دانلود پاورپوینت حسابداری مدیریت - کارت امتیازی متوازن

اختصاصی از اینو دیدی دانلود پاورپوینت حسابداری مدیریت - کارت امتیازی متوازن دانلود با لینک مستقیم و پر سرعت .

 رویکرد مدیریت هزینه استراتژیک با هدف خلق ارزش از جمله رویکرد های نوین کسب و کار است که با کاربست روشهای متعدد، نوین و جامع امکان حضور بنگاههای اقتصادی را در عرصه رقابت فراهم می سازد و شرایط بهبود مستمر آنها را تامین می کند.سنجش عملکرد و اتخاذ تصمیمات استراتژیک با هدف بقا ، تداوم فعالیت و بهبود مستمر از موضوعات با اهمیت در مدیریت هزینه استراتژیک است.سنجش عملکرد با بهره گیری ار روشهای متعدد که عمدتا رویکرد انها مالی و اقتصادی است صورت میگیرد;  نظیر ارزش افزوده اقتصاد ، سود باقیمانده ، نرخ بازده سرمایه گذار و .... .

کارت امتیازی متوازن به عنوان شاخص جامع سنجش عملکرد مورد توجه و بحث میباشد. اتخاذ تصمیمات استراتژیک با هدف بهبود مستمر ، نیازمند بکارگیری  اقتصادی منابع است ، به طوری که انجام فعالیت در قالب آزمایش و خطا توجیه مدیریتی نداشته است  ، و بنابراین محک زدن رقبا و شناسایی بهترین الگو براساس روش الگوبرداری ضروری تلقی میگردد.

کارت امتیازی  متوازن (Balansed Score card):

کارت امتیازی متوازن چهارچوبی است برای تشریح فعالیت های سازمان از چهار جنبه مختلف که این کار از طریق تعدادی شاخص صورت می گیرد. یک کارت امتیازی خوب یک منطق استراتژیک یعنی روابط علت و معلولی بین فعالیت های جاری و موفقیت های بلند مدت را مستند می کند. از آنجا که وابستگی سازمان ها و شرکت ها به سرمایه های نامشهود خود روز به روز در حال افزایش است , کارت های امتیازی در حال تبدیل شدن به ابزاری مهم برای کنترل مدیریت هستند. یک کارت امتیازی یک قالب عمومی قابل درک برای تشریح آرزوها یا موفقیت های سازمان است و برای مقاصد زیر مفید است :

مراوده مفاهیم استراتژیک

مطرح کردن فعالیت هائی که اهداف استراتژیک آن ها را نسبت به الزامات فعلی ترجیح می دهند.

پایش و تشویق فعالیت های مزبور

کارت امتیازی متوازن نظامی برای مدیریت عملکرد  است که ایده اولیه آن سال ۱۹۹۰، در خلال تحقیقات رابرت کاپلان و دیوید نورتون  ، در زمینه روش‌های نوین سنجش عملکرد سازمان‌ها شکل گرفت. این ایده در طول زمان توسعه و تکامل فراوان یافت تا جایی که از یک ابزار سنجش و اندازه‌گیری عملکرد، اکنون به یک نظام مدیریت استراتژیک تبدیل شده‌است.

 به اختصار می توان گفت ‌که : کارت امتیازی متوازن یک سیستم مدیریتی است‌که سازمان را در جهت تنظیم مسیر و دست‌یابی به اهداف کلیدی استراتژیک خود حمایت می نماید  و استراتژی سازمان را از چهار جنبه کلیدی «مالی»، «مشتریان»، «فرایندهای داخلی» و «رشد و یادگیری» بررسی و صورت‌بندی  می‌کند.

تاریخچه طرح کارتهای امتیازی:

در دهه‌ی 1990میلادی، مدل کارت امتیازی متوازن ابتدا به‌عنوان یک روش نوین ارزیابی‌عملکرد و سپس به عنوان ابزاری جهت کمک به تحقق استراتژی، توسط رابرت کاپلان استاد صاحب نام دانشگاه هاروارد ودیوید نورتن مشاور برجسته مدیریت در امریکا مطرح شد و از سوی صاحب‌نظران مدیریت و مدیران سازمان‌ها به شدت مورد استقبال قرارگرفت. آن‌ها در اغلب سازمان‌ها، با یک مشکل عمده
برخورد نمودند: مدیران این سازمان‌ها، فعالیت‌های‌مدیریتی خود را تنها بر اساس معیارهای مالی و اقتصادی بنا نهاده ‌‌بودند.

 از کاپلان و نورتون مقاله ای تحت عنوان Measures That Drive Performanse(سنجه هایی که محرکهای عملکرداند)در ژانویه ی 1992 در نشریه ی Business Review Harvard منتشر شد. در این مقاله اشاره شده بود که شرکت های موفق برای ارزیابی عملکرد خود فقط به سنجه های مالی متکی نیستند. بلکه عملکرد خود  را از سه منظر دیگر یعنی مشتری , فرایندهای داخلی و یادگیری و رشد نیز مورد ارزیابی قرار می دهند. به این ترتیب کاپلان و نورتون اعلام کردند که برای یک ارزیابی کامل ازعملکرد سازمان می بایست از کارت امتیازی متوازن ا ستفاده شود.   

 روش ارزیابی متوازن به عنوان ابزاری جهت تحقق استراتژی :

موانع اساسی در سر راه پیاده سازی استراتژی و چگونگی برطرف شدن آن ها توسط کارت ارز یابی متوازن :

1-عدم انتقال استراتژی

2-عدم همسوئی کارکنان با استراتژی

3-عدم تعهد مدیریت ارشد

4-عدم تخصیص منابع

چرایی (عوامل بازدارنده )ارائه کارت امتیازی متوازن:

مدیریت عملکرد به معنای ارزیابی عملکرد سازمان بر اساس برنامه راهبردی آن و استفاده از اطلاعات حاصله در بهبود برنامه راهبردی ، بدون توجه به حوزه های دیگر به جز حوزه مالی امکان پذیر نمی باشد .شاهد این مدعا 4 عامل بازدارنده دستیابی سازمان ها به استراتژی ها و اهداف بلند مدت و کوتاه مدت خود است که دانشمندان علوم نوین مدیریت استراتژیک آن را بر شمرده اند: 

عامل بازدارنده استراژی : بدین معنا که استراتژی ها توسط افرادی که باید آنها را اجرا کنند هنوز درک نشده اند و هنوز استراتژی ها به اهداف کمی تبدیل نشده است.

عامل بازدارنده مدیریتی : بدین معنا که سیستم های مدیریتی برای کنترل عملیات و فعالیت های اجرایی سازمان طراحی شده اند و به بودجه ها متصل هستند نه به استراتژی ها.

عامل بازدارنده انسانی : بدین معنا که اهداف فردی ، دانش و شایستگی های افراد به اجرای استراتژی ها پیوند نخورده است.

عامل اجرایی : بدین معنا که فر آیندهای کلیدی برای پیشبرد استراتژی ها و اهداف بلند مدت سازمان طراحی نشده اند.

در ارزیابی متوازن برای تدوین و ارائه استراتژی و همچنین ارزیابی کامل عملکرد استراتژیک واحد تجاری علاوه بر عوامل مالی به عوامل غیرمالی نیز توجه شده و کلیه عوامل موثر در موفقیت و دستیابی به اهداف استراتژیک شرکت ارزیابی می شوند.

چهار دیدگاه (وجه) اصلی در ارزیابی متوازن:

1- رضایت مشتری

2- عملکرد مالی

3- فرایندها و عملیات داخلی شرکت

4- یادگیری و نوآوری

 بر اساس ارزیابی متوازن هیچ معیار منحصر بفردی نمی تواند به شیوه ای معقول یا درست میزان پیشرفت یا موفقیت استراتژیک واحد تجاری را تعیین نماید و می بایست این چهار دیدگاه اصلی و معیارهای مربوط به هر کدام در مجموع عملکرد واحد تجاری استراتژیک را بصورتی جامع و مطلوب برآورد نمایند. نکات اجرایی مطرح در کاربرد روش بررسی متوازن:

1) استفاده از رابطه ای علت و معلولی بین معیارهای سنجش

2) اطلاع رسانی به مدیران از شاخصها و معیارهای مهم و اثرگذار

3) بکارگیری سیستمهای ERP و موارد مشابه

4) عدم دقت برخی داده های غیر مالی در مقایسه با اطلاعات مالی (کنترل و حسابرسی آنها مشکل است یا بعضاٌ توسط افرادی خارج از سازمان تهیه می شوند.)

نقشه استراتژی کارت امتیازی  متوازن:

 نموداری است مبتنی بر روابط علت و معلولی مابین چهار دیدگاه اصلی الگوی ارزیابی متوازن که به شرح تفصیلی استراتژی شرکت می پردازد. هر شرکتی دارای یک الگوی ارزیابی متوازن متفاوت و مخصوص به خود و در نتیجه دارای یک نقشه استراتژی متفاوت است.

 

شامل 55 اسلاید POWERPOINT