انسانی و اجتماعی مربوط بوده و اثری تعیین‌کننده در موفقیت دولت الکترونیکی دارند، لحاظ نشده‌اند.
تحقیق دیگری که در این زمینه توسط [2] Price WaterHouse Coopers انجام‌شده، نشان می‌دهد تنها ایجاد (Provision) دولت الکترونیکی کافی نبوده و استفاده (Use) از دولت الکترونیکی توسط مردم نیز باید به عنوان پارامتر مهمی در ارزیابی وضعیت دولت الکترونیکی کشورها مدنظر قرار گیرد.
در این مقاله مشکلات روش ارزیابی و رتبه‌بندی دولت الکترونیکی توسط سازمان ملل از جمله عدم توجه به زیرساختهای فرهنگی و قانونی و نیز نادیده گرفتن مساله استفاده (Use) به عنوان یکی از معیارهای اصلی ارزیابی مورد بحث قرار گرفته و معیارهای مناسبی که برای ارزیابی وضعیت دولت الکترونیکی کشورها باید مدنظر قرار گرفته شوند، پیشنهاد می‌گردد.

مقدمه
در یک تعریف کلی، دولت الکترونیک می‌تواند عملاً تمام بسترها و کاربردهای فن‌آوری اطلاعات و ارتباطات را دربر می‌گیرد که توسط بخش عمومی برای ارایه خدمات به شهروندان (G2C)، کار و کسب‌ها (G2E)، سایر عوامل دولتی (G2G) و کارمندان دولت (G2E) مورد استفاده قرار می‌گیرد. در این مقاله ما توجه خود را به استفاده از اینترنت و شبکه جهانی وب برای رساندن اطلاعات و خدمات دولتی به شهروندان معطوف می‌سازیم. به طور سنتی تعامل بین شهروندان و یا تجار با یک عوامل دولتی در یک سازمان دولتی رخ می‌دهد. با حضور تکنولوژی اطلاعات و ارتباطات نزدیک کردن مراکز خدماتی به مشتریان امکان‌پذیر می‌شود. شهروندان می‌توانند اطلاعات و خدمات دولتی را در یک کیوسک یا اتاق مجزای اینترنتی که در یک سازمان دولتی یا نزدیک آن قرار داده شده، یا از طریق رایانه کیفی(labtop) یا رایانه شخصی از خانه یا دفتر خود دریافت کنند. اگر دولت الکترونیکی به خوبی پیاده شده باشد، شهروندان می‌توانند وارد یک سایت اینترنتی شده، به آسانی خدمات و اطلاعات دولتی موردنیاز خود را یافته، و از آن سایت برخط (online) برای انجام دادوستد استفاده کنند. باید خاطرنشان سازیم که دولت الکترونیکی صرفاً یک پروژه عظیم تکنولوژی اطلاعات نیست بلکه برنامه‌ای است چندبخشی، فرهنگی، سازمانی، برمبنای تکنولوژی و تغییردهنده شکل کسب کار[3]، هرچند که تکنولوژی اطلاعات نیز یک مولفه حیاتی چنین تبدیلی است و نقشی اساسی در آن بازی می‌کند.
در چند سال گذشته، تعداد مدلهای ارزیابی و رتبه‌دهی دولتهای الکترونیکی افزایش یافته است. این مدلها سعی می‌کنند تا موقعیت هر یک از کشورها را در تلاش برای رسیدن به دولت الکترونیکی، تخمین بزنند. مدلهای پیشنهادی از معیارهای متفاوتی استفاده می‌کنند؛ مثلاً در بررسی سازمان ملل متحد [1]، کشورهای جهان برمبنای سه معیار طبقه‌بندی شده‌اند. ”حضور اینترنت“، ”زیرساخت تکنولوژی اطلاعات“ و ”سرمایه انسانی“. این مدل شامل زیرساختهای فرهنگی و حقوقی نمی‌شود و نیز ”میزان استفاده از دولت الکترونیک توسط شهروندان“ را به عنوان یکی از معیارهای اساسی نادیده می‌گیرد. در ادامه به طور خلاصه مدلهای عمده‌ای را که تاکنون ارایه شده‌اند، شرح می‌دهیم و سپس مزایا و معایب آنها را در ارزیابی و رتبه‌بندی دولتهای الکترونیک کشورها موردبحث قرار می‌دهیم. در انتها نیز یک مدل سه سطحی برای ارزیابی سطح دولت الکترونیک کشورهای مختلف پیشنهاد می‌کنیم.

اهداف دولت الکترونیک
دولت الکترونیک اهداف متنوع و متفاوتی را دنبال می‌کند: سرویس‌دهی بهتر دولت به شهروندان، بهبود تعامل دولت با تجارت و صنعت، اختیار دادن به شهروندان از طریق دسترسی به اطلاعات و مدیریت کاراتر دولت. از جمله مزایای حاصل از آن را می‌توان رشوه‌خواری کمتر، شفافیت بیشتر، آسایش بیشتر، رشد درآمدها و کاهش هزینه‌ها دانست. یکی دیگر از آثار حرکت کردن به سوی دولت الکترونیک آن است که به این ترتیب دولت می‌تواند پذیرش بیشتری نسبت به تکنولوژی اطلاعات در کسب و کارها و صنایع برانگیزد. فرایند تجارت نیز سرعت بیشتری خواهد یافت، زیرا رویه‌های دولتی دیگر به عنوان کندکننده سرعت آن وجود نخواهد داشت، سرعتی که فاکتور مهمی در رقابت بین کشورهاست [5]. مزایای عمده دولت الکترونیکی شامل این موارد است: رسیدن سریعتر خدمات به شهروندان، بهبود عمومی خدمت‌رسانی، خدمت‌رسانی دقیق‌تر و مناسب‌تر و شهروندان، قابلیت رسیدگی به تقاضای بیشتر، دوباره‌کاری کمتر در سازمانهای مختلف دولتی، گزارشات دقیق‌تر، خطاهای کمتر، رویکرد مشتری مدارتری به ارایه خدمات، تصویر بهتر از خدمات دولتی و رابطه بهتر و با مساوات بیشتر با شهروندان [3]. اگر دولت الکترونیک به درستی پیاده شود، دستاوردهایی از لحاظ کارایی به دنبال دارد که موجب اداره ارزانتر و انجام امور بیشتر به نحو سریعتر می‌گردد، به همین ترتیب با به دست آمدن این دستاوردها، دولت به شکل بهتر و مبتکرانه‌تری کار خواهد کرد.

کاربردهای دولت الکترونیکی
کاربردهای دولت الکترونیکی را می‌توان به چهار دسته تقسیم کرد:
1. دولت به شهروندان (G2C) که شاید مهمترین و رایج‌ترین نوع دولت الکترونیکی باشد و از دادن اطلاعات برخط مناسب به مردم تا پرداخت صورت حسابهای تلفن، آب، برق، قبوض جریمه و ... را دربر می‌گیرد[8].
2. دولت به کسب و کار (G2B) که در آن دولت نیازهای خاص جامعه تجاری را از طریق اینترنت تأمین می‌کند و از ثبت شرکتها تا تأمین تجهیزات الکترونیکی(e-procurement) را دربر می‌گیرد[4].
3. دولت به کارمندان (G2E) که برای فراهم کردن اطلاعات برای کارمندان بخش عمومی با استفاده از اینترانت یا شبکه خصوصی طراحی شده است تا آنها به اطلاعات منابع انسانی مانند مزایای پرسنلی و بازنشستگی، اخبار جدید و سایر اطلاعات و کاربردهای کارمندی دسترسی داشته باشند.
4. دولت به دولت (G2E) که معمولاً از طریق اینترانت یا شبکه خصوصی دولتها قابل دسترسی است. قرار دادن فرایند کامل آماده‌سازی بودجه سالانه و یا برنامه‌های بلند‌مدت به شکل برخط می‌تواند مثالهای خوبی از این مورد باشد[4].

مدلهای ارزیابی دولت الکترونیکی
تاکنون مدلهای بسیاری برای ارزیابی وضعیت الکترونیکی پیشنهاد شده‌اند. بعضی از پیشرفته‌ترین آنها توسط سازمان ملل متحد [1]، [2]isociety، [14]McConnell International، [12]KPMG و گروه [13]Mosaic پدید آمده‌اند. هر مدل از معیارهای خاصی برای بررسی سطح دولت الکترونیکی کشورها استفاده می‌کند. مثلاً مدل سازمان ملل متحد از زیرساختهای تکنیکی، سرمایه انسانی و حضور وب به عنوان معیارهای اصلی استفاده می‌کند در حالیکه isociety، استفاده از دولت الکترونیکی توسط شهروندان را یکی از معیارهای اساسی چنین ارزیابی‌ای می‌داند. از سوی دیگر KPMG به طور خاص برجنبه‌های مدیریتی تمرکز می‌کند که اساساً به استراتژی الکترونیکی(e-strategy) ، ریسک و مدیریت برنامه‌ریزی (risk and program management) مدیریت زنجیره ارزشها (value chain management) و مدیریت عملکرد (performance management) به علاوه معماری فنی (technical architecture) . قابلیتهای سازمانی (organizational capabilities) می‌پردازد. جدول 1 مدلهای عمده ارزیابی و معیارهایشان را که در ادبیات بحث، به آنها اشاره شده، نشان می‌دهد.

مدلی برای ارزیابی دولت الکترونیکی در کشورها
در این بخش ما مدلی سه سطحی برای برآورد سطح دولت الکترونیک پیشنهاد می‌کنیم. در این مدل تأکید اصلی ما بر ” استفاده از دولت الکترونیک توسط شهروندان“ به عنوان هدف‌نهایی است و بنابراین آن را مهمترین معیار در ارزیابی وضعیت دولت الکترونیک در کشورها می‌دانیم. تمامی تلاشهایی را که در جهت ایجاد و پیاده‌سازی دولت الکترونیک به عمل می‌آید را تنها در صورت استفاده شهروندان از آن، می‌توان موفق دانست.
برای رسیدن به نرخ استفاده بالاتر شهروندان از دولت الکترونیکی، باید اطلاعات و خدمات دولتی به درستی برای شهروندان روی سایتهای دولتهای الکترونیک فراهم آید. بسته‌های نرم‌افزاری که این اطلاعات و خدمات را فراهم می‌آورند، نه تنها باید برای شهروندان مفید باشند، بلکه باید به آسانی قابل دسترسی گردند تا احتمال استفاده آنها از سوی شهروندان افزایش یابد.
برای ایجاد کاربردهای مناسب از دولت الکترونیکی و افزایش احتمال موفقیت آن، دولت احتیاج به ایجاد زیرساختهای ملی مناسب دارد. زیرساخت ملی تنها شامل جنبه‌های فنی مانند سخت‌افزار، نرم‌افزار و شبکه نیست. بلکه جنبه‌های اساسی دیگری چون زیرساختهای فرهنگی و قانونی را هم دربر می‌گیرد. ایجاد زیرساخت قوی فنی یک ضرورت است اما نمونه انگلستان مثال خوبی از کشوری دارای زیرساخت تکنولوژی اطلاعات است که به دلیل عدم وجود زیرساختهای فرهنگی و قانونی مناسب، کاربردهای دولت الکترونیک در آن کشور به نحو گسترده قرار نگرفته است. بنابراین سایر جنبه‌ها هم در موفقیت دولت الکترونیک اثر بسزایی دارند.

فرمت این مقاله به صورت Word و با قابلیت ویرایش میباشد

تعداد صفحات این مقاله   30 صفحه

پس از پرداخت ، میتوانید مقاله را به صورت انلاین دانلود کنید