مشخصات این فایل
عنوان: مخابرات و امکانات رفاهی برای مشترکین
فرمت فایل : word( قابل ویرایش)
تعداد صفحات: 31
این مقاله درمورد مخابرات و امکانات رفاهی برای مشترکین می باشد.
خلاصه آنچه در مقاله مخابرات و امکانات رفاهی برای مشترکین می خوانید :
انتقال مکالمه (Call Forward)
این سرویس برای انتقال دادن ارتباطهای ورودی به مشترک یا خط ترانک دیگر است . در این حالت اگر مشترکی به تلفنی که این سرویس برای او فعال است زنگ بزند به محل دیگری که قبلاً مشخص شده است منتقل می شود . انتقال مکالمه م یتواند به سه صورت تعریف شود:
1- انتقال مکالمه در حالت بلادرنگ (Call Forward Always)
دراین حالت خطوط ورودی بصورت مستقیم به شماره از پیش تعیین شده زنگ می خورند.
2- انتقال مکالمه در صورت جواب ندادن (Call Foeward no Answer)
در این حالت خطوط ورودی ابتدا به خود مشترک B زنگ می خورد ، اگر مشترک پس از مدتی به ارتباط پاسخ نداد عمل انتقال مکالمه به شماره مشخص شده انجام می شود.
3- انتقال مکالمه د رصورت مشغول بودن (Call Forward on busy)
در این حلت اگر گوشی مشترک B مشغول باشد ، عمل انتقال صورت می گیرد...
انتقال مکالمه د رحالت اول بیشتر د رمواقعی کاربرد دارد که شخص بخواهد محل کار خود را ترک نموده و به محلی دیگر برود . در این حالت می تواند با انجام عمل انتقال مکالمه بصورت بلا درنگ تمامی مکالمات ورودی را به محل خود منتقل نماید.
باید توجه داشت که شماره مقصد یک شماره بر روی خط شهری نیز می تواند باشد.
انتقال مکالمه در حالت دوم بیشتر در مواقعی کاربرد دارد که شخص در دو محل متفاوت دائماً د ررفت و آمد باشد در این حالت می تواند تلفنهای خود را به حالت Call forward on answer قرار داده تا با تماس یکی از تلفنهای پس از چند زنگ اگر جواب داده نشد به تلفن دیگر زنگ بخورد . انتقال مکالمه د رحالت سوم بیشتر د رمواقعی کاربرد دارد که شخص دارای دو داخلی باشد و بخواهد اگر کسی با یکی از تلفنهای خود را به حالت Call forward on busy قرار داده و مقصد هر تلفن دیگر انتخاب کند حال شخص با یکی از شماره ها تماس بگیرد در صورت اشغال بودن به تلفن دیگر زنگ خواهد خورد .
مزاحم نشوید(do not disturb) :
در صورت فعال شدن این سرویس برای مشترک مجاز ، سایر مشترکین نمی توانند با او ارتباط برقرار کنند . هنگام تماس یک نوع بوق مخصوص شنیده میشود که بیانگر این است که مشترک مقصد از سرویس do not distrub استفاده کرده است .
این سرویس در مواقعی استفاده می شود که شخصی برای مدتی نخواهد به تلفنها جواب بدهد . در این حالت تلفن خود را به صورت do not distrub قرار می دهد تا افراد تماس گیرنده از نوع بوق آن متوجه شوند که شخصی د رمحل حضور دارد ولی بنا به دلیلی به تلفنها جواب نمی دهد.
شماره گیری مجدد (Redial)
هر مشترک مجاز می تواند هنگام شنیدن بوق آزاد داخلی با گرفتن کد مربوط Redial به آخرین شماره گرفته شده روی ترانک را مجدداً شماره گیری کند . در این حالت اگر ترانک آزاد موجود باشد ، اشغال شده و شماره گیری مجدد انجام می شود.
این سرویس د رمواقعی کاربرد دارد که مشترک تعداد شماره های زیادی را شماره گیری کرده باشد و به کمک این سرویس م یتواند از شماره گیری مجدد تمامی شماره های گرفته شده اجتناب نماید . قابل توجه اینکه این سرویس بیشترین برای تلفنهایی که شماره گیر آنها بصورت چرخشی هستند کاربرد دارد . اگر فراموشی تلفن مشترک دارای دکمه redial باشد می تواند به جای این سرویس از آن استفاده کند.
فراخوان عمومی (page) :
هر مشترک مجاز می تواند در هنگام شنیدن بوق آزاد داخلی با گرفتن کد مربوط به page به سیستم page وصل شده و ا زگوشی تلفن خود عمل page را انجام دهد.
به کمک این سرویس می توان از سیم کشی جهت سیستم page دوری کرد و بدین نیاز به میکروفون و یا تجهیزات دیگر احتیاجات مربوط به page را رفع نمود.
دسترسی فوری (Hotline) :
این سرویس برای شماره گیری اتوماتیک یک شماره از پیش تعیین شده به محض برداشته شدن گوشی استفاده می شود و مشترک دارای این سرویس پس از برداشتن گوشی به مقصد تعیین شده وصل می شود. این سرویس در مواقعی کاربرد دارد که بخواهیم یک شخص با شخص دیگر بدون شماره گیری ارتباط برقرار نمایند این سرویس بیشتر د رمحلهای نظامی کاربرد دارد، مثلاً شخصی که د ربالای برج مراقبت قرار دارد با برداشتن گوشی به شخصی د رقسمت دیگر متصل می شود م یتواند سریعاً گزارش دهی نماید. یکی دیگر ا زموارد استفاده از این سرویس می تواند برای دسترسی به خط شهری مورد استفاده قرار بگیرد . به این صورت که شخص به محض برداشتن به خط شهری متصل شود ، البته در این مورد می توان از سرویس direct line نیز استفاده کرد.
دسترسی نیمه فوری (warm line) :این سرویس شبیه سرویس فوری است با این تفاوت که اگر دارا یاین سرویس پس از گذشت چند ثانیه از برداشته شدن گوشی شماره گیری انجام نداد به مقصد تعیین شده وصل می شود.
این سرویس بیشتر هنگامی کاربرد دارد که بخواهیم علاوه بر شماره گیری بلادرنگ ، از شماره گیری عادی نیز استفاده و د رمواقعی که علاوه بر نیاز به ارتباط بدون شماره گیری به شماره گیری عادی نیز احتیاج باشد.
رزرو کردن داخلی و خط شهری (resevation) :
این سرویس برای رزروکردن یک مشترک یا ترانک مشغول در نظر گرفته شده است .
الف – رزرو مشترک داخلی :
هر مشترک مجاز می تواند در صورت تماس گرفتن با مشترک B و دریافت بوق اشغال آن را رزرو کند تا هنگام آزاد شدن به او زنگ بخورد برای این منظور باید پس از شنیدن بوق اشغال گوشی خود را قطع و وصل کرده و هنگام شنیدن بوق آزاد کد reservation را شماره گیری کند ، در این حالت هر هنگام که مشترک B ارتباط خودرا قطع کرد به مشترک رزرو کنند زنگ می خورد که پس از برداشته شدن گوشی به مشترک B خواهد خورد.
ب – رزرو خط شهری :
اگر یک مشترک مجاز کد دسترسی به خط شهری را شماره گیری کرد و بوق دریافت نمود می تواند با قطع و وصل کردن گوشی و شنیدن بوق آزاد داخلی کد reservation را گرفته و خط شهری را رزرو کند د راین حالت هرگاه یک خط شهری مجاز آزاد گردد به مشترک رزرو کننده زنگ می خورد و مشترک می تواند با برداشتن گوشی به خط شهری آزاد وصل شود. به کمک این سرویس می توان جهت تماس با یک داخلی پرترافیک و یا جهت تماس برروی خطوط شهری د روقت صرفه جویی نمود و با رزرو کردن یک خط شهری یا یک داخلی از شماره گیریهای مجدد اجتناب کرد.
جواب تلفن دیگر (Call Pick up) :
این سرویس برای پاسخگویی به تلفن د رحال زنگ خوردن از تلفن دیگر استفاده می شود هر مشترک مجاز می تواند با گوشی خود به تلفن د رحال زنگ خوردن دیگر پاسخ دهد. برای این منظور باید هنگام شنیدن بوق آزاد کد reservation را گرفته سپس شماره داخلی در حال زنگ خوردن را شماره گیری کند .
برای جواب دادن به تلفن در حال زنگ خوردن دریک گروه می توان کد Call pick up group را گرفته سپس کد گروه را شماره گیری کرد با این کار به هر کدام از تلفنهای گروه که د رحال زنگ خوردن باشند جواب داده می شود .(در صورتیکه شخص pick upکننده و تلفن د رحال زنگ د ریک گروه باشند احتیاجی به گرفتن کد گروه نمی باشد).
سرویس Call pick sub بیشتر در مواقعی استفاده می شود که اشخاص بتوانند تلفنهای در حال زنگ خوردن را مشاهده کنند و بدانند که چه شماره ای در حال زنگ خوردن می باشد.
بیدار باش (Wake up Service)
مشترک مجاز می تواند یک ساعت خاص را تعیین نموده تا به او زنگ بخورد. مشترک می تواند با وارد کردن کد Wake up هنگام شنیدن بوق آزاد و همچنین وارد کردن چهار رقم بعنوان ساعت و دقیقه ،این سرویس را فعال کند د راین حالت در ساعت مقرر شده به او زنگ خورده و موزیک هولد پخش می شود. نوع زنگ Wake up با سایر زنگها متفاوت می باشد . لازم به ذکر است که ساعت ورودی بصورت 24 ساعته می باشد.
حالت کنفرانس (Conference) :
این سرویس برای مکالمه بیش از دو نفر بصورت کنفرانسی در نظر گرفته شده است . مشترک مجاز می تواند پس از مکالمه با او مجدداً عمل فلش را انجام داده و کد مربوطه به Conference را شماره گیری نماید . که در این حالت کنفرانس سه نفره برقرار می شود . لازم به تذکر است که م یتوان با انجام عمل فلش و گرفتن شماره افراد دیگر تعداد اعضا در کنفرانس را افزایش داد، سپس اقدام به گرفتن کد کنفرانس نمود.این سرویس برای مکالمه همزمان سه نفره و بیشتر می تواند مورد استفاده قرار بگیرد و از این سرویس می توان برای ثبت مکالمات توسط یک منشی نیز استفاده کرد تا بتواند از آن صورت جلسه ای نیز تهیه نماید.
بخشی از فهرست مطالب مقاله مخابرات و امکانات رفاهی برای مشترکین
بخشهای مرکز تلفن و مسیر ارتباط بین مرکز تا مشترک :
یک تقسیم بندی برای کابلها :
نگاهی کلی به صنعت مخابرات و عملکرد آن درجهان
اطلاعات
فرستنده
گیرنده
روند کار یادگیری های کار آموز
ترمینال
خط مشترک یا تلفن
مرکز
انواع سوئیچ دور افتاده :
تاریخچه فیبر نوری
فناوری ساخت فیبر نوری
انواع فیبر نوری
کاربردهای فیبر نوری
سرویس های ویژه و انواع آن
ارتباط شهری
پاس دادن مکالمه (Transfer) 21
منتظر مکالمه (Call Waiting) 21
انتقال مکالمه (Call Forward) 22
مزاحم نشوید(do not disturb) : 24
شماره گیری مجدد (Redial) 24
فراخوان عمومی (page) : 25
دسترسی فوری (Hotline) : 25
رزرو کردن داخلی و خط شهری (resevation) : 26
جواب تلفن دیگر (Call Pick up) : 27
بیدار باش (Wake up Service) 28
حالت کنفرانس (Conference) :
دانلود مقاله مخابرات و امکانات رفاهی برای مشترکین
